■お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い・サイズ違い等)は承れません。

■水着・下着等に関しては、お肌に直接触れる商品ですので、返品交換はお受けできません。

■万が一、ご返送いただく際の返送料はお客様のご負担となります。(初期不良品、誤送等を除く)

■送料無料の商品も実際は送料がかかっております。ご了承お願いします。

■当店の同意なしに商品を返送された場合、商品の所有権を放棄したと見なします。
　この場合、キャンセル・返金等の処理は行いません。

• イメージ違い
• サイズ違い（ご注文通り）
• モニターとの色違い（ご注文通り）
• ご注文間違い
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

恐れ入りますがご注文頂く際は、十分ご確認頂けますようお願い致します。

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商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は商品到着後７日間以内にご連絡下さい。
不良箇所・タグ等の画像をメールにてお送りいただければ、よりスムーズに対応できますので、よろしくお願いします。
不良品・誤送品は弊社負担にて早急にお取替え、又は返金させて頂きます。

• 返送期間を経過した商品は、ご対応ができませんのでご注意ください。
• ※商品により、タグ(洗濯タグ・ネームタグ等)がついていない商品もございます。洗濯表記タグがない事につきましては、不良ではございませんのでご了承ください。

• お届けから８日以上経過した商品
• 当社への返送が、ご連絡後７日以上経過した場合
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• お客様が加工された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
• 注文の証明ができない場合（お買い上げ明細票等）
• 実店舗で購入された商品
• メール便発送商品の紛失・破損等。※メール便は配送中の補償がございません。

恐れ入りますが、十分ご確認頂けますようお願い致します。

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弊社で返送商品を確認いたしましたら、ご返金の処理を行います。
※但し、土日・祝日、長期休暇期間の場合は期間終了後の営業日に返金処理を行うため、通常よりご返金が遅れますことをご了承下さいませ。

返金方法はお客様のお支払い方法により異なります。

お支払い方法一覧	返金方法
クレジットカード	クレジットキャンセル or 銀行振込/ゆうちょ振替
銀行振込	銀行振込/ゆうちょ振替
ゆうちょ振替	銀行振込/ゆうちょ振替
代金引換	銀行振込/ゆうちょ振替
コンビニ後払い	銀行振込/ゆうちょ振替
auかんたん決済(前払)	銀行振込/ゆうちょ振替
ソフトバンクまとめて支払い	銀行振込/ゆうちょ振替
ドコモ ケータイ払い	銀行振込/ゆうちょ振替

コンビニ後払い（ニッセンコレクト）をご利用のご注文の返送・返金につきましては、いかなる場合でも一度お振込をお願い致します。
その後、弊社から銀行振込にて返金の手続きを行います。
初期不良・誤送の返品・交換につきましては、手数料などは頂かず商品代金を返金対応・または交換対応致します。

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電話番号：078-361-7271
メールアドレス：yahoo@happylady.jp
※ドメイン指定の解除をお願いします。迷惑メール対策等で当店からのメールが届かないという事例が増えております。

返送先住所：〒650-0013 兵庫県神戸市中央区花隈町24番5号
担当者：小塩正英

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