2018年9月6日に発生した北海道胆振東部地震により被災された皆様とご家族の皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。被災地域の1日も早い復興をお祈り申し上げます。
弊社も停電の影響により一時業務を停止しておりましたが、順次業務を再開しております。お客様には大変ご不便、ご心配をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
ご注文の受付や発送状況、お問い合わせへのご対応状況についてお知らせ致します。
現在、商品の発送業務を再開しております。
なお、弊社の提携倉庫やメーカー直送の発送拠点の多くは本州地域にございます為、弊社注文処理後は出荷予定日内で発送できる見込みです。
※北海道地域へのお届けについて
北海道地域を発着するお荷物について物流に乱れが発生しております。
注文より商品発送まで大幅に時間を要する可能性がございます。
場合によってはキャンセルとさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。
現在、お問い合わせ窓口の業務を再開しております。
お電話が繋がりにくい場合にはメールでのお問い合わせにご協力お願いいたします。
ご返信までにお時間を頂戴する場合がございますことを何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も余震の発生や節電要請・計画停電の実施等によっては、営業時間や体制を変更させて頂く場合もございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますことを重ねてお詫び申し上げます。
ご参考）※外部のサイトとなります。
配送の詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ等でご確認くださいますよう、お願い申し上げます。