haru hairskin brand

haruからのお知らせ

【1】【重要】9月1日(火)定番ヘアケア3商品リニューアルとメンテナンスのお知らせ

日頃よりharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2026年9月1日(火)より、 人気のヘアケア3商品がリニューアルいたします!
いつものケアに「あと5分」足すだけで毎日のコンディションが整う、新しい「ヘッドビューティ習慣」を提案いたします。

リニューアル対象商品
・デリ・レシピトリートメント
・ヘアミネラルエッセンス
・ヘアリペアセラム
※上記3商品を含むセット商品
(※それぞれ新しい商品名に変わります)

リニューアルポイント
✔ 毎日のお手入れが楽しくなる、新しいデザインへ一新!
✔ 地肌から髪まで、さらに心地よく満たされる処方へ!
新しくなった3商品を、どうぞお楽しみに。


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【重要】サイトメンテナンスに伴う販売休止のお知らせ
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リニューアルに伴う商品切り替えおよびサイト更新作業のため、下記の期間は対象商品のオンラインショップでの販売を一時休止いたします。
■ メンテナンス日時
2026年8月31日(月)10:00頃 ~ 9月1日(火)11:00頃
※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。


【2】お盆期間中の出荷のお休みについて

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
haruでは下記期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
2026年8月13日(木)~2026年8月16日(日)

※8月10日(月)10:00以降にご注文いただいた商品は、順次発送をいたします。
また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況については、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。


【3】【重要】サービス・商品価格改定のお知らせ

この度、2025年10月1日(水)から、kurokamiスカルプをはじめとする一部商品の価格およびサービス改定を行うことになりましたのでお知らせいたします。

これまで、価格維持のための企業努力を続けてまいりましたが、近年の原料や資材等の継続的な価格高騰を受け、やむを得ず価格改定を実施させていただくことになりました。

お客様にはご迷惑をおかけし大変心苦しい限りですが、何卒ご理解いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

■送料について
改定後の価格につきましては、こちらをご確認ください。
https://shopping.geocities.jp/haru-shop/info/251001_yahoo_shipping_cost_change.pdf

■改定後の価格について
改定後の価格につきましては、こちらをご確認ください。
https://shopping.geocities.jp/haru-shop/info/251001_yahoo_price_change.pdf


【4】領収書の発行についてご案内

いつもharuをご利用いただきましてありがとうございます。

領収書の発行につきまして、弊社では環境対策の観点と個人情報に関わる書類の発行を控える事から
電子発行へ切り替えさせていただいています。
これまで、領収書の発行をご希望のお客様にはharuから(領収書を)郵送にてお送りしていましたが、
今後は「注文履歴詳細ページ」よりお客様ご自身で領収書を発行いただきますようお願いいたします。

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1、注文履歴詳細ページにて領収書を発行したい注文の[注文詳細を確認する]ボタンを押します。
2、領収書が表示されますので、[このページをプレビューして印刷する]をクリックします。
もしくは、ブラウザーの印刷ボタンを押すと、印刷もしくはPDFファイル化できるプレビュー画面が表示されます。
(宛名につきましては、お客様自身で印刷後ご記入いただきますようお願いいたします)

領収書発行について、詳しくは下記ページの「クレジットカード決済、PayPay残高払い、Tポイント利用、キャリア決済」をご参考いただけますと幸いです。
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938
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お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。


【5】天候不良や天災における商品配達に関しまして

いつもharuをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品は、お客様に出来るだけ早くお届け出来るよう日々精進しておりますが、
天候や天災、道路交通状況などにより、配送に遅れ又は配送が出来ない地域が発生する場合がございます。

haruでは佐川急便にて商品をお届けしておりますので、詳細の配送状況については下記よりご確認ください。

▼配達に関する詳細は下記URLをご確認ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
※「Yahoo! JAPAN のサイトではありません。」と記載されますが問題ありません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
また、haruでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況につきましては、恐れ入りますが、発送完了メールよりご確認くださいませ。