ご利用ガイド
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• お支払いについて

  各種クレジットカード/Yahoo!マネー・預金払い/代金引換/ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い/コンビニ/銀行振込の中からお選びいただけます。
  ※一部商品、配達地域につきましては、代金引換決済不可の場合がございます。
  
  
  

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• 配送について

  平日10時までのご注文は当日出荷いたします。尚、10時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
  北海道・沖縄以外は一律で送料無料となります。お手元に届くまで、発送から1～3日ほどお時間を頂いております。(首都圏の場合)
  大型商品は、個人宅様ですと配送が出来かねる場合がございますので予めご了承ください。

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• 返品・交換について

  発送後の返品・キャンセルにつきましては、恐れ入りますが往復の送料・再梱包手数料をご負担いただきます。お支払額より「往復の送料」及び「手数料」を差し引いた金額を返金いたします。
  ※大型商品が送料が5,000円以上となる場合がございます。
  ※ご希望の商品と購入する商品のサイズにズレが無いか、ご確認の上ご注文くださいますようお願いいたします。
  万が一、商品に不具合があった際には良品とご交換の対応等をいたしますので、お手数ですがこちらよりお申し付けください。

• プライバシーポリシー

  お客様の個人情報を適切に取扱い管理し、商品の販売・配送等を除き、第三者に公開することはございません。但し、司法や行政機関から正式要請を受けた場合は、この限りではございません。

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• ハセガワの日ついて

  毎月5・15・25日は「ハセガワの日」です。 全品ポイント10倍になりますので、この機会にご利用ください。

• お問い合わせ

  お問い合わせはこちらより連絡ください。
  恐れ入りますが平日16時以降・土日祝に連絡いただきました場合のご返信は翌営業日となります。(ご注文自体は24時間受付しております。)
  

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