自動車用バッテリーのあれこれ

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※パナソニックバッテリー『カオス』が安い！　ヤフーオークション会場はこちら

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いつも、ホームセンターセブンをご利用頂き誠に有り難うございます。
店長の河野です。

パナソニックバッテリーカオスを販売し続けて12年が経ちました。

このページは、日頃パナソニックバッテリーカオスをご愛用頂いておりますお客様や、

パナソニックバッテリーカオスのご購入をご検討されているお客様よりの

様々な疑問やご質問を大まかにまとめたページです。

弊社が愛してやまない、パナソニックバッテリーカオスに偏ったページ構成となっております。

ホームセンターセブンのカオスは安いけど、古いんじゃないの？古くなった製品をたたき売ってるんじゃないの？	⇒	違います。静岡県の工場より、大量に仕入れる事で実現出来ておりますが、チョットだけムリして値段をつけております。バッテリー本体の天面に黒い刻印がありますので、到着後に確認してみてください。左から「日」「月」「年」の順番に並んでおり、工場での「満充電日」が刻印されています。
「再生品」じゃないの？	⇒	違います、新品ですのでどうかご安心下さい。
製造年月日を教えてください。	⇒	現在、弊社では「ホームセンターセブン埼玉物流センター」及び「ホームセンターセブン西日本物流センター」よりの2拠点より全国に出荷しております。「先入先出」の徹底を行っておりますが、物流センターの現場では、在庫品の製造年月日を目視で確認する余裕がないため、ご回答は控えさせて頂いております。バッテリー本体の天面に黒い刻印がありますので、到着後に確認してみてください。左から「日」「月」「年」の順番に並んでおり、工場での「満充電日」が刻印されています。
メーカー保証書に押印がないけど、保証はどうなるの？	⇒	ご安心ください。弊社で販売させて頂きましたパナソニックバッテリーカオスは、弊社販売履歴に基づきご対応させて頂いております。万が一、メーカー保証が必要な場合は弊社までご一報ください。 ※カオスは「乗用車」のみ保証対象となります。詳細は商品ページに記載がございます。
自分の乗っているクルマは「※※※」だけど、適合するのか？	⇒	パナソニックのホームページでご確認頂けます。
バッテリーがあがったので交換してください！	⇒	バッテリーがあがっただけの症状では、メーカー保証の対象外となります。最寄りのディーラーや整備工場、またお手持ちの充電器等で充電してみてください。 ※パナソニックバッテリー専用の検査器具「ブルーアナライザー2」で検査して頂くと正確な診断ができます。 ※オートバックス、イエローハットへお問い合わせ下さい。 ※充電費用、検査費用、交換費用などは保証対象外です。充電が出来なければ、メーカー保証の対象となります。
昨日まで何事もなかったのに、今日走っていたらいきなりバッテリーがあがった！	⇒	お車のどこかの部位で電気機器のショートなどが発生している場合がございます。 ※以下、今まで弊社が経験している一事例です。信号待ちでエンジンオフ、青信号になったのでセルを回したらウンともスンとも言わない！ ⇒某社を呼んで見てもらったら、バッテリーの不具合！交換希望との事で交換対応しました。 ⇒2週間後、再び同様の症状で某社のご指摘により、再度のご交換対応。 ⇒さらに10日後、同様の症状が発生するも「さすがにおかしい」と思われたオーナー様がディーラー様に持ち込んだところ「セルモーターがショートしています」との事でした。他にも、漏電や電気系統の接触不良など多数ございました。ただ、まずはお車を動かせる様にする事が最優先と考え、原因究明には時間が掛る為、弊社と致しましては「まずは交換致しますので、それでも症状が出る場合はディーラー様や整備工場様で点検してもらって下さい」とご案内しております。
バッテリーの寿命はどのくらい？	⇒	パナソニックバッテリーカオスの場合、「保証期間3年」が目安です。 ※パナソニック様によりますと、新品のバッテリーを自動車に接続しない状態で放置している場合、「約15か月」で完全放電しますとの事です。
カオスのアイドリングストップ用とライフウインク買ったので、保証は延長されるんでしょ？	⇒	申し訳ございません、違います。「ライフウインク」と「延長保証キット」は別物です。「ライフウインク」ではアイドリングストップ用カオスのメーカー保証を1年延ばす事は出来ません。 ※弊社では「延長保証キット」を販売しておりますので、必ずアイドリングストップ車用カオスバッテリーと同時にご購入頂ければ、1年間の延長保証が受けられます。
バッテリー交換の際、オーディオやナビなどは初期化されちゃうのでしょうか？	⇒	ポンッポンッと端子を外すと初期化されてしまいます。ディーラー様や整備工場様、ガソリンスタンド様などプロの方が作業する際は「バックアップ」を取りながら作業しております。ご自分で作業される場合は「メモリーバックアップ」があると便利です。これで愛車を「バッテリーは外されていない」と勘違いさせましょう！
バッテリーを外すとき、端子の順番はあるのでしょうか？	⇒	ございます、以下の要領で作業を行ってください。【取り外し、取り付けの順番】マイナス側ケーブル端子をはずしてください。　　　　↓ プラス側ケーブル端子をはずしてください。　　　　↓ プラス側ケーブル端子を接続してください。　　　　↓ マイナス側ケーブル端子を接続してください。
ホームセンターセブンからバッテリーが届いた際、充電の必要はあるんですか？	⇒	充電の必要は御座いません、メーカー様の工場より出荷される時点で「満充電」となっております。 ※工場出荷時は「13.6ボルト」となっております。
パナソニックバッテリーカオスは「密閉型バッテリー」ですか？	⇒	開放型バッテリーです。「水蒸気圧コントロールシート」が天面に貼ってあり、そのおかげでバッテリー液補充の手間を軽減。液が減りにくく、減液制御機能約1.59倍となっております。（パナソニック内試験によります。）すごい技術です。
現在搭載されているバッテリーより大きいサイズをつければ、長持ちしますか？	⇒	いけません、一例と致しましては、新車時に60B19Lが搭載されているが、80B24Lに大きくしたい！ ⇒オルタネータ―から供給される電力量は一定の為、バッテリー本体の箱が大きくなると満充電にならず「常におなかがすいた状態に！」 ⇒結果「サルフェーション」が発生し、バッテリー中の極板が充電不可な状態になってしまいます。 ※逆に小さいバッテリーを搭載すると「常におなかがいっぱい」の状態になり、これまた早々にバッテリーが不良になってしまいます。
現在搭載されているバッテリーと同じサイズを購入したいのですが？	⇒	「B19」「B24」「D23」「D26」「D31」が箱のサイズで、「縦」「横」「高さ」の規格寸法が決まっています。「B」と「D」は端子の太さが違い、「D」は太いです。頭の数字（60や80等）は、バッテリーの性能ランクを表している数字ですので、「B19」などが同じであれば、頭の数字が大きい方が高性能なバッテリーという事になります。
バッテリーが届いたけれど、「液漏れ」が発生しているかも？	⇒	ご注文のバッテリーが届いたら、箱を開けて「液漏れ」が発生していないか確認願います。【チェックポイント】 ※箱の内側が濡れていないか。 ※バッテリー上部の液栓の上に貼られている「水蒸気圧コントロールシート」の内側が濡れていないか、「しずく」が付着していないか。液漏れが発生しているバッテリーの場合、液栓に設けられている「ガス」を逃がす穴がバッテリー液で塞がっている場合があり、その状態で充電が行われるとバッテリー内部でガスが充満し、破裂してボンネット内部にバッテリー液が飛び散る可能性があります。「液漏れ」が発生している場合は、佐川急便様、または弊社へご一報頂ければ直ちに再出荷させて頂きます。

上記画像は、株式会社ホームセンターセブン車検工場での作業を撮影したものです。
株式会社ホームセンターセブン以外の無断使用を禁止致します。

【お知らせ】
※午前９時以降のメールやご質問等は翌日以降順次ご対応申し上げます。
※商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、返品は承れません。
※商品到着後8日以降の不良品のお申し出につきましては、メーカー保証の枠内で商品交換でのご対応となります。（在庫状況によりメーカー廃番等で交換が承れない場合もございます。）
※商品到着後8日以降の不良品の商品交換につきましては、地域別送料（往復）＋代金引換手数料324円をご請求させて頂きます。（代金引換で発送させて頂きます）
※受注作業の締め切り時間は、午前９時となります。午前９時を過ぎてからの御注文は、翌日の受注扱いとなります。
※弊社では「在庫設定」は行っておりませんので、関連サイト等で「在庫有り」となっていても即発送可能とは限りません。
※商品番号に「275」が含まれている商品につきましては、ご注文確定後のキャンセルは応じかねます、ご注意ください。
※「メーカー保証書へ押印」及び「販売証明書」の添付は行っておりませんが、弊社販売履歴に基づきメーカー保証の枠内に応じて対応させて頂きます。

( 納品書・領収書について)
※ 領収書または納品書は、メールにてご希望者のみご案内申し上げます。必要な方はこちらをご覧ください。

※「送料無料」とタイトルに表示されていない商品につきましては別途送料がかかります。詳細は、店舗よりの「ご注文ありがとうございます」メールをご確認下さい。
※ご購入金額合計が10000円以上の場合、送料は無料となります。

≪２個以上で送料無料の対象商品について≫
※数量「1個」を「全額ポイント」でお申込み頂いた場合、ご注文内容（送料）の修正ができませんので、誠に勝手ながら「キャンセル処理」とさせていただきます。悪しからずご了承ください。

【地域別送料について】

【代金引換手数料】

※廃バッテリー、商品交換などは下記地域別送料が適用となります。

北海道	1600 円
青森県, 岩手県,宮城県, 秋田県,山形県, 福島県	1200 円
長野県, 新潟県,	1000 円
富山県, 石川県, 福井県,岐阜県, 静岡県, 愛知県,三重県	800 円
茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都,神奈川県, 山梨県	800 円
滋賀県, 京都府, 大阪府,兵庫県, 奈良県, 和歌山県	700 円
徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県	700 円
鳥取県, 島根県,岡山県,広島県,山口県	700 円
福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県,大分県, 宮崎県,鹿児島県	600 円
沖縄県	1000 円

商品価格合計	手数料
～9,999円	324円
10,000～29,999円	432円
30,000～99,999円	648円
100,000～299,999円	1080円

　　　カテゴリー

ご利用のご案内

ご注文の受付
■朝8時から夕方19時以外の時間帯は、メールやご質問等の対応が出来ない場合がございます。
■ご注文は24時間受付けます
■電話でのお問い合わせも承ります。
（9:00～19：00　年中無休）
ＴＥＬ：0978-33-2811　ＦＡＸ：0978-33-3488
お支払いについて
お支払いはカード・銀行振込・代金引換にてお願いいたします。ただし、指定商品につきましては銀行振込もしくはカードのみとなっております（商品ページの注意書きをご覧ください）。
まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

代金引換
【業者】佐川急便　ヤマト運輸
【備考】代引きの場合は送料のほか、代引き手数料が必要となります。

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※ ホームセンターセブンでは、納品書や領収書の発行はメールにて希望の方のみご案内申し上げます。必要な方はこちらをご覧ください。

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保証書について
・御希望により、メーカー保証書とは別に販売証明書をお付けいたします。（メーカー保証書がある商品に限ります。）
但し、メーカー直送等の場合は保証書の記載はありません。
「メーカー保証書へ押印」及び「販売証明書」の添付は行っておりませんが、弊社販売履歴に基づきメーカー保証の枠内に応じて対応させて頂きます。
但し、メーカー直送等の場合は保証書の記載はありません。
配送について
商品によってお届けする運送会社が異なります。
在庫について
在庫数量に関しましては、弊社店頭在庫と連動しておりますので表記と異なる場合があり、発送に別途お時間を要する場合が御座います。
宅配便
【業者】佐川急便ヤマト運輸、福山通運、西濃運輸
【備考】（料金表は目安です。一部指定商品につきましては、料金表と異なる場合がございます。
（ご注文受け賜わり後、ご案内いたします）
※メール便対応商品につきましては、佐川急便での発送の為WEBでの追跡が出来ません。お荷物問合せの際は、佐川急便の配達店にお問合せ下さい。
返品について
・お客様のご都合による返品はできません。
・初期不良の場合、商品到着後７日以内に当方に連絡いただければ、弊社送料負担で新品交換させていただきます。
・初期不良による返品の場合、返品商品到着後３営業日以内に返金致します。また、返金時の振込手数料は当社にて負担致します。
※（土・日・祝日は金融機関が休みのため、金曜日到着分を含め翌週の月曜日、もしくは祝日の翌日に振込となりますので、入金が遅れる場合がございます。）
<メールでのお問い合わせ>
毎日午前9時30分に確認させて頂いております、午前9時30分以降のメールでのお問い合わせは、翌日の確認及び返信となりますので、何卒ご了承ください。
＜返品の際のお問い合わせ先＞
( 株)ホームセンターセブン本部　　河野　敬（ストアマネージャー）　

〒879-0471
大分県宇佐市大字四日市字1127-1
TEL:0978-33-2811/FAX:0978-33-3488
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