ショッピングインフォメーション
ご注文からお届けまでの流れ
午前9時までの注文が当日扱い、午前9時1分以降のご注文は翌営業日扱いとなります。土曜・日曜・祝祭日は休業日となります。
金曜日午前9時1分から日曜日のご注文は翌平日の注文扱いとなります。ご注文の受注状況により上記の限りではございません。
流れ1〜5
商品を注文します。
YAHOOショッピングから自動配信メールが届きます。
【YAHOOショッピング】注文内容ご確認(自動配信メール)という件名でメールが送信されます。
当店よりご注文確認メールが届きます。
当店からメールを送信いたします。
このメールをもって当店のご注文確認となります。
お客様へ商品発送のメールを送信いたします。
着日や追跡番号等をご案内させていただきます。
確認メールが届かない
連絡メールが届かないお客様は、必ず下記をクリックしご確認くださいませ。
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配信されるレビューメールにて評価をお願いいたします。

同梱発送について
同じ注文扱い日でお届け先名・お届け先ご住所、配達指定日
時間指定が複数のご注文で同一の場合は同梱にて発送させて
いただきます。
同梱発送を受けられない場合
同梱発送について、下記ケースの場合は同梱発送は致しかねます。
予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
1.追加注文が翌日注文扱い(複数の注文が午前9:01をまたいでいる)となる場合。
2.商品の大きさや重さ、同梱した際に商品に破損の恐れがあるなどの理由により当店が同梱不可と判断した場合。
3.お届け先名・お届け先住所、配達指定日および配達時間指定が複数の注文で異なる場合。
4.複数の注文で決済方法が異なる場合。
5.上記以外の理由により、当店が同梱不可と判断した場合。
注意
追加注文が翌日注文扱い(複数の注文が翌日の午前9:01をまたいでいる)と同梱発送ができませんのでご注意下さい。

配送・送料について
送料
●沖縄県内への配送
3,300円以上購入で送料無料
3,299円以下は550円
※宮古・石垣離島も追加送料なし
●沖縄県外への配送
3,300円以上購入で1,650円
3,299円以下購入で2,200円
お届け日・日時指定
●土曜、日曜、祝祭日は休業日となります。
金曜日9時頃〜日曜日の注文は翌月曜日の受付となります。


お支払について
クレジットカード・代引き
在庫について
当店にて販売している商品は、ご購入可能な状態にあっても必ずしも在庫を保証するものではありません。
十分に在庫を確保している商品もありますが、欠品または納期に少しお時間を頂く場合もございます。

領収書発行について
ご注文時に、備考欄へ領収書発行の旨を(宛名・但書等)を添えてご記載下さい。
商品送付時に添付させていただきます。
領収書の金額は、お支払合計金額になります。
領収書はポイント利用時には、料金の合計からポイント利用分を差し引いた金額が記載されます。

クレジット→OK
代引→運送会社発行(宛名は配達先となります)
発送させて頂いたお荷物の送り状控えが領収書となります。
当店での再発行は承っておりません。

ラッピングについて
申し訳ございません。
当店では、プレゼント包装・ラッピングの対応は致しておりません。
返品・交換について
返品は商品到着後7日以内の未使用のみ承ります。
お客様都合での交換は原則承っておりません。

食料品・水着などの返品については、原則として承っておりません。
詳しくはコチラでご確認ください

お問い合わせ
お問い合わせはメールにてお願いいたします。

ヒマラヤ沖縄EC担当
Mall:okinawa_ec@himaraya.co.jp

平日 9時30分〜17時 に順次返答いたします。

ご注文が混み合う時期は返答にお時間を頂戴する場合がございます。

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