店頭受取サービスご利用ガイド

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店頭受取サービスご利用ガイド

HonyaClub.com PayPayモール店で
ご購入いただいた商品を、全国書店店頭で
お受け取り頂くことが出来ます。

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送料無料
好きな時間に受け取れる

ご利用の流れ

  • STEP1
    受取可能な
    店舗一覧から、
    店舗を選択
    カートに入れて
    ご購入手続き・決済
  • STEP2
    入荷お知らせ
    メール受信
  • STEP3
    ご来店・受取

ご注意事項

  • ●在庫状況の表示について

    PayPayモールの仕様上、実店舗の在庫を反映させていると受け取れる表示文言となっておりますが、当店で表示しているのはネットストア用倉庫も含めた在庫状況であり、実際の書店の在庫状況とは異なります。

    書店店頭に在庫がない場合、ネットストア用倉庫から書店へ商品を配送いたします。

  • ●受取可能日時について

    表示されている「受取可能日時」は、ネットストア用倉庫から店舗に商品が到着し、お引渡しの準備が整う目安の日時となります。

  • ●メールの配信について

    ご注文後に、
    ①【PayPayモール】ご注文の確認:(ご注文番号)
    ②【Honya Club.com】ご注文承りました
    という2件の注文受付メールを配信いたします。

    その後ネットストア用倉庫から書店へ商品を出荷した際に、
    ③【Honya Club.com】商品出荷のご案内

    店舗でのお引渡し準備が整った際に、
    ④【Honya Club.com】商品入荷のご案内
    というメールを配信致します。

    必ず、④【Honya Club.com】商品入荷のご案内の受信後にご来店ください。
    ※店頭の在庫から商品をご準備した際は③【Honya Club.com】商品出荷のご案内は配信されません。

  • ●ご来店について

    入荷お知らせメールを受信後、10日以内のお受け取りをお願いいたします。
    ご注文履歴に記載の「受取日時」から1 週間過ぎても入荷お知らせメールが来ない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • ●商品のお受け取りについて

    商品お引取りの際は、PayPayモールからの注文であることをお伝えいただいた上で、入荷お知らせメール画面、またはメール画面の印刷物を店頭で提示してください。

    商品のお引き渡し時、免許証などのご本人確認ができる証明書をご提示頂く場合もございますので予めご了承下さい。

◆よくあるご質問

店舗へ受け取りに行く際に、必要なものは何ですか?

  • 商品お引取りの際は、入荷お知らせメール画面、またはメール画面の印刷物をお持ちいただき、店頭で提示してください。

いつまでに受け取りに行けばいいですか?

  • 入荷お知らせメールを受信後、10日以内のお受け取りをお願いいたします。

注文した後ですが、受取店を変更できますか?

  • ご注文後の受取店舗の変更、また自宅配送への切り替えは承っておりません。ご了承ください。

入荷お知らせメールがなかなか来ません。

  • ご注文履歴に記載の「受取日時」から1 週間過ぎても入荷お知らせメールが来ない場合、お手数ですが、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターへご連絡ください。

受け取った商品が破損していました。誰に連絡したらいいですか?

  • お手数ですが、店頭での商品受取後7日以内に、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターへご連絡ください。

送料はかかりますか?

  • 店頭受取でご注文頂いた場合、全国一律送料無料となります。

領収書が欲しい場合はどうしたらいいですか?

  • ご受取店では発行することが出来ません。
    Yahoo!ショッピング(PayPayモール)の「注文履歴一覧(ログイン注文のみ)」の「領収書を発行する」、および「注文確認メール」にて発行手続きが可能です。
    詳しくはこちらをご確認ください。

よくあるご質問をご確認いただいてもご不明な場合は、
お買い物ガイドをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Honya Club.com カスタマーセンター

  • 営業時間:10:00~17:00(年末年始・土・日・祝日を除く)