| お取引の流れ |
◆お急ぎのお客様◆
1. Yahoo!からの落札通知メールの中に「出品者からのメッセージ」が記載されています。
内容をご確認の上、オーダーフォームまたはメールにて必要事項をご返信下さいませ。
◆お客様各位◆
1. 通常24時間以内にメールをお送りいたします。
内容をご確認の上、オーダーフォームまたはメールにて必要事項をご返信下さいませ。
折り返しメールにて合計金額・お振込先をお知らせいたします。
2. 合計金額をご確認頂き、ご決済・お振込みをお願いいたします。
合計金額は（落札金額×消費税10％）＋送料＝お振込金額 です。
3. お振込み確認後、発送手続きいたします。 |
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| 年末年始の休業のお知らせ |
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お誠に勝手ながら2019/12/28(土)〜2020/1/5(日)までの９日間は休業とさせて頂きます。
この間のご注文はお受けさせて頂きますが、
商品発送・お問い合わせのご返答などはできませんので、十分ご注意下さい。
2019年12月27日(金) 通常営業 (※15時まで当日発送)
12月28日(土)〜2020年1月5日(日) 休業
2020年1月6日(月) 以降、順次発送
ご注文確認後、迅速に対応して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
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| お届け方法・送料・商品発送について |
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お届け方法は日本郵便にて、メール便（ゆうパケット）または宅急便（ゆうパック）での発送となります。
商品により発送方法が異なります。詳しくは商品説明ページの発送方法をご覧下さいませ。
発送業務は平日の月曜日〜金曜日です。（土・日・祝日は休業。）
※平日１５時までのご決済確認で当日発送いたします。
・メール便（ゆうパケット）送料無料 （厚さ３cmを超える物はお送りできません。）
３辺合計60cm以内・長辺34cm以内・厚さ3cm以内・重さ1kg以内
メール便（ゆうパケット）は、時間指定・代金引換などはご使用いただけません。
目安として発送日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
・宅急便（ゆうパック）
日時指定・代金引換・保証付き配送ご希望のお客様も、こちらの配送方法になります。
商品代金合計6,000円以上で送料無料。
さらに！商品代金合計10,000円以上で送料＆代引き手数料も無料！！
⇒2018/10/1(月)12時以降のご注文より、下記の料金体系に変わります。
・宅急便（ゆうパック）地域別送料
本州・四国 送料 750円 / 北海道・九州・沖縄・離島 送料 1,000円
ゆうパックのみ時間指定が可能です。以下の時間帯からお選びいただけます。
【 午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時 】
※地域によって時間指定をすると日数が余計にかかる場合がございます。
※補償の有無に関わらず、上記以外の発送方法は取扱っておりません。（定形外など） |
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| お支払いについて |
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| 1. お支払・ご決済方法 |
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| ・ Yahoo!かんたん決済 ※複数ご落札の場合、ひとつの商品からまとめてご決済いただけます。 |
・ 郵便振替 ぱるる
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| ・ アイオー信用金庫 |
| ・ 楽天銀行 |
| ・ ジャパンネット銀行 |
・ 代金引換 宅急便（ゆうパック） 代金引換手数料 324円
※商品代金10.000円以上で手数料無料！ |
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| 2. オークション中のかんたん決済方法 |
| 商品ページ中ほどに銀行ネット決済とたてに並んであります。 |
| 右側に「申し込み」という欄がございますのでそちらからご決済いただけると思います。 |
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| ※ご不明の場合は、お電話でもわかる範囲ですがサポートさせていただきます。 |
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| 複数ご落札について |
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| ・ 複数ご落札は最初の落札日より7日間までとさせていただき、 同梱発送させていただきます。 |
| ※ゆうパケットは厚さ3.0cmを超える物は同梱できません。 |
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| 梱包方法について |
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ゆうパックの場合、CAP・中折れなどは写真のような「HAPPY BOX」に
ニットなどの厚みのない商品や、メール便は専用封筒に入れて発送いたします。
※箱の色は変わる場合がございます。箱に入らない大きな商品などは、宅急便用の袋に入れて発送いたします。 |
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※上記はあくまで参考例ですのでお送りする商品により梱包・デザイン等は異なります。
お客様が梱包方法を選択することは出来ません。予めご了承ください。
また、梱包についてご要望・ご相談はご落札前にyahoo@hy-link.jpまでご連絡下さい。
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| キャンセル・商品の返品・交換について |
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| 1. ご落札後のキャンセルにつきましては、一切お受けできません。 |
| ご入札・ご落札の際は十分にご確認していただいてからお願いいたします。 |
| またどうしてもキャンセルされる場合やメールの返信が5日以上ない場合、 |
| 「ご落札情報」を戴いてから７日経過してもご決済いただけない場合はキャンセルとなります。 |
| Yahooの落札者評価システムに伴い［非常に悪い］の評価がついてしまいます。 |
| ご入札・ご落札は、慎重にお願い申し上げます。 |
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| 2. 商品の返品について |
| 商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理いたしておりますが、 |
| 万一お届け商品が下記の項目に該当する場合は、大変お手数ではございますが |
| 商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。yahoo@hy-link.jp |
| 在庫のあるものは交換、在庫切れの商品に関しましてはご返金処理とさせていただきます。 |
| ・ お届け商品が不良品の場合。 |
| ・ お届け商品がご注文のお品と違った場合。 |
| ・ 返品の際は、着払いにてご発送いただけます。 |
| ※お電話または、メールにてご連絡いただければ迅速に対処させていただきます。 |
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| 評価・その他 |
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| 1. 発送手続き完了後、評価をさせていただいております。 |
| 評価不要の場合は、お振込み前「評価不要」とお申し付け下さいませ。 |
| ※オークション中の商品はオークション終了後、速やかに評価させて頂きます。 |
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| 2. その他 |
| 商品に関するご質問・お問合せはメールまたは、お電話でお気軽にご相談下さいませ。 |
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| 営業時間 |
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| ・ 営業時間 |
| 月曜日〜金曜日 （10：00〜17：00まで）電話 / メール |
| メール24時間受付 |
| ※出来るだけ早く返信しておりますが、状況により翌営業日のお返事になる場合もございます。 |
| ※常に確認できる環境にいない為、お返事が遅れる場合がございます。 |
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| ・ 定休日 |
| 土日・祝祭日 |
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| 住所 群馬県伊勢崎市平井町1518-11 |
| 店名 ハッピーハット |
| 社名 株式会社 ハイパーリンク |
| フリーダイヤル 0120-4588-05 （平日10：00〜12：00/13：00〜17：00） |
| ｍａｉｌyahoo@hy-link.jp |
