Q プレゼント用で購入しました。
相手先に請求書など金額が分かるものが送られることはないでしょうか?
A 当店では、金額のわかるものはお入れしておりませんのでご安心下さい。

Q 注文した商品は、いつ頃届きますか?
A お支払い方法によって発送日が異なりますが、ご注文後にメールにて発送日をお知らせいたします。
クレジット、代金引換でお支払いの場合、ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
銀行振込でお支払いの場合、ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。

Q 送料はいくらですか?
A 地域別で送料が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
送料の詳細はこちら→

商品代金11,000円以上のご購入で全国送料無料です。(沖縄県は除く)
沖縄県は商品代金11,000円(税込)以上のご購入で2,420円(税込)の送料を頂きます。

代引き手数料は下記の通りになっております。
商品合計金額が
・ 0円 ~ 9,009円 → 330円
・ 9,010円 ~ 29,559円 → 440円
・29,560円 ~ 99,339円 → 660円
・99,340円 ~298,900円 → 1,100円

Q 配送業者はどこですか?
A ヤマト運輸でお届けします。

Q お届け日は指定できますか?
A はい。ご注文の際の配送日指定にて、ご希望日をお選びください。

Q お届けの時間帯は指定できますか?
A はい。お届けの時間帯は以下の中よりご指定いただけます。
午前中 ・ 14時~16時 ・ 16時~18時 ・ 18時~20時 ・ 19時~21時

Q ネコポスでの発送はできますか?
A 一部対象商品のみご利用いただけます。 対象商品には商品ページにて、ネコポス対応と記載させていただいております。 ご注文時に、ご希望の配送方法をお選びください。 なお、ネコポスの配達方法は郵便受けへの投函となり、配送時の紛失の補償は税込3,000円までとなっております。

※ネコポスについては、ヤマト運輸HPをご確認下さい。