出張修理依頼書
- 以下PDFファイルを開き出張サービス依頼諸書の記入をお願いします。
- 記入しましたら当店にFAXまたはメール添付で依頼書をご送信ください。
- 当店にご連絡いただきました翌営業日以降に、メーカーからお電話が入りますので、出張訪問日をご相談ください。
不良品の判定につきましては製造元のメーカーによる判断となります。
- 【FAX】 050-3734-0264
- 【MAIL】 info@ii-sakura.com
メーカー保証に関しまして
保証期間内でのご対応は、無料にて修理を行います。(保証内容は、保証書の記載に準じます)
『出張修理依頼書』をご記入のうえ、当店までご連絡下さい。
製品設置後の初期不良につきましては、部品交換での修理対応になります。
メーカーサービスの判断で部品交換での改善が見込まれないと判断された場合のみ製品の交換とさせていただきます。
メーカーサービスマンが動作の確認・使用環境などの確認を行いますので、初期不良の製品を設置したままの状態でメーカー出張訪問サービスをお受けください。
製品の保証期間を過ぎた修理又は保証期間内でも保証対象外の修理につきましては、有料となります。
基本的には直収(お客様が直接、メーカーサービスへ修理代金等をお支払)とさせていただきます。
但し、製品によっては修理代金の直収ができない場合があります。
その場合は、当店にて支払いを代行いたしますので、お客様に、専用の前金支払いページよりご注文を頂いてからのメーカー修理依頼となります。
(修理完了後に差額を調整して決済させて頂きます。)