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イノセント楽天ショップ KETER大型収納庫をご購入のお客様へ

はじめにお読みください

商品が到着しましたら、まず梱包(外側)に凹み等がないか御確認ください。また、組み立てる前に、必ず中の部品に不足はないかご確認ください
メーカー(イスラエル:KETER社)出荷の際、部品のチェック等をおこなっておりますが、配送の関係等で破損することもございます。初期不良のあった場合は、早急に部品の交換をさせていただきます。

なお、破損箇所のあった場合の返品の際には、梱包材が必要となりますので、ダンボールは捨てずにとっておくようお願いいたします。また、不足部品があった場合にはその部品名にて受注をおこないますので、組立説明書も捨てずに保管しておいてください。

なお、部品交換、不足部品受取ではなく、商品自体を返品される場合はキャンセル料として往復分の送料をいただきますのでご了承ください。

無償交換受付期限は商品到着日より1ヶ月とします
返品受付期限は商品到着日より2週間・未開封の商品のみです
天災による事故、破損についての責任は一切負いません。

KETER商品について

商品保証について

海外からの輸入製品のため、商品の保証期間はございません
初期不良のあった場合のみ無償交換などの対応をさせていただいております。
なお、メーカーへの報告のため、破損部品等、初期不良があった場合には、その部品の写真撮影をお願いすることがございます。その際にはご協力いただけますようお願いいたします。

商品の破損について

お客様使用時の破損、または組立過程での破損の場合は有償での対応となりますのでご了承ください。
なお、台風や突風、浸水などの天災による破損、事故については当社ではいかなる場合も一切責任を負いかねます

大型収納庫の配送について(福山通運)

配送業者

配送会社は福山通運です。

※発送完了後の、配送状況等のお問い合わせは各配送会社へお問い合わせください。
なお、発送完了後の災害や交通事情等による遅延に関しまして、販売店(弊社)は一切責任を負いかねます。
費用(施工業者委託料)につきましても、弊社では一切責任を負いかねます。

配達日指定

配達日はご注文日より10日以降から指定可能です(日曜・祝日は指定不可です)。
ただし、大きいお荷物ですので配達店の配送状況によってはご希望の日にお届けできないこともございます。あらかじめご了承ください。
なお、ご注文時に配達日をご指定いただいていない場合は、当店にて最短納品日(ご注文日より3〜6日)を指定してお送りさせていただきます。

配達時間指定

大型商品のため、配達時間のご指定ができません

配達時のお願い

配達にはドライバー1名でお伺いいたします。
大きなお荷物のため、配達ドライバーのみでは 荷降ろしをおこなうことができません。
荷降ろしの際にはお客様のご協力をお願いいたします。
※荷降ろし中の事故、ケガなどについては輸入元、販売店および運送会社は一切責任を負いかねます。
※荷降ろしの際には必ず、重量物を運ぶ体力のある男性1名以上のお手伝いをお願いいたします。

※お手伝いができない場合には、必ずメールかお電話にて事前にお問い合わせください

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済

ご入金確認後、3~6営業日以内に発送いたします。

クレジット決済

ご注文確認後、3~6営業日以内に発送いたします。

送料

全国一律料金:0円
※ただし、北海道、沖縄、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ご使用の注意とお願い

設置上の確認

下記の場所には絶対に設置しないでください。

※季節風、台風などの強風が吹く方向に扉を向けると、庫内が風船と同じ状態になり、内圧が高まります。それにより、内側から外側へ向かって、壁、屋根を押す力が作用し、収納庫が倒壊するおそれがございます。 強風が吹く方向には、背面(扉と反対の面)、もしくは側面の壁が来るように設置して下さい。

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組み立てについて

土台作りなどの基礎工事はしっかりおこなってください。
基礎を作る際には、木版やコンクリートをお勧めします。基礎が平らでないと組み立て時にひずみができ、うまく設置できない場合がありますので必ず水平に調整してください。

コンクリートで基礎を作る場合の施工例

[図] コンクリートで基礎を作る場合の施工例

組立作業に入る前に必ず部品のチェックをおこなってください

[図] コンクリートで基礎を作る場合の施工例部品が不足していたり、破損していた場合には、弊社から代替部品を送付させていただきますが、お届けまでには2〜3日お時間をいただくことになります。
部品不足に気付かずに組み立てを開始してしまうと中途半端な状態のままで作業を中断しなければならなくなりますので、組み立て開始前に必ず部品のチェックをお願いいたします。


[図] コンクリートで基礎を作る場合の施工例


商品の組み立ては、大人2名以上で、組立説明書に沿って順番通りに進めてください。
部品ははめ込み式のため、順番を誤りますとうまく組み立てることができなくなります。ご注意ください。

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転倒防止対策についてのお願い

組み立て完成後は、転倒防止のため、アンカー工事が必要となります。
アンカー工事とは、物置設置場所において、物置本体と地中とをアンカー用部品を使用して固定する工事のことをいいます。
[図] アンカー工事例
コンクリートへのアンカー工事の場合、フロアパネルに開いている穴を使用して施工します。
(6.4mmのアンカードリルで穴を開け、6.4mmのオールアンカーで固定します)
アンカー部品は商品に含まれておりません。

[図] アンカープレート使用例
地面に直接物置を設置される場合は、弊社考案のアンカープレートをご使用ください。(別売)

台風・暴風対策

[図] 転倒防止対策の例

  • 床面はアンカープレート等で固定してください
  • 上部についてはロープ・ネット等を使用して固定してください(台風や強風の場合は必ず固定してください)

[図] バイク&モア転倒防止対策の例

  • 台風や強風の場合は必ず固定してください。

お願い

  • 雪下ろしは早めに行ってください。収納庫の変形・破損などの事故につながります。
  • 改造しないでください
  • 夏場の気温上昇や小動物の侵入等により収納物に被害が発生する恐れがありますので食料品・貴重品等の収納は避けてください。
  • 強風地・寒冷地など現地の事情に合わせて施工・設置してください。

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安全にお使いいただくために

ここに表示された注意事項は、お使いになる人や他の人々への危害・財産の損害を未然に防止するためのものですので、必ずお守りください
この注意事項を守らなければ死亡または重傷を負う可能性があります。

●組立は必ず手袋を着用しておこなってください

部材の中には鋭利な部分があるものもあるため、素手ではけがをする恐れがあります。

●本体は必ず水平な場所に設置してください

組立を行うことが困難になり、部品が破損する恐れがあります。
特に安全性が確認できない傾斜地、屋上、高所への設置はお避けください。

●本体の組み立て、設置については、必ず取扱説明書に従っておこなってください

組み立てを行うことが困難になり、部品を破損する恐れがあります。

●強風時・暴風時に備え、転倒防止対策をおこなってください

人体や財物を傷つける恐れがあります。

●扉の開閉は必ず取手を持って開閉してください

外の部品を持って開閉するとケガをする恐れがあります。

●連結部はしっかり締めてください

振動、強風などで倒れ、けがをする事があります。

●火気のそばに設置しないでください

熱の影響により、商品の変形や火災の原因になります。

●危険物(薬品・壊れ物・生き物)を入れないでください

人体や衣類などを傷つける恐れがあります

●貴重品を入れないでください

鍵を壊され盗難の恐れがあります。また、火災時に収納物が燃えることがあります。

●電気製品や湿気に弱い物を入れないでください

正常に作動しなくなる恐れがあります。
(庫内は外気温等により湿度・温度が著しく変化する為)

●組み立て手順に従い、全てのネジを確実に締めてください

定期的にゆるみがないか点検してください。ゆるみがある場合は増締めしてください。

●安全のため組み立て作業は必ず2人以上で行ってください

高所に部品を取り付ける工程があり、1人では転倒する恐れがあります。

●収納物は確実にしまってください

扉のしまりが悪くなる原因になります。

●異常を発見したまま使用しないでください

ケガをすることがあります。

●用途以外に使用しないでください

ケガをすることがあります。

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組立手順について

設置場所の確認

収納庫を設置する際には、必ず扉の向きに注意してください。
季節風、台風などの強風が吹く方向に扉を向けると、庫内が風船と同じ状態になり、内圧が高まります。それにより内側から外側に向かって、壁、屋根を推す力が作用し、収納庫が倒壊する恐れがございます。
強風が吹く方向には、背面(扉と反対の面)、もしくは側面の壁が来るように設定してください。また、アンカー工事や屋根にネットロープで張るなどの強風、台風対策もおこなってください。

組立説明書のパーツリストと商品を確認(不足部品、破損等の有無を確認する)

組立を開始する前に必ず部品に不足がないか、破損している部品がないか、チェックをしてください。
商品の構造上、組み立てを途中で中断することはできません。不足部品や破損部品が生じた場合には、代替部品をお送りするまでに、3〜7日程度かかる場合がございますので、必ず組み立てを開始する前に部品のチェックをおこない、すべての部品が揃っていることを確認したうえで組み立てを開始してください。

説明書の通りに組み立てる

はめこみ式の組み立てとなりますので、説明書の順番通りに行わなければ、組み立てが不可能になります。
必ず説明書の順番に沿って組み立てを行ってください。

組み立てについて

極端に温度の低い日や、風の強い日には組み立てを行わないでください。また、夏場は熱によってパーツの変形が起こる可能性がございますので、部品を立てかけたりしないでください。

部品について

商品の性質上、部品のサイズに若干のサイズ差異(1〜5mm程度)や歪みがある場合がございます。あらかじめご了承ください。

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よくあるご質問

組み立てについて

Q
組み立ては一人で行えますか?
A
組み立ては高所取り付け部品があるため、必ず2人で行ってください。
Q
組み立て時、水平は必要ですか?
A
水平は必ず取ってください。基礎が水平でないと組み立てることができません。
Q
組み立て道具は何が必要ですか?
A
ドライバーがあれば組み立てができます。トルク調整可能なドライバーがあれば、より早く組み立て可能です。
インパクトドライバーは部品を破損する恐れがあるため、お控えください。
その他ニッパ、ペンチ、シリコンスプレー、フライヤー、ゴムハンマー等があれば作業がスムーズに行えます。
Q
設置のときのブロックは必要ですか?
A
基本的に不必要ですが、ブロックで基礎を作る際は、四隅ではなく全面敷きを行ってください。

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収納庫の使用について

Q
塗装をしてもよいですか?
A
塗装は行わないでください。樹脂の耐久性を損なう恐れがあります。
また、部品の継ぎ目にシリコン剤(コーキング剤)の充てんをおこなうと、雨水の流れる経路を塞いでしまい、雨漏りの原因となる恐れがございますので、継ぎ目への充てんは行わないでください。
Q
改造して使用して良いですか?
A
改造は行わないでください。
Q
電気器具の使用はしてよいですか?
A
火事の原因となりますので、庫内での電気器具のご使用は行わないでください。
Q
庫内は洗えますか?
A
錆びるパーツがないため、水で洗うことができます。
Q
耐用年数はどれくらいでしょうか?
A
収納庫の設置場所や使用環境によって変わりますが、Sierraシリーズ(Summit/Orion/Bellevue)は約10年、Apexシリーズ(Fortis/Apollo/Gemini/Apex)、Factorシリーズは約7年となります。

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