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■お支払い方法

□ 商品代引【着払い】
□ クレジットカード決済【前払い】
□ 銀行振込【前払い】
□ コンビニ決済【前払い】
□ ペイジー決済【前払い】
□ モバイル決済【前払い】

詳しくは支払いについてをご覧ください。

■明細書について

ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、 
基本的に発行及び同梱は行なっておりません。
ご注文確認メールをもって、「明細書」とさせて頂いております。
お買い上げ内容は、当店からのメールをご確認ください  
明細書が必要な場合は、当店にメールにてご連絡ください。
お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。

■備考欄のご使用について
以下の内容は承ります。 
  1.配送時間の指定
  2.領収書の発行(【宛名・但書】を記入ください。)
 
※ご注文の同梱、商品内容の変更、配送方法の変更 商品について質問は回答できません。 発送を優先して行う為、予めご了承ください。 

■返品について
 ※誤発送・初期不良の場合は当社が負担いたします。
 ※お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
 ※商品到着から7日以内にご連絡頂いた場合のみ承ります。  

詳しくは返品についてをご覧ください。

 

■送料別の商品につきまして

※送料無料でないは商品については商品毎に独自の送料が設定されており ます。
※沖縄・一部離島につきましては、別途お見積もりとなりますので、
事前にお問い合わせくださいませ。


■配送業者:ヤマト運輸・ 西濃運輸

※配送先・商品により異なります。ご指定はいただけません。


中継料について

* 離島・沖縄などの一部地域は、送料のほかに該当する地域の中継料がかかります。
* 中継料について具体的な費用は運送業者に確認する必要がありますので、ご入金前に弊店にご確認お願いいたします。
E-mail:ioffice_yahoo@orientalstandard.co.jp
* 中継料が発生する地域は以下のように:沖縄(更新する可能性がありますのでご了承ください。)


【保証書について】

当店では資源保護を考え、可能な限りのペーパーレス化を目指しております。
保証付商品の保証につきましては、当ページを当店の保証書の代わりにさせて頂いております。
皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い致します。 


 

 

■配送時間の指定について

※最短お届けを希望の場合は、日時指定せずにでご注文下さい。 
※時間指定は【午前・午後】のみとなります。
※予約販売商品はお届け日時指定はできません。 
※交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時に
 お届けできない場合がございます。予めご了承ください 


【明細書について】

ペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、 基本的に発行及び
同梱は行なっておりません。ご注文確認メールをもって、「明細書」
とさせて頂いております。お買い上げ内容は、当店からのメールをご
確認ください明細書が必要な場合は、当店にメールにてご連絡ください。
お買上明細書をPDFファイルで添付し、メールにてお送りします。  
※商品発送についての注意事項
※ ご注文商品が同梱不可商品の場合、一度の注文であっても別々の発送となりますのでご注意ください。

■商品発送時期について

【代金引換】

【クレジットカード支払】

ご注文確認後3営業日以内
に商品を発送いたします。

【銀行振り込み】【コンビニ支払】
【ペイジー決済】【モバイル決済】

ご入金確認後3営業日以内
に商品を発送いたします

 ※商品欠品中の場合は改めてお客様にメールにてご連絡いたします。

■予約商品の発送について

※予約商品を含むご注文は、 商品が全て揃ってからの発送となります。
※注文番号ごとの発送手続きとなりますのでご了承ください。
※即納商品など、先の発送をご希望の場合はお手数をおかけしますが予約商品とは別 にご注文ください。

領収書の発行について

領収証発行希望のお客様は必ず宛名と但し書きを備考欄に記入してください。
商品と同封の領収書の発行できます。その他いかなる理由がありましても再発行はお断り致します。
ポイント利用の場合ポイント分は引いた金額の領収書となります。
クレジットカードを利用の場合クレジット決済と記載しますのでご了承ください。
クレジット利用の場合で3万円を超した場合200円の収入印紙代はお客様のご負担となります。
予めご了承ください。

 

お問い合わせについて

オリエンタル・スタンダード・ジャパン株式会社
〒192-0032 東京都八王子市石川町2969-16ランドボート八王子2F
E-mail: ioffice_yahoo@orientalstandard.co.jp 電話番号:042-656-8070
電話時間:平日10:00-13:00 /14:00-18:00(土日祝休み)

弊社は少人数体制で運営している為、電話が大変繋がりに くい場合がございます。
メールでの対応が最もスムーズ となりますので、お問い合わせはメールにてお願いいたします。