配送について
商品は当店指定の運送会社で配送します。
※一部地域はヤマト運輸でお届けする場合もございます。
※大型商品は西濃運輸でお届けの為、
ご希望の時間指定の配達ができませんので、
ご了承をお願い致します。

配送業者のご指定はお受けできません。
日時指定はご希望に添えない場合もございますので、
あらかじめご了承下さい。

※お届けする時間帯を、下記よりお選び頂けます。
 
    ・午前中・12時〜14時・14時〜16時
    ・16時〜18時・18時〜21時


※上記の固定時間帯以外のご希望は
お受けできかねますのでご了承下さいませ。
※地域・交通事情・天候等により、
ご希望の日時にお届けできない場合がございます。

【欠品によるキャンセルについて】
お取り寄せ商品や多数の注文等により
まれに在庫切れによるキャンセルを
させて頂く場合がございます。
解り次第早めにご連絡いたしますが、
ご了承のほどお願いいたします。

【輸入品について】
商品取付け時・取付け後の、
直接・間接の損害については、当店ではその責任を
一切負いかねます。
経験者、商品知識のある方のみお願いします。
また商品使用の際に生じた、破損、怪我などは
一切責任を取ることができません。
ご理解ご了承の上、お客様のご責任の元、ご使用ください。

【プレゼント包装について】
当店が委託しております物流倉庫の環境上、
のし・ラッピングには対応しておりません。

【領収書について】
領収書の発行はクレジット決済・モバイル、 Suica決済
のみ対応が可能となっております。
※代金引換のお客様は、商品到着の際に受け取ります
代引き領収書が商品購入の証明書兼、領収書となります。

領収書について詳しくはこちら

お支払いについて
ショッピングにてご利用可能なお支払方法は「代金引換」」
「モバイルSuica」「クレジットカード決済」
「モバイル支払い(auかんたん決済、
ドコモ ケータイ払い)(前払い)」の4通りです。

※領収書が必要な場合は、
ご注文時の「ご要望欄」にてご記入下さい。

※モバイル支払い:
パソコンからはお支払い手続きができません。
スマートフォン、ケータイからご利用ください。

※モバイルSuica:
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。
 
送料手数料について
■送料
※詳しくは、当店お買い物ガイドをご確認下さいませ。
送料無料、レビューで送料無料の商品に関しましても
対象になりますので、ご了承下さいませ。

■同梱不可商品について
商品ページに『同梱不可』の表記がある場合は、
1商品ごとの配送となります。
同一商品を複数お届けの場合でも、
個数×送料が発生致しますので、
まとめ買いの際はご注意下さい。
(送料無料の同梱不可商品と通常商品を買われた
場合も通常送料が発生致します。)
※システム上計算ができない為注文承諾メールにて
お知らせします。 

■手数料
代引きでお支払いただ場合、運送会社にお支払いする
324円の「代引き手数料」がかかります。
代引きのお取引は現金のみです。
e-コレクトはご利用いただけませんのでご了承ください。
送料につきましては、こちらの項目を御覧ください。

送料について詳しくはこちら

初期不良について
・ お客様のご都合での返品・交換はできません。
到着した商品に万が一不良等ございます場合は
必ず弊社にご連絡下さい。
お客様の判断で返送された物は全て受け取り拒否となり、
お客様の送料負担となりますのでご注意下さい。

・ モニターにより、色の見え方が実際の商品と
異なる場合があります。
商品のイメージ違いによる返品はお受けできません。

・ 不良品・内容相違・破損・損傷の場合は、商品到着後、
3日以内にご連絡ください。
当店にて対応をさせていただきます。

・ メーカー保証のある商品に関しましては、
メーカーにてご対応頂いております。
初期不良の場合に関しましても、
外箱・保証書に記載のサポートセンターへご連絡のほど
ご理解、ご協力をお願い致します。

交換在庫がない場合、
返金によってご対応させて頂く場合もございます。

※配送中の梱包破損や商品破損の場合は、
まずお届けした配送業者にご連絡下さい。
※お客様のご都合によるキャンセル、返品、
交換はお受け致しかねますので予めご了承下さい。
※利用規約を良くお読み頂いた上での
ご利用をお願い致します。

返品交換について詳しくはこちら

お問合せ先
■店舗名
ショッピング アイリストップマート

■営業日・営業時間
月〜金曜日(10:00〜12:00、13:00〜17:00)
※土日・祝日・年末年始・GW・夏季休業・
棚卸し日(不定期)は、お休みを頂いております。

■電話番号・メールアドレス
TEL:082-533-8953
E-mail:iris_topmart@poppy.ocn.ne.jp
受付時間:10:00〜12:00、13:00〜17:00

※恐れ入りますが営業時間外・定休日に頂いたメールは、
翌営業日より順次ご対応となります。