ご注文内容の確認方法と購入履歴
Yahoo!JAPAN会員のID・パスワードを利用してお買い物している場合。
ご注文受付状況の確認について
「履歴詳細」のボタンから、お届け先や利用ポイント数、合計金額、受付状況などご確認いただけます。
会員登録を利用せずにお買い物をしている場合
受注番号、メールアドレスを入力し、ご注文内容を確認することができます。
メールが届かない場合
迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」
「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。
商品の追加・サイズ・カラー変更について
商品発送前であればお受けしております。
※商品発送後の変更は交換扱いとなりますのでお客様手数料負担で行っていただけます。
※お時間帯によってはお受けできない場合もございますので一度弊社までご連絡ください。
※在庫が無い場合は変更をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
支払方法の変更
商品発送前であればお受けしております。
※お時間帯によってはお受けできない場合もございますので一度弊社までご連絡ください。
代金引換・銀行振込・コンビニ決済・クレジット決済⇒代金引換・銀行振込・コンビニ決済へのご変更は承っています。
代金引換・銀行振込・コンビニ決済⇒クレジット決済へのご変更は弊社ではできかねますので一度ご連絡ください。
※一旦ご注文をキャンセルさせて頂きまして、改めてご注文いただくこととなります。
ポイント利用を変更したい
ご注文確定後のポイント利用数は変更できません。 一旦注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねます。
送付先の変更
商品発送前であればお受けしております。
※お時間帯によってはお受けできない場合もございますので一度弊社までご連絡ください。
変更後、お届け日時など地域によって変わる場合もございます。予めご了承ください。
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