指輪のサイズは洋服と違いマイナス号から30号近くまで、幅広いサイズが存在し、2~3号違うだけでも「大きすぎて外れる」あるいは「小さすぎてはめられない」といったことが起こり得ます。ですので、まずは指輪をはめたい指のサイズをリングゲージで測ってみて下さい。
リングゲージは当店では販売しておりませんが、各ネットショップで販売されており、安価なものでは数百円からあるようです。
※リングゲージを選ぶ際には、指に巻き付けるバンドタイプ(メジャータイプ)ではなく、1号ずつサイズの異なる指輪が30本程度連なっているタイプをオススメいたします。
指の測り方やサイズ選びのポイントについては 指輪ご購入の前に をご覧ください。

21号以上のサイズ(特注サイズ)は誠に恐れ入りますが只今承っておりません。なお、リングゲージ以外の独自の方法(指に糸を巻いて測る 等)で測った場合には正しく測れていないために自分の指を実際より大きなサイズだと勘違いしてしまう場合もあります。まずは最寄りの宝石店かご自宅で、 リングゲージを使って指を正しく計測 してみて下さい。

当店の商品はオーダーメイドですので原則お客様都合による返品交換は受け付けておりませんが、初回のみ工賃無料でサイズ直しに対応しております。(※ 但しサイズアップは最初に購入した号数+2号までとなります。サイズダウンの場合の差額の返金は致しかねます。)
ご返送の送料等はお客様負担となりますが、ご了承いただける場合は以下の手順にてご返送・ご対応くださいませ。

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1 指輪を当店工房にご返送下さい。

□パッケージ(瓶や箱)は不要です。指輪のみをお送り下さい。
□紙に、お客様の氏名、ご住所、希望サイズ(何号にしたいか)を記入し、同封して下さい。
□ご返送にはレターパック等、追跡の出来る配送手段をご利用ください。
※但し「circle ring」等、立体的な形状の商品は、つぶれないように「宅急便コンパクト」等の箱に入れてご返送下さい。
□ご返送にかかる送料はお客様負担となります。
★返送先住所
〒701-0205
岡山県岡山市南区妹尾1866-3
有限会社若林
ジュエリークラフトプチ サイズ直し係
​​​​​​​(tel.050-5369-9927)

2 ご返送後、当店へ発送完了の旨とお荷物の追跡番号をお知らせ下さい。

□当店へのご連絡は購入履歴ページのお問い合わせフォームをご利用いただければスムーズです。

3 指輪が当店に到着し次第、サイズ直しをし、お客様へ発送いたします。

□当店からの発送は、ヤマト運輸 ネコポス(ポストにお届け)です。配達日数(店舗が出荷してからお客様に届くまで)は宅急便と同様の日数※です。(※一部地域を除く。)
□お客様から当店へのご返送時に、パッケージ(瓶や箱)ごとご返送されていた場合には、当店からもパッケージ(瓶や箱)ごと発送となり、送料はお客様負担となります。予めご了承くださいませ。
□サイズ直し作業は通常、返送商品の到着後1営業日で完了し発送となりますが、繁忙期の場合は作業に2営業日以上いただく場合があります。予めご了承くださいませ。
□返送先の工房が休業日の場合は、返送商品のお受取が翌営業日となる場合があります。予めご了承くださいませ。

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