| お支払いについて |
| ●クレジットカード (１回払い)： 楽天カード, VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS (主要カードがお使いいただけます) ●銀行振込：楽天銀行とゆうちょ銀行 口座番号はご注文確認メールでお知らせします。 振込手数料はお客様負担でお願いします。 ●代金引換：代引手数料は325円(税込)です。 ※離島など、商品代引のできない地域があります。その場合は、メールでお知らせしますので、お手数ですが別のお支払い方法にて再度ご注文をお願いします。 ●コンビニ決済（前払い）：決済手数料は200円(税込)です。 ※ご注文頂いた後、すぐにお支払番号をメールにてお知らせ致します。支払番号をお持ちになって、近くコンビニにでお支払お願いします。 ●後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）： 決済手数料は250円(税込)です。 ※当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com」により提供されます。 ※ご注文後、商品を先に配送させて頂きます、後日請求書が届きます、近くコンビニ・銀行などにでお支払下さい |
 |
| 詳しくはこちら |
| 配送・送料について |
|
●メール便(ネコポス 追跡可能)● ・メール便送料無料商品：0円 ・通常商品：250円 ●宅急便(ヤマト運輸)● ・宅配便送料無料商品：0円 ・通常商品：600円 ●代引手数料325円● ・ヤマト運輸で発送いたします。 ・沖縄県と離島の場合は対応できかねます。 ※お届け方法は弊社指定になりますので、日付と時間を指定されているお客様にご指定な時間に届けない場合またはメール便で発送する場合があります、予めご了承ください。 |
| 商品の発送について |
| ●予約入荷待ち商品 →入荷日より順次発送させて頂きます。 複数商品をご注文いただきました場合、商品が全て揃ってからの発送となります ●代引きとクレジット支払い （入荷済み商品のみのご注文） →当店から注文確認メールをお送りして翌日～4営業日以内の発送 ●コンビニ・銀行振込支払い （入荷済み商品のみのご注文） →入金確認後翌日～3営業日以内の発送 |
| 返品・交換について |
| お客様の御都合による返品・交換の場合は以下の通りです。 ●お色に関してはできるだけ実物に近くなるよう努めさせていただいておりますが、お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と異なってしまう場合がござい ますため商品不良などには該当しないとし、イメージ違いによる返品は基本的にお断りさせていただいております。 ●やむを得ない状況などが生じた場合にのみ相談には応じます。その点を十分ご考慮いただきご注文を御願い致します。 ●発送前… キャンセルや変更など基本的にお断りさせていただいておりますが、まず速やかに連絡、相談して下さい。 ●発送後… レアなデザインをリーズナブルにご提供させて頂く為、発送後の返品・交換・キャンセルは一切お受けしておりません。ご了承ください。 詳しくはこちら |
| 営業時間について |
| ●定休日：土・日・祝日定休 ●メールは毎日24時間受け付けております。 e-mail: yahoo@jojo-donya.com |
| 配送期間について |
 |
| プライバシーについて |
| お客様の個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し、最大限の注意を払って管理しております。以下の例外を除き、事前の同意なく第
三者への開示はいたしません。 （１）法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 （２）当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等 を保護するために必要であると当店が判断した場合 （３）秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を 行うために必要となる場合 ※当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します 詳しくはこちら |
| 受注確認＆メールについて |
| 【受注確認メール】 15：00以降のご注文は 翌朝の受注確認となります 【お願い】 メールが届かないというお問い合わせにつきまして 受注確認メールは当社パソコンyahoo@jojo-donya.comより送信されます 「迷惑メール拒否」や「ドメイン指定受信」をされている方 パソコンのＥメールを受け取らないなどのカスタマイズをされている方 受信できますよう設定をお願いします。 ※土日祝祭日はお休みをいただきます。 ※メールの返信は順次させていただいておりますが、内容によってはお時間がかかる事がございますので予めご了承ください。 |
| お問い合わせ先 |
| お願いお問い合わせ頂きます時は必ず下記の項目を記載下さい。 ご記入が無い場合はお返事が出来ません ●ご注文者様のお名前フルネーム ●ご注文番号 JOJO問屋 〒361-0077 埼玉県行田市忍2丁目6-1 TEL：048-555-7335 FAX：048-555-7336 受付時間：平日 10:00～13:00/14:00～17:00 定休日：土・日・祝日定休 E-mail：yahoo@jojo-donya.com お問い合わせはこちら |