メールが届かない！？
自動返信メールが届かない。
自動返信は届いたが、店舗からのメールが届かない。
そんな場合は、誠にお手数ですが、お問い合わせ下さい。
お電話の場合：06-6537-7951
【 平日 月～金／11:30 ～ 14:00 】※土日祝除く
壁紙屋本舗では、ご注文頂きました【翌営業日】にはご注文内容についてのメールをお送りしておりますが、お客様より「メールが届いていない」とのご連絡を多数頂いております。
お客様からのご注文後に、ご注文内容についての確認事項があり、当店より確認メールをお送りする場合がございます。
お客様からのご返答をお待ちしている状態でご注文が保留になっている場合もございます。
メールが届いていない場合、お手数ですが必ずお電話にてご連絡いただきますよう
宜しくお願い致します。
もし、メールが届かない場合は下記の状況が考えられます。
お手数ですが、ご確認頂き、ご連絡頂きますようよろしくお願いします。
①携帯メールアドレスをご利用の場合
契約会社や、機種により一部メール受信不可の場合がございますので、
携帯サービスの提供会社にお問い合わせ下さい。
②無料メールサービスをお使いの場合
ヤフーメール、hotmail、G-mail等、無料のメールサービスをお使いの場合、
メールが届かないことが多くなっております。メールサービス提供会社にご確認ください。
③ウィルス対策などのセキュリティーソフトをご使用の場合
所定文章やドメインのメールを受信できない場合がございます。
Yahoo!ショッピング自動配信メールや他店のメールが届くのに、当店からのメールが届かない場合このケースが多数となっております。
④自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまう場合があります
メールサービスにより、受信メールを自動的に「迷惑メールフォルダ」に移動する設定になっている場合があります。お使いのメールアドレスにそのような設定がされていないかご確認ください。
設定方法の詳細はお使いのメールサービス提供会社（プロバイダ）にご確認ください。
⑤Yahoo!ショッピングに登録のメールアドレス間違いや、
メールボックスの容量オーバーの場合
不着の原因となりますので、ご注意下さい。
※稀に自動返信やその後当店からお送りする一通目のメールのみが到着し、発送日のご案内や、お問い合わせに対するご返信など、二通目以降メールが到着しないといった事例が起きております。
当店からのメールが到着しない場合には、大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォーム または、お電話にてご連絡頂きますようよろしくお願いいたします。
お電話の場合：06-6537-7951
【 平日 月～金／11:30 ～ 14:00 】※土日祝除く