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そこで、今までに寄せられた質問とその回答を集めました。
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過去のお問い合わせを参考にしていただければ幸いです。
こちらに記載のない内容については、「お問い合わせに関して」をご確認ください。
クッションフロアのQ&A
- 畳の上にも施工できますか?
- 材質は何ですか?
- 必要m数はどのくらいですか?
- 在庫はありますか? また、材料が不足した場合、同じ柄の商品を数日後に購入できますか?
- HMやCFタイプ(住宅用)とS・SXGタイプ(店舗用)の違いは何ですか?
- サンプルはどうすればもらえるのですか? 料金はかかりますか?
- 注文後、即日発送は可能でしょうか?
- 直接、取りに行ってもいいでしょうか?
- 商品はどのような形で届きますか? 希望に合わせてカットはしてもらえますか?
- 探している商品があります。小さくきったものを送れば探してもらえますか?
- 難燃証明は出ますでしょうか?
- 運送会社はどこの業者になりますか?
- 領収書は発行していただけますか?
- サイトに掲載されていない商品で欲しい物があるのですが?
- 変則的な部屋の形なのですが、カットして送っていただく事は可能でしょうか?
- カーペットの上に直接貼る事は出来ますか?
- 今貼ってあるものを剥がすには、何か特殊な機材等必要でしょうか?
- クッションフロアとボンドを購入した場合、同梱は可能でしょうか?
- 畳の上に張るのではなく敷きたいのですが、問題はありますか?
- 既存のクッションフロアの上から施工しても問題はないのでしょうか?
- 柄の「溝」は実際に凹んでいるのでしょうか? プリントでその様に見えるだけでしょうか?
- オーダーカット(3.2mを2本など)は可能でしょうか?
- 幅が900mmのものはないですか?
- ガレージに使用したいのですが、屋外に施工できますか?
- 測った寸法より、少し長めに購入した方がいいのでしょうか?
-
畳の上にも施工できますか?
- 畳の上へ施工した場合、畳の湿気が抜けなくなりカビなどが発生する可能性が高いため、お勧めできません。
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材質は何ですか?
- 塩化ビニールです。
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必要m数はどのくらいですか?
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在庫はありますか?また、同じ柄の商品を数日後にも購入できますか?
- 基本的にメーカー廃盤商品以外は在庫がございます。また、廃盤になるまで同じ商品をご用意できます。基本的に廃盤予定商品は出品しておりません。
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HMやCFタイプ(住宅用)とS・SXGタイプ(店舗用)の違いは何ですか?
- 店舗用のほうが住宅用に比べ表面が強いため、耐摩耗性に優れています。
店舗や事務所など、土足での出入りが多い場所には店舗用がお勧めです。
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サンプルはどうすればもらえるのですか? 料金はかかりますか?
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注文後、即日発送は可能でしょうか?
- こちらの商品はメーカー在庫となり、ご注文後、メーカーより取寄せてからの発送となりますので、即日発送は致しかねます・・・。
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直接、取りに行ってもいいでしょうか?
- 営業時間内であれば、直接取りに来ていただいても構いません。
ですが、弊社にて常に在庫はしておりませんので、ご注文いただきご用意出来てからお越しいただく形となります。
また、店舗ではなく事務所となりますので可能な限り郵送でのお届けにご協力願います。 -
商品はどのような形で届きますか? 希望に合わせてカットはしてもらえますか?
- 商品は巾1.8m、長さは1m以上のご注文から10cm単位でご希望に合わせてカットし、ロール状でのお届けとなります。
基本的に、同一品番で御座いましたら、住宅用で15〜20mまで(品番により異なります)同梱にてお届け致します。店舗用は10mまで同梱可能です。
※ご希望のカットが細かい場合や品番が異なる場合は、複数梱包でのお届けとなる場合が御座います。 -
探している商品があります。小さくきったものを送れば探してもらえますか?
- 弊社宛にご送付頂ければ近い物を探させていただきます。商品によっては廃盤になっている商品も御座いますがご了承下さい。
-
難燃証明は出ますでしょうか?
- コピーでお渡しするのは可能ですが使用の用途によっては証明にならない可能性がございますがご了承下さい。
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運送会社はどこの業者になりますか?
- 基本的に佐川急便でのお届けとなりますが、商品や配達地域により当社にて指定させていただきます。ご希望の運送会社がある場合、お知らせ頂ければ手配することは可能ですが、運賃は運送会社により異なるため、差額分はご負担下さい。
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領収書は発行していただけますか?
- 可能です。ご入用の際はお知らせ下さい。
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サイトにない商品で、メーカーや品番がわかれば販売していただけますか?
- メーカーや商品により取り扱いは異なりますが、一度ご相談下さい。
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変則的な部屋の形なのですが、カットして送っていただく事は可能でしょうか?
- 申し訳御座いません。カットは長さのカットのみとなりますので、それ以外のカットはお客様にて行っていただく形となります。はさみやカッターで簡単にカットしていただけます。
-
カーペットの上に直接貼る事は出来ますか?
- 湿気が抜けなくなり、カビなどが発生する可能性がある為、お勧めできません。
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今貼ってあるものを剥がすには、何か特殊な機材等必要でしょうか?
- 特殊な機材等は必要御座いません。また、既存のクッションフロアがめくれていなければその上にご施工いただくことも可能です。
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クッションフロアとボンドを購入した場合、同梱は可能でしょうか?
- 申し訳御座いません。クッションフロアとボンドの同梱は致しかねます。
別梱包でのお届けとなりますがご了承下さい。 -
畳の上に張るのではなく敷きたいのですが、問題はありますか?
- 定期的に畳を乾燥させていただければカビなどの心配はないと思われますが端がめくれる恐れが御座いますのでピン等で押えていただくと良いかと思われます。
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既存のクッションフロアの上から施工しても問題はないのでしょうか?
- めくれていなければ既存のクッションフロアの上にご施工いただいても問題御座いません。
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柄の「溝」は凹んでいるのでしょうか?プリントでその様に見えるだけでしょうか?
- 若干の凸凹はございます。商品により異なりますので宜しければ実物サンプルにてご確認下さい。
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オーダーカット(3.2mを2本など)は可能でしょうか?
- 長さは1m以上のご注文から10cm単位でご希望に合わせてカットさせていただきます。基本的に、同一品番で御座いましたら、住宅用で15〜20mまで(品番により異なります)可能です。
※ご希望のカットが細かい場合や品番が異なる場合は、複数梱包でのお届けとなる場合が御座います -
幅が900mmのものはないですか?
- 申し訳御座いません。現時点では取り扱い御座いません。
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ガレージに使用したいのですが、屋外に施工できますか?
- クッションフロアは室内用となりますので屋外には対応しておりません。
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測った寸法より、少し長めに購入した方がいいのでしょうか?
- 切りしろ等必要になりますので、少し余分をみてご注文いただくことをお勧めいたします。