いつもご利用ありがとうございます。
お電話でのお問い合わせは、集中した場合にお待たせしご迷惑をお掛けすることがあります。
そこで、今までに寄せられた質問とその回答を集めました。
お電話いただく前に、また繋がりにくい時には、お手数ですが
過去のお問い合わせを参考にしていただければ幸いです。
こちらに記載のない内容については、「お問い合わせに関して」をご確認ください。
ラグマットのＱ＆Ａ
ホットカーペットの上にも使用出来ますか?
ホットカーペットカバーとしてのご使用はお勧めできません。-
他のサイズはありますか？ サイズのオーダーは可能ですか?
- 一度、お問合せ下さい。(お問い合わせ)
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床暖房の床に使用しても大丈夫でしょうか？
- クッションフロアは熱に強い素材では御座いませんので、お勧め致しません。
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注文後、即日発送は可能でしょうか？
- クッションフロアの場合、弊社にて在庫がある場合、当日の午前12時までのご注文であれば、可能です。（お支払い方法によります）
その他のラグマットはメーカー在庫となり、ご注文後、メーカーより取寄せてからの発送となりますので、即日発送は致しかねます。 -
直接、取りに行ってもいいでしょうか?
- 営業時間内であれば、直接取りに来ていただいても構いません。
ですが、弊社にて常に在庫はしておりませんので、ご注文いただきご用意出来てからお越しいただく形となります。
また、店舗ではなく事務所となりますので可能な限り郵送でのお届けにご協力願います。 -
運送会社はどこの業者になりますか？
- 基本的に佐川急便でのお届けとなりますが、商品や配達地域により当社にて指定させていただきます。ご希望の運送会社がある場合、お知らせ頂ければ手配することは可能ですが、運賃は運送会社により異なるため、差額分はご負担下さい。
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領収書は発行していただけますか？
- 可能です。ご入用の際はお知らせ下さい。