保証について

保証規定

  • 保証期間は商品のお届け日より3ヵ月です。(別途メーカー保証の定めのある場合はそれに従います)
  • 保証の対象となるのは、「取扱説明書」(商品に個別の取扱説明書が付属及び注意書きが添付されている場合はそれも含みます)の内容に従ってご使用いただくことが条件となります。また、完成品に関しては、この限りではございません。
  • 本保証は、商品のご購入者本人に対するものであり、譲渡することはできません。
  • 「取扱説明書」(商品に個別の取扱説明書が付属及び注意書きが添付されている場合はそれも含みます)に従った正常な使用状況で保証期間内に商品の不具合が発生した場合には、無償で交換させていただきます。但し、以下の場合は保証期間内であっても有償での修理・交換となりますので予めご了承ください。
  1. 「取扱説明書」の内容に従ったご使用をされていない場合。
  2. ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、キズ。
  3. ランプ、電池、ウレタン、フエルト等の消耗品。
  4. 火災、地震、水害等の天災地変、公害等により発生した損傷。
  5. 弊社以外で改造、修理等の加工をした場合。弊社以外での施工上の不備に起因する故障や不具合。
  6. 床、カーペット、壁面材等との化学反応、カビやダニ、結露等室内環境に起因して発生する損傷。
  7. 屋外または過度に湿度の高い場所に保管・設置していた場合
  8. 動植物等の外部要因による故障、汚損
  9. 商品の配達日またはお買い上げ日が特定できない場合
  10. お客様の誤使用もしくは過失による損傷、お届け後の輸送・移動等による破損。
  11. 不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。
  12. 業務用または営業用として購入され、不特定多数または、高頻度の使用による故障や不具合
  13. その他不適切な取扱いと判断される場合。

法的責任

  • 保証規定は本書に明示した期間、条件のもとにおいて無償の交換・修理をお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。

免責

  • 商品に瑕疵がなく、通常のご使用中に発生した床・壁等周辺物の直接又は間接の傷及び汚損等につきましては、一切の責任を負いかねます。

保証の範囲

  • 本保証は、日本国内でのみ有効です。
家具の大使館「COCORO」