振袖・留袖から小物まで着物の全てを揃う!バイセルオークション
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ご利用ガイド

  • バイセルオークション「3つのお約束」
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  • ブランド品のよくあるご質問
  • ブランド品状態ランク
  • 古物営業法に基づく表記

バイセルオークション「3つのお約束」

お約束その1 お約束その2 お約束その3

お約束その1「豊富な品揃え」

バイセルオークションではあらゆる商品が日々続々と入荷し出品を行っております!お客様のニーズにお応えできるよう、より良い商品の出品に力を入れています!是非お気に入りの商品を見つけてください!

お約束その2「1点から10点まで、全国一律送料840円!」

当店はご落札商品が1点から10点まで、送料が全国一律840円となります。そのため、複数点まとめてのご落札が大変お勧めです!

※11点目以降は10点毎に送料が840円ずつ加算されます。


例)着物1~10点を御落札・・・送料840円
例)着物11~20点を御落札・・ 送料1,680円

※また、同梱でお届けできるお品物は、取り置き期間中(最大5日間)にご落札されたお品物に限ります。
※配送業者は基本的に、「佐川急便」となり、沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。配送業者の指定はできませんので、ご了承の程お願い致します。

◎お取り置き期間とは

『1点落札したけれど他の商品も落札したい』『複数点落札予定』といったお客様のニーズにお応えし、当店独自のお品物をお取り置きできるサービスとなります。

①どんな内容なの?
最初の落札日より、落札日を含めた最大5日間お取り置きをさせていただきます。

②申し込み方法は?
オーダーフォームの「ご要望欄」に「お取り置き希望」と記載をお願い致します。
また、オーダーフォームに書き忘れた場合は、ご入金前に「連絡掲示板」または「メール」にてご連絡をお願い致します。
※オーダーフォームはご落札された、全てのお品物へご入力をお願い致します。

③取り置きをしているとき支払いはどうすれば?
かんたん決済にてお支払いいただく際は、かんたん決済の支払期限がございますので、ご落札されたら迅速にお支払いをお願い致します。 お取り置き期間が終了後にお支払いとなりますと、場合によってはかんたん決済の支払期限が終了している場合もございます。お気を付けくださいませ。

銀行振り込みにてお支払いいただく際は、お取り置き期間終了後のお支払いでも問題ございません。合計金額をお知りになりたい場合は、
「連絡掲示板」または「メール」にてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。順次ご対応させていただきます。

④送料はどうなるの?
お取り置き期間中にご落札されたお品物の点数によって決まります。ご落札点数が1~10点の場合は840円となり、11点目以降は840円が10点毎に加算されます。
なお、お取り置き期間終了後に新しくご落札されたお品物は別お取引となり、別途送料が必要となります。
※10点になるまでお取り置きができるといったサービスではございませんので、ご注意下さい。

お約束その3「逸品・名品については返品時送料0円」

1、商品違い・不良品による返品(逸品、名品の場合を含みます)

商品は細心の注意を払い検品・管理をしておりますが、万が一お届け商品が下記の項目に該当する場合、返品の対応をさせていただきます。 その場合、返品手数料(返品手続き1件に付き一律324円)は発生せず、返品時の送料は弊社にて負担いたします。

・お届け商品がご注文の商品と異なる場合(商品違い)
・お届け商品に破損などの不良が見受けられた、または商品状態が商品ページ記載内容と著しく異なる場合(不良品)

※返品に関するご連絡は、商品到着より【1週間以内】にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。

2、お客様都合による返品

上記にかかわらず、以下の(1)又は(2)に該当する商品につきましては、イメージ違いなど、お客様都合での返品も対応させて頂きます。 それ以外については、お客様都合による返品は受け付けておりません。

(1)着物
弊社規定の商品ランクが「逸品」「名品」の着物は、イメージ違いなどお客様都合でのご返品にも対応させていただきます。返品時の送料は弊社にて負担いたします。ただし、お客様都合での返品の場合、返品手数料(324円)をご負担いただきます。

※返品に関するご連絡は、商品到着より【1週間以内】にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。


(2)ブランド品、お酒
ご購入金額が5万円未満の商品(1回のお買い物のご購入金額の合計が5万円未満の場合)。
※5万円以上の商品に関しましては、大変恐縮ですが、商品違い・不良品(上記1)の場合のみ返品対応をさせて頂きます。
※返品手数料(返金手続1件に付き一律324円)及び返品時の送料はお客様にご負担頂きます。
※返品に関するご連絡は、商品到着より【3日以内】にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。
※お酒については、商品の特性上、一度でも開封してしまった商品はどのような理由でも返品、返金の対応はできませんのでご注意ください。

3、注意事項

返品をご希望の際は、上記の各返品期間に、ご落札された商品のオーダーフォームの「取引メッセージ」からご連絡をお願いいたします。お電話やメールでも承っております。
商品違い・不良品の返品(上記1)の場合、商品代金及び送料(購入時におけるお客様負担分)相当額の返金を行いますが、当該商品について同梱配送でお届けした場合(送料を頂戴していない場合)は、 当該商品の送料分は返金の対象とならず、商品代金のみ返金となります。あらかじめご了承下さい。


お客様都合での返品のうち上記2(1)または(2)に該当する場合、商品代金から返品手数料(返品手続き1件に付き一律324円)を差し引いた金額を返金させて頂きます。 なお、お客様都合での返品の場合、ご負担頂いた送料金額は返金対象外となります。あらかじめご了承ください。

返品を希望される場合、返品のご連絡を頂いてから1週間以内に該当商品をご返送いただくようお願い致します。特別な事情により商品の返送まで時間がかかる場合を除き、 ご連絡のないまま1週間以上にわたり商品をご返送いただけない場合は、返品にお応えできかねる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

商品到着後、1度でも使用された商品は、返品をお受けできかねます。

【重要】一部の環境でヤフオク!を利用できなくなります

いつも「バイセルオークション」をご利用いただき誠にありがとうございます。
Yahoo!JAPANより、安全にYahoo!JAPANのウェブサービスをご利用いただくために、2018年6月1日以降、古いブラウザー、パソコン、スマートフォンなどでは、Yahoo!JAPANのウェブサービスが順次利用できなくなるとのお知らせがありました。
Yahoo! JAPANからのお知らせの詳細は下記ページよりご確認ください
https://auctions.yahoo.co.jp/topic/notice/other/post_2294/

つきましては、お客様のご利用環境がサポート対象かどうか、ご利用環境から下記ページへアクセスいただき、ご確認をお願いいたします。
https://security.yahoo.co.jp/news/tls12.html

お手数をお掛けしますが、何卒よろしくお願いいたします。

落札後の流れ

ご落札 誠にありがとうございます!

「バイセルオークション」の出品商品をご落札いただきまして、誠にありがとうございます!
お客様のご登録メールアドレスに落札通知メールが届きます。
落札通知メールには、バイセルオークションからの重要な取引案内が含まれておりますので、必ずお読み下さい。

【メールが届かない!という方へ】
当ストアのご連絡は、すべてオーダーフォームにてご登録のメールアドレスにメールにてお送りしております。 つきましては、オーダーフォームご入力済みにも関わらず、メールが届かないという方は、下記参照の上、メールの設定状況をお調べ下さい。

★当ストアからのメール一覧
・自動配信:注文内容ご確認メール(オーダーフォームご入力後すぐ配信)
・ご入金確認メール(ご入金の確認が出来次第配信)
・自動配信:出荷お知らせメール(出荷した当日の夕方から夜にかけて配信)
※その他にも、連絡事項がございます場合、メールにて連絡をお送りさせて頂くこともございます。

上記のメールが届かない原因と致しまして、下記の理由が考えられます。
下記対応策でも、メールが届かない際は、商品ページ記載の【連絡掲示板】よりご連絡下さい。

☆スマートフォンの場合
☆モバイル携帯の場合
☆PC(パソコン)の場合

1、オーダーフォームの入力

【※当店との取引にはオーダーフォームが必須です。】

落札日を含む「3日以内」に送信して下さい。ご入金前にオーダーフォームへの入力をお願い致します。
3日以内にオーダーフォームの確認が出来ない場合、「落札者様都合による落札削除」とさせていただく事があります。ご注意下さい。

※複数商品のご落札の場合でも、「できる限りオーダーフォーム」への入力・送信にご協力をお願い致します。
※当店のオークションで、他の商品にも入札されている場合、「お取り置き希望」のご要望をオーダーフォームの【ご要望欄】に必ずご入力頂きます様お願い致します。
※弊社、自動システムにて評価を行っております関係上、オーダーフォーム「ご要望欄」に「評価不要」と記載がないと自動で評価がついてしまう恐れがございます。 そのため、お取引の評価が不要なお客様は、オーダーフォームのご要望欄へ「評価不要」とご入力下さい。
複数商品を御落札頂いている場合も全てのオーダーフォームへご入力をお願い致します。 ※お酒類の商品の場合は「年齢確認」が必須となりますので、オーダーフォームのご要望欄へ「生年月日」と「満年齢」をご入力ください。「未成年者飲酒禁止法」により年齢確認が義務付けられておりますので、 お手数ですがご協力をお願いいたします。メール・掲示板からご連絡頂いた場合、システムと連動せずに評価がついてしまいますので、ご留意下さいませ。

2、お支払い

注文確認メールに記載のお支払金額をご確認の上、落札日より「7日以内」にご入金下さい。
かんたん決済または、振込先銀行へ『商品代金と送料』をお支払い頂きますようお願い致します。

・バイセルオークションは全て「ストア出品」となり、落札金額に別途消費税がかかります。
・ご入金後5日以上経過しても商品が届かない、連絡が無い、等の場合は「お電話」にてご連絡下さい。
・ご落札者名とお振込み名義が異なる場合は、ご落札者様からのご連絡が無い限り、入金確認ができませんのでご注意下さい。
・お支払金額に誤りがある場合、配送に遅れが生じることもございますのでご注意下さい。
・バイセルオークションにてお支払が確認できたお客様には確認の為、「お支払完了メール」を配信致します。
ブランド品・お酒等の商品は、ご落札金額 5,000円以上送料無料となりますので、オーダーフォームにて0円(同梱商品用)をご選択下さい。

※過入金でお支払い頂き、ご返金となる場合は、返金手数料(返金手続き1件に付き一律324円)を差し引きましてご返金させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
※落札日より7日以内にご入金確認ができない場合、落札者様都合での落札削除の対応をさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。
※配達指定日やお届け先情報の変更等がある場合、ご入金前にご連絡を頂きますようお願い致します。
※商品代金のみご入金された場合、着払い発送となります。着払いの場合は、佐川急便様の「通常料金」が適応されますのでご注意下さい。
「通常料金」は下記URLにてご参照お願い申し上げます。
発送エリアは関東発となります。
↓ ↓ ↓ ↓
佐川急便 関東発 [飛脚宅配便・飛脚ラージサイズ宅配便] 料金表一覧

◎Yahooかんたん決済
◎銀行振込(ジャパンネットバンク)

◆Yahoo!かんたん決済
「Yahoo!かんたん決済」の決済手数料は0円です!お客様のご都合に合ったお支払方法が選べます。是非ご利用下さい!

◆銀行振込(ジャパンネットバンク又はゆうちょ銀行)
★銀行振込口座
振込銀行名:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座名義:株式会社バイセルテクノロジーズ営業第一
口座番号:普通 1269641

振込銀行名:ゆうちょ銀行
店名:〇一八
店番:018
預金種目:普通預金
口座番号:8650780
口座名義:カ)バイセルテクノロジーズ

ゆうちょ口座よりお振込みの場合
記号番号:10130-86507801

3、商品発送

【お客様からのご入金後、土・日・祝日を除く「2営業日」までには発送致します。】

※当店からは入金確認後、取り置きが無い場合は、通常2営業日以内の発送を行っておりますが、発送配送業者の遅れにより、商品到着まで3日~4日掛かってしまう場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
※商品発送の際の梱包について、着物・帯・その他の商品は、一点一点丁寧にビニールに包み、シワや折り跡が付かないよう厚手の段ボールで梱包しております。

【梱包サイズ】
・100サイズ(1枚~3枚)10kgまで
・140サイズ(4枚~20枚)20kgまで
・140サイズ(小物付きのセット商品)20kgまで

【配送業者・配送時間指定】
配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。

※沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。
※配送業者のご指定はできません。

配送時間は以下の時間帯でご指定頂けます。
「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~21時」
※金曜日のご入金確認は早くて翌営業日(月曜日)の配送となります。(祝日の場合は火曜日)

佐川急便の商品の輸送状況は以下のリンク先から検索ができます。
当店からお送りしている配送完了案内メールの「お荷物伝票番号」で、下記ページより検索してご確認頂けます。

輸送状況の検索はこちらから
↓↓↓↓↓
佐川急便公式サイトへ

同梱について

お取り置き期間中にご落札いただきましたお品物を同梱させていただきます!
複数点ご落札される方などにお勧めです。

※ブランド品とお酒類の同梱はおこなっておりません。 詳しくはこちら

配送・送料について

お客様からのご入金後、土・日・祝日を除く「2営業日」までには発送いたします。

詳しくは「落札後の流れ」をご覧下さい。

着物参考サイズ・採寸について

「試着できないから、バイセルオークションで着物を買うのは不安・・・」そのような場合でも、お客様のサイズに近い「身丈」、「裄丈」、「袖丈」、「後幅」、 「前幅」のサイズが分かれば、お客様にマッチする着物サイズを見つけるのも簡単になりますので、是非ご参考にして下さい。

◎参考目安サイズ表(単位:cm)
身長 サイズ

[ A ]

身丈

[ B ]

裄丈

[ C ]

袖幅

[ D ]

袖丈

[ E ]

前幅

[ F ]

後幅

150~156 S 155 62 33 49 23 28
155~161 M 160 65 34 49 24 29
160~170 L 165 68 35 49 25 30

◎当店基準の「採寸方法」について

「身丈」、「裄丈」は着物の背中心を基準に、前を内側に二つ折りにして、計り台に置いた状態で生地を伸ばさずにを採寸をしています。また「前幅」「後ろ幅」はお着物を広げた状態で採寸を行っております。

※計り方の違いによっては寸法にズレが生じる場合がございますのでご注意下さい。
※特に重要なのが「裄丈」です。裄(ゆき)とは、首の付け根から手首(くるぶし)までの長さのことです。おおよそ±3cmであれば問題無いでしょう。

着物を購入際に注意すべきサイズは「身丈」「裄(ゆき)」「前幅・後幅」です。

[ A ]

身丈

「身丈」とは身長のことで、着物の身丈が身長の-5~10cmから、+5~10㎝が基本とされます。おはしょりで調節ができますので、±5cmあればお選びいただいて問題ありません。

[ B ]

裄丈(ゆきたけ)

裄(ゆき)とは、首の付け根から手首(くるぶし)までの長さのことです。着付けで調節容易な身丈よりも重要なのが裄になります。-5~3㎝から、+3~+5㎝までが基本となります。 着こなし方の好みもありますが、おおよそ±3cmであれば問題無いでしょう。

[ E / F ]

前幅・後幅

着物は仕立てるとき、ヒップのサイズから前幅と後幅を決めます。正確には、さらに身幅や前腰幅と言った数字を割り出すのですが、大まかに言うと、衽(おくみ)幅は大体15cm、それに前幅+(後幅×2)-(1×2[ゆるみ分])を加えた数がヒップサイズと等しくなるようにします。つまり、「ヒップ」の数字が「前幅+(後幅×2)+13」を計算した数字に近ければOKということになります。※例)「ヒップ92cm」の方が「前幅23cm」「後幅28cm」のお着物をご検討の場合、 92(ヒップ)=23(前幅)+〈28(後幅)×2〉+13の式が成り立ちますので、だいたいちょうど良いということになります。

商品ランクについて(当店基準)

着物・帯のランクについては、当店の鑑定士が一枚一枚確認して判定しております。

逸品★★★★★
【逸品】星5つ ★★★★★
一流作家、有名工房の作品であること、技法や文様/柄が非常に凝ったものであること。また、それに準じた当店基準にて選定した品物であること。
※お客様都合の返品を受け付けます(送料は弊社負担)
逸品ランクの商品一覧はこちら ≫
名品★★★★
【名品】星4つ ★★★★
柄/デザインが先進的で凝ったものであること、作家や工房の作品であること、 手織りや天然染料等複雑な技法でできていること。また、それに準じた当店基準にて選定した品物であること。
※お客様都合の返品を受け付けます(送料は弊社負担)
名品ランクの商品一覧はこちら ≫
優品★★★
【優品】星3つ ★★★
作りが凝ってるもの、使用頻度の高いもの、一般的なデザイン、名品にも関わらず古い等、状態が良くないもの。
優品ランクの商品一覧はこちら ≫
名品★★
【良品】星2つ ★★
人気の無いデザイン、全体や一部が絹以外の素材、機械仕上げの部分が多い等、一般的な着物。
良品ランクの商品一覧はこちら ≫
選外★
【選外】星1つ ★
古い、素材は絹でも状態が良くない、もしくはウールなどの絹以外の素材。単品売り以外のセット売り等も、ここに含まれます。

状態ランク(当店基準)

N 新品・または未使用の新古品です。
S 目立たない箇所にもシミ・汚れはほぼなく、大変状態の良いお品です。
A わずかなシミ汚れはある場合がございますが、中古品としては状態の良いお品です。
B 目立たない箇所に汚れやシミ、焼け等はございますが、外観は良好な状態です。
C 多少の汚れはございますが、まだまだご使用いただけます。
D 汚れやシミ等があるため着用は個人差となります。リメイクにお勧めです。

キャンセルについて

お客様都合での御落札後のキャンセルは基本的に致しかねますので、慎重にご入札頂きます様お願い申し上げます。
やむを得ずキャンセルご希望の場合、ご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
なお、その際、ヤフオクのシステム上「非常に悪い」の評価がお客様についてしまいますので、予めご了承の程お願い致します。
ご不明な点、ご希望等ございましたら連絡掲示板やメール、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-978-830
業時間 平日午前10時~午後6時(土・日・祝祭日は定休日)

商品到着後の返品についてはこちら

その他のご注意事項

  • ◎商品の写真は、極力現物に近い画像を選んでおりますが、パソコンの機種やモニターなどにより、現物のお色と多少異なることがある場合がございます。お色含め、イメージが違う等の返品につきましては、大変申し訳ございませんがご遠慮下さい。
  • ◎商品は新古品、または中古品の為、表記に無い染みや傷がある場合もございます。また、汚れなどの見解に関しましては個人差がございますので、神経質な方は入札をご遠慮下さい。
  • ◎寸法に関しましては、一品一品手作業での採寸であり、性質上生地の伸縮性もございますので、若干の誤差はご了承下さいませ。当店基準の採寸方法をご確認下さい。
  • ◎ごく稀にですが、樟脳やアンティーク特有の匂いがある場合がございます。匂いに関しては、商品コメントには記載しておりませんので、ご理解の上ご入札下さい。
  • ◎生地端に、縫い糸の余りが多く残った状態での出品となります。ご理解の上でのご入札と、ご自宅でのお手入れをお願い申し上げます。
  • ◎掲載商品は複数店舗で同時販売している為、注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。欠品の際はご容赦下さい。

着物・帯商品関連のよくある質問

【 質問 】 送料はどのくらいかかりますか?

【 回答 】
送料は1点から10点まで、送料が全国一律840円となります。
11点目以降は10点毎に送料が840円ずつ加算されます。

【 質問 】 落札した商品以外にも落札したい商品があるのですが、一緒に送っていただけますか?

【 回答 】
対応可能でございます。但し、商品の取り置き期間は、最初の落札より最大5日間の落札商品分に限ります。

【 質問 】 着物・帯商品以外との同梱は可能ですか?

【 回答 】
サイズの大きな和装小物やブランド品、定型以外の商品と着物・帯商品との同梱は基本的にできませんので、予めご了承下さい。

【 質問 】 お支払はどのようにすれば良いですか?

【 回答 】
落札した商品のお支払は「Yahoo!かんたん決済」「銀行振込」をご利用いただけます。バイセルオークションでは、決済手数料が無料の「Yahoo!かんたん決済」を推奨しております。Yahoo!かんたん決済ではお客様のご都合に合わせたお支払方法をお選びいただくことが可能です。銀行振込の場合は、振込手数料がお客様ご負担となりますので、予めご了承下さい。

【 質問 】オーダーフォームは必ず送らなければいけませんか?

【 回答 】
落札された商品の「オーダーフォーム」はできる限りご協力お願い致します!先に落札された商品が複数点ある場合でも、落札商品のオーダーフォームが必要です。オーダーフォームの記入・送信が無い場合は、商品確認に遅れがでる場合がございます。

オーダーフォームは落札された商品ページや、マイオークションからご覧いただくことができます。

オーダーフォームサンプル

※マイ・オークションのオプション/設定の「その他の設定」から「登録情報編集」へ進み、Yahoo!JAPAN ID 登録情報の氏名・住所情報を予め登録しておくと、オーダーフォームの入力はスムーズに完了します!登録がまだの方は、事前に登録しておくことをオススメ致します!。

【 質問 】 落札してから届くまでどのくらいかかりますか?

【 回答 】
当店では【決済完了】確認後、2営業日(土日祝日除く)以内での発送を行っております。配送業者の混雑状況によっては3~4日掛かる場合がございます。

【 質問 】 色がよくわからないのですが・・・

【 回答 】
写真画像を見るパソコンの環境(モニター)により画像の色の出方が異なります。

極力近い色になるように、撮影環境を心がけて撮影は行っておりますが、撮影時の光の加減やモニターの特徴や仕様、グラフィックボードの設定によっても色味の見え方は変わります。

写真だけで色味の判別の難しい商品は、極力コメントに記載するよう心がけております。色についての記載が無い場合には、お問い合わせくだされば回答させて頂きます。(画像の色が多い方が近い色とは限りません)。 色の違いに関しましては、全く異なる色(写真では赤なのに説明やタイトルに黒と記載されている等)で無い限りは、ご返品の対象にはなりません。予めご了承願います。

【 質問 】 返品は可能ですか?

【 回答 】
商品ランクが「逸品」「名品」以外の商品や、誤表記の場合以外の落札者様都合による、落札後のキャンセルは基本的に致しかねますので、慎重にご考慮の上、ご入札いただきますようお願い致します。落札者様都合でキャンセルなさる場合は、ヤフオクのシステム上で「非常に悪い」評価がついてしまいますのでご注意下さい。

【 質問 】 サイズ直しは可能ですか?

【 回答 】
当店のお品物は現状渡しとなり、サイズのお直しは現状行っておりません。今後、サービスの一環として検討してまいります。

【 質問 】 シミ抜きはやってもらえますか?

【 回答 】
当店のお品物は現状渡しとなり、シミ抜きや洗いは現状行っておりません。今後、サービスの一環として検討してまいります。

【 質問 】 絹100%の金糸ってありますか?

【 回答 】
金糸と銀糸の部分は正絹ではございません。

【 質問 】 バイセルオークションから発送完了のメールが届かないのですが・・・

【 回答 】
当店からの発送完了メールが届かない場合、迷惑メール対策などにより「ごみ箱」に迷惑メールとして処理されている場合がございます。また、携帯電話のメールアドレスで「ドメイン指定」をされている方にも発送完了メールが届きませんので、「ドメイン解除指定」の設定をお願い致します。

ドメイン解除指定アドレス: spi_kai@yahoo.co.jp

【 質問 】 落札したのに欠品ってどういうことですか?

【 回答 】
当店では複数店舗でネット販売しておりますが、ごく稀に他店での完売処理がネットワーク障害などにより、システム処理に影響が発生しご落札を頂いた時点で、在庫が欠品している場合がございます。大変申し訳ございませんが、欠品の場合にはご容赦下さいますようお願い致します。

ブランド品状態ランク(当店基準)

S 新品
SA 未使用品、新品同様
A 微少の傷や汚れなど少し使用感はあるが、非常に状態の良い中古品
AB 多少の傷みが確認される状態の良い中古品
B 全体的に使用感があり、キズ・汚れ等がみられる中古品
C 訳あり品
D ジャンク品

ブランド品関連のよくある質問

>> 「着物商品」のよくある質問はこちら >>

【 質問 】 ブランド品は本物ですか?

【 回答 】
ある商品が「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。そのため、誠に申し訳ございませんが正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。
弊社は、過去のデータ等に基づいて、熟練の査定士が扱ってよい商品を「基準内商品」、扱ってはいけない商品を「基準外商品」として、厳しく判定しています。 商品の流通に関しては、スタッフ一同細心の注意を払い、基準外商品がお客様の手に渡ることのないよう万全を期して健全な運営に努めております。

【 質問 】 万が一偽物だった場合は?

【 回答 】
弊社の取り扱っている商品は、ひとつひとつ鑑定をし、弊社一定の基準を通った商品のみを販売しておりますが、 万が一、正規店等でお取り扱い不可となりました場合は、お手数ですがご連絡のほどお願い致します。 確認が取れましたら全額返金保証を致します。

【 質問 】 正規店で修理可能ですか?

【 回答 】
基本的には可能でございます。 ただし、弊社取扱商品は全て中古品となりますので、サイズ調節などの加工がなされているジュエリーや、アフターダイヤの時計など一部の商品は正規店での修理が受け付けられない場合もございます。予めご了承下さい。



古物営業法に基づく表示

株式会社BuySell Technologies (バイセルテクノロジーズ)

東京都公安委員会古物商許可番号:第301041408603号
運営管理責任者:岩田 匡平
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
TEL:0120-978-830
FAX:047-409-2376



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