ショッピングガイド ショッピングガイド

落札前にご確認ください

ヤフーオークションの数ある商品の中、バイセルオークションをご覧いただき誠にありがとうございます。
商品をご落札いただく前に是非ご一読いただきますようお願いいたします。

オーダーフォーム入力について

オークションストアの為、オーダーフォーム入力が必須です
当店はオークションストアの為、オーダーフォームに情報入力をお願いいたします。
落札日を含む「3日以内」に送信して下さい。ご入金前にオーダーフォームへの入力をお願い致します。
3日以内にオーダーフォームの確認が出来ない場合、「落札者様都合による落札削除」とさせていただく事がありますのでご注意下さい。
※Yahoo! ウォレットにお客様情報(住所、電話番号、お支払い情報)を登録しておけば、 決済のたびに情報を入力する手間が省けます。また、Yahoo! プレミアム会員になると、 落札システム利用料が割引になるなど様々な特典を受けられます。

お支払いについて

取引メッセージに記載のお支払金額をご確認の上、落札日より「5日以内」にご入金下さい。
かんたん決済または、振込先銀行へ『商品代金と送料』をお支払い頂きますようお願い致します。

Yahooかんたん決済
銀行振込(PayPay銀行 ※旧ジャパンネット銀行)
※バイセルオークションは全て「ストア出品」となり、落札金額に別途消費税がかかります。

お取り置きについて

着物・帯・和装小物は最大5日間のお取り置きできます

最初の落札日より、落札日を含めた最大5日間のお取り置きが可能です。
※土日祝祭日を含む場合は、期間を延長いたします。
送料は、お取り置き期間中にご落札されたお品物の点数によって決まります。
ご落札点数が1~10点の場合は840円となり、11点目以降は840円が10点毎に加算されます。
なお、お取り置き期間終了後に新しくご落札されたお品物は別お取引となり、別途送料が必要となります。
※10点になるまでお取り置きができるといったサービスではございませんので、ご注意下さい。

配送について

お客様からのご入金後、土・日・祝日を除く「2営業日」までには発送致します。
配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。
※当店からは入金確認後、取り置きが無い場合は、通常2営業日以内の発送を行っておりますが、 発送配送業者の遅れにより、商品到着まで3日~4日掛かってしまう場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
※沖縄・離島への配送に限り「ゆうパック」でのお届けとなります。

送料について

着物・帯等の商品は、ご落札商品が1点から10点まで、全国一律840円となります。
そのため、複数点まとめてのご落札が大変お勧めです。
※11点目以降は10点毎に送料が840円ずつ加算されます。
例)着物1~10点をご落札・・・送料840円
  着物11~20点をご落札・・送料1,680円


また、同梱でお届けできるお品物は、取り置き期間中(最大5日間)にご落札されたお品物に限ります。
※配送業者は基本的に、「佐川急便」となり、沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。 配送業者の指定はできませんので、ご了承の程お願い致します。

ブランド品・ジュエリー、お酒、カメラ等の商品は、ご落札金額 3,980円以上 で送料無料となりますので、
オーダーフォームにて『0円(同梱商品用)』をご選択下さい。

評価について

バイセルオークションでは、評価希望を頂いたお客様のみ評価をつけさせて頂いております。
評価をご希望される場合は「取引メッセージ」で別途ご連絡をお願い致します。

商品全般について

バイセルオークションが出品している商品は、一部を除き、基本的に1点物の中古品となっております。 そのため、新品商品に付随する取扱い説明書や、取扱い情報などが無い場合がございます。サイズやお色、状態等をご確認の上、 慎重にご入札・ご落札をお願いいたします。また、ご使用中における素材等の特性や、ご使用に関するご注意などについても 言及することが出来かねる場合がございます。
ご落札後のキャンセルは出来かねますので、サイズやお色・状態等をご確認の上、慎重にご入札をお願いいたします。

色味について

商品写真は、極力現物に近い画像を選んでおりますが、ご覧いただいているディスプレイモニターの特性や設定などの違いにより、 現物のお色と多少異なることがある場合がございます。
お色含め、イメージが違う等の返品につきましては、大変申し訳ございませんがご遠慮下さい。

商品は中古品です

商品は新古品、または中古品の為、表記に無い染みや傷がある場合もございます。
また、汚れなどの見解に関しましては個人差がございますので、神経質な方は入札をご遠慮下さい。
※お求め商品によって生じた直接または間接の損害(破損・汚損等)につきまして当店は一切その責を負いません。

複数の通販サイトで同時販売しています

当ストアに出品されている商品は、ヤフオク以外のショッピングモール店舗でも同時販売している為、 注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。欠品の際はご容赦下さい。
また、他モールで購入された場合は、落札終了前に終了する場合がございます。

ブランド品の真贋について

当ストアに出品されているブランド商品が「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。 そのため、誠に申し訳ございませんが正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。

  • バイセルオークションでは、過去のデータ等に基づいて、熟練の査定士が扱ってよい商品を「基準内商品」、 扱ってはいけない商品を「基準外商品」として、厳しく判定しています。商品の流通に関しては、スタッフ一同細心の注意を払い、 基準外商品がお客様の手に渡ることのないよう万全を期して健全な運営に努めております。

  • ブランド品の真贋について

当ストアに出品されているブランド商品が「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。 そのため、誠に申し訳ございませんが正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。 バイセルオークションでは、過去のデータ等に基づいて、熟練の査定士が扱ってよい商品を「基準内商品」、 扱ってはいけない商品を「基準外商品」として、厳しく判定しています。商品の流通に関しては、スタッフ一同細心の注意を払い、 基準外商品がお客様の手に渡ることのないよう万全を期して健全な運営に努めております。

ブランド品の真贋について

お酒の販売について

当ストアでは「未成年飲酒禁止法」遵守の為、20歳未満の方への酒類販売は一切致しません。 未成年者の飲酒は法律で禁止されております。未成年者飲酒禁止法の遵守のため、「満年齢」「生年月日」の両方を必ずご入力ください。 確認ができない場合は酒類の販売は致しません。大変お手数ですがご協力をお願いいたします。

お酒の配送について

国産メーカーのお酒類(ウイスキー、ブランデー、焼酎、日本酒等)は、酒類販売免許の条件において「東京都以外」には 発送することができません。商品の受取り住所が「東京都」のお客様限定となります。 その為、東京都以外に発送することができませんので入札にはご注意ください。お住まいが東京都以外でも、 商品の受取ができる東京都内の住所がある場合は発送可能です。

落札後のお取引の流れ

ご落札、誠にありがとうございます!
「バイセルオークション」の出品商品をご落札いただきまして、誠にありがとうございます!
ご落札商品の取引メッセージへ重要な取引案内をご案内いたします。必ずお読みくださいませ。
※当ストアのご案内は全て、取引メッセージへ通知させていただきます。

オーダーフォームの入力

当店との取引にはオーダーフォームが必須です!
落札日を含む「3日以内」に送信して下さい。ご入金前にオーダーフォームへの入力をお願い致します。
3日以内にオーダーフォームの確認が出来ない場合、「落札者様都合による落札削除」とさせていただく事があります。ご注意下さい。

※複数商品のご落札の場合でも、「できる限りオーダーフォーム」への入力・送信にご協力をお願い致します。

※当店のオークションで、他の商品にも入札されている場合、「お取り置き希望」のご要望をオーダーフォームの【ご要望欄】に必ずご入力頂きます様お願い致します。 「お取り置き希望」の記載が無い場合、対応出来かねる場合がございます。

※お取引の「評価」をご希望されるお客様は、お手数お掛けいたしますがオーダーフォームのご要望欄へ「評価希望」とご入力下さい。

※お酒類の商品の場合は「年齢確認」が必須となりますので、オーダーフォームのご要望欄へ「生年月日」と「満年齢」をご入力ください。 「未成年者飲酒禁止法」により年齢確認が義務付けられておりますので、 お手数ですがご協力をお願いいたします。

※配送方法のご選択では送料「840円」・「0円」どちらかをご選択頂けますが、お取引内容にあった配送方法のご選択をお願いいたします。

お支払い

お支払金額をご確認の上、落札日より「5日以内」にご入金下さい。
かんたん決済または、振込先銀行へ『商品代金と送料』をお支払い頂きますようお願い致します。
お支払い金額がご不明な方は、取引メッセージにてお問い合わせください。

Yahoo!かんたん決済
「Yahoo!かんたん決済」の決済手数料は0円です!
お客様のご都合に合ったお支払方法が選べます。是非ご利用下さい!

銀行振込(PayPay銀行又はゆうちょ銀行)

振込銀行名:PayPay銀行(ペイペイギンコウ)
※旧名称:ジャパンネット銀行
支店名:すずめ支店
口座名義:株式会社バイセルテクノロジーズ営業第一
口座番号:普通 1269641

※ジャパンネット銀行は2021年4月5日よりサービス名称変更しております。
詳しくはこちら>>

振込銀行名:ゆうちょ銀行
店名:〇一八
店番:018
預金種目:普通預金
口座番号:8650780
口座名義:カ)バイセルテクノロジーズ

ゆうちょ口座よりお振込みの場合
記号番号:10130-86507801

ご注意事項
※バイセルオークションは「ストア店舗」のため、落札金額に別途消費税がかかります。
※バイセルオークションにてお支払が確認できたお客様には確認の為、「お支払完了のご案内」を取引メッセージにて配信致します。
※落札者様名以外の名称で入金の際は必ずご連絡下さい。入金の確認ができない場合がございます。
※振込手数料は落札者様負担にてご了承いただきますようお願い致します。
※ご入金後5日以上経過しても商品が届かない、連絡が無い、等の場合は「お電話(0120-978-830)」にてご連絡下さい。
※ご落札者名とお振込み名義が異なる場合は、ご落札者様からのご連絡が無い限り、入金確認ができませんのでご注意下さい。
※お支払金額に誤りがある場合、配送に遅れが生じることもございますのでご注意下さい。
※お酒等の商品は、ご落札金額 3,980円以上 で送料無料となりますので、オーダーフォームにて『ブランド品送料無料』をご選択下さい。
※「ブランド品送料無料」はお着物や帯・和装小物といった、着物類は対象外となります。着物類には全て送料が必要となります。
※過入金でお支払い頂き、ご返金となる場合は、返金手数料(返金手続き1件に付き一律330円)を差し引きましてご返金させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
※落札日より5日以内にご入金確認ができない場合、落札者様都合での落札削除の対応をさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。
※配達指定日やお届け先情報の変更等がある場合、ご入金前にご連絡を頂きますようお願い致します。
※商品代金のみご入金された場合、着払い発送となります。着払いの場合は、佐川急便様の「通常料金」が適応されますのでご注意下さい。
「通常料金」は佐川急便にてご参照お願い申し上げます。

商品発送

お客様からのご入金後、土・日・祝日を除く「2営業日」までには発送致します。
※当店からは入金確認後、取り置き希望が無い場合は、通常2営業日以内の発送を行っておりますが、発送配送業者の遅れにより、 商品到着まで3日~4日掛かってしまう場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
※商品発送の際の梱包について、着物・帯・その他の商品は、一点一点丁寧にビニールに包み、シワや折り跡が付かないよう厚手の段ボールで梱包しております。
※着物類単品発送の場合、袋での発送とさせていただいております。

梱包サイズ
・80サイズ(1枚)2.5kg
・100サイズ(1枚~3枚)10kgまで
・140サイズ(4枚~20枚)20kgまで
・140サイズ(小物付きのセット商品)20kgまで

※ご購入商品が1点の場合、シワになりにくい袋での配送となる可能性がございますこと、ご了承をお願い致します。

配送業者・配送時間指定

配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。
※沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。
※配送業者のご指定はできません。

「配送時間」は以下の「時間帯」でご指定いただけます。

配送時間
※金曜日のご入金確認は早くて翌営業日(月曜日)より2営業日以内の配送となります。(祝日の場合は火曜日)

佐川急便の商品の輸送状況は以下のリンク先から検索ができます。
当店から「取引メッセージ」にお送りしている配送完了案内の「お荷物伝票番号」で、下記ページより検索してご確認頂けます。
「佐川急便公式サイト」へ
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

同梱について

お取り置き期間中にご落札いただきましたお品物を同梱させていただきます!
複数点ご落札される方などにお勧めです。
※ブランド品とお酒類に関しまして、他商品との同梱はおこなっておりません。

販売商品について

商品在庫について

当ストアの掲載商品は、当社が運営する他の複数オンラインショップでも同時販売を行っているため、 注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※Yahoo!かんたん決済でお支払いが完了してしまった場合、Yahoo!かんたん決済の仕様上お支払い時にご使用になられた口座、 クレジットカードへの返金が行うことができません。別途返金口座確認のご案内をさせていただきます。

サイズについて

当ストアで販売している商品の「表記サイズ」だけでなく、実際のサイズを採寸し記載を行っております。
※ブランドやメーカ品などの場合、表記サイズに関しましては独自のサイズ表記を採用しているケースがございますので、 あくまでも参考値としてご確認をお願いたします。
※当ストアでの着物サイズ表記「S・M・L」に関しましては、「裄丈」の長さを基準に定めております。

着物参考サイズ・採寸について

「試着できないから、バイセルオークションで中古着物を買うのは不安・・・」 そのような場合でも、お客様のサイズに近い「身丈」「裄丈」「袖丈」「後幅」「前幅」のサイズが分かれば、 お客様にマッチする着物サイズを見つけるのも簡単になりますので、是非ご参考にして下さい。

▽参考目安サイズ表(単位:cm)

身長サイズ

A

身丈

B

裄丈

C

袖幅

D

袖丈

E

前幅

F

後幅

150~156S1556233492328
155~161M1606534492429
160~170L1656835492530

▽当ストア基準の「採寸方法」について

バイセル 着物採寸

A

身丈

「身丈」とは身長のことで、着物の身丈が身長の-5~10cmから、+5~10㎝が基本とされます。 おはしょりで調節ができますので、±5cmあればお選びいただいて問題ありません。

B

裄丈
(ゆきたけ)

裄(ゆき)とは、首の付け根から手首(くるぶし)までの長さのことです。 着付けで調節容易な身丈よりも重要なのが裄になります。-5~3㎝から、+3~+5㎝までが基本となります。 着こなし方の好みもありますが、おおよそ±3cmであれば問題無いでしょう。
※当ストアの着物のサイズ表記「S・M・L」に関しましては、裄丈の長さを基準に定めております。

E/F

前幅・
後幅

着物は仕立てるとき、ヒップのサイズから前幅と後幅を決めます。 正確には、さらに身幅や前腰幅と言った数字を割り出すのですが、大まかに言うと、衽(おくみ)幅は大体15cm、 それに前幅+(後幅×2)-(1×2[ゆるみ分])を加えた数がヒップサイズと等しくなるようにします。 つまり、「ヒップ」の数字が「前幅+(後幅×2)+13」を計算した数字に近ければOKということになります。
※例)「ヒップ92cm」の方が「前幅23cm」「後幅28cm」のお着物をご検討の場合、 92(ヒップ)=23(前幅)+〈28(後幅)×2〉+13の式が成り立ちますので、だいたいちょうど良いということになります。

「身丈」「裄丈」は着物の背中心を基準に、前を内側に二つ折りにして、計り台に置いた状態で生地を伸ばさずにを採寸をしています。 また「前幅」「後ろ幅」はお着物を広げた状態で採寸を行っております。
着物を購入際に注意すべきサイズは「身丈」「裄(ゆき)」「前幅・後幅」です。
※計り方の違いによっては寸法にズレが生じる場合がございますのでご注意下さい。
※特に重要なのが「裄丈」です。裄(ゆき)とは、首の付け根から手首(くるぶし)までの長さのことです。おおよそ±3cmであれば問題無いでしょう。

バッグ類
  • SHOULDER BAG

    バッグ類の採寸
  • HAND BAG

    バッグ類の採寸
  • BAG PACK

    バッグ類の採寸

W:幅/H:高さ/D:奥行き


当ストアでのバッグ類の採寸は基本的に幅、高さ、奥行きを計測しています。

アクセサリー類
  • RING

    アクセサリー類の採寸
  • NECKLACE

    アクセサリー類の採寸
  • BRACELET

    アクセサリー類の採寸
  • EARRINGS・PIERCE

    アクセサリー類の採寸

S:内円周/W:幅/H:高さ


【リング】・・・リングゲージに対してリングの中心点でサイズを判断し、号数、カラット数を基本としています。大きな石などは縦横の採寸も行います。
【ネックレス】・・・ネックレストップは縦横サイズ、チェーンは留め具から留め具までの長さを採寸しています。
【ブレスレット】・・・内円周のサイズを採寸しています。
【イヤリング・ピアス】・・・縦横サイズを採寸しています。

時計
  • WATCH

    時計の採寸

C:腕周り/W:ケース幅


当ストアでは、ケース幅(リューズ含まず)、腕回りを基本的に採寸しています。

ファッションアイテム全般
  • MEN

    ファッションアイテム全般


  • メンズマネキンサイズ:S
    A:首回り 約35cm
    S:肩幅 約40cm
    B:胸囲 約90.5cm
    W:ウエスト 約72.5cm
    H:ヒップ 約85.5cm



  • ファッションアイテム全般
  • WOMEN

    ファッションアイテム全般


  • レディースマネキンサイズ:S~M
    A:首回り:約30cm
    S:肩幅:約35cm
    B:胸囲:約82.5cm
    W:ウエスト:約62cm
    H:ヒップ:約86cm



  • ファッションアイテム全般

S:肩幅/B:バスト/W:ウエスト

当ストアでは、表記サイズと実寸サイズを計測しています。実寸サイズは全て平置きでの採寸となります。

ファッション小物
  • BELT

    ファッション小物
  • GLOVE

    ファッション小物
  • SUNGLASS

    ファッション小物
  • HAT

    ファッション小物

A:全長/W:幅/B:フレーム幅/C:天地高/
D:テンプル/E:つば/F:頭囲


【ベルト】・・・バックルを含む全長とベルト幅を採寸しています。
【手袋】・・・表記サイズ、全長、幅を採寸しています。
【サングラス】・・・フレーム幅、天地高、テンプルを採寸しています。
【帽子】・・・表記サイズ、頭囲、つばを採寸しています。

  • 靴

A:ヒール高/B:筒回り/H:高さ


当ストアでは、表記サイズと実寸サイズ、ヒール高、高さ、筒回りを採寸しています。また試着サイズ感も記載しています。

商品コンディションについて

着物状態ランクについて

N新品・または未使用の新古品です。


S目立たない箇所にもシミ・汚れはほぼなく、大変状態の良いお品です。


Aわずかなシミ汚れはある場合がございますが、中古品としては状態の良いお品です。


B目立たない箇所に汚れやシミ、焼け等はございますが、外観は良好な状態です。


C多少の汚れはございますが、まだまだご使用いただけます。


D汚れやシミ等があるため着用は個人差となります。リメイクにお勧めです。


着物ランクについて

当ストアでは着物状態ランクとは別に、着物ランクを独自に設定しています。 下記の「逸品」「名品」「秀品」「優品」の4種の内容をご確認いただいて商品選びの参考としていただければ幸いです。

  • 逸品

    ★★★★★
    一流作家、有名工房の作品であること、技法や文様/柄が非常に凝ったものであること。 また、それに準じた当店基準にて選定した品物であること

  • 名品

    ★★★★
    柄/デザインが先進的で凝ったものであること、作家や工房の作品であること、 手織りや天然染料等複雑な技法でできていること。また、それに準じた当店基準にて選定した品物であること。

  • 秀品

    ★★★
    使用頻度の高いもの、作りが凝ってるもの。また、それに準じた当店基準にて選定した品物であること。

  • 優品

    ★★
    全体や一部が絹以外の素材、機械仕上げの部分が多い着物。また、それに準じた当店基準にて選定した品物であること。

ブランド品・お酒類の状態ランクについて

N新品


S未使用品


SA新品同様


A微少の傷や汚れなど少し使用感はあるが、非常に状態の良い中古品


AB多少の傷みが確認される状態の良い中古品


B全体的に使用感があり、キズ・汚れ等がみられる中古品


C訳あり品


Dジャンク品


お酒の状態について

当店で取り扱うお酒商品は全て「未開封」の商品のみとなっています。数十年単位の長期間で保存されていたビンテージ品も多いため、 特にボトルのキャップがコルクの場合、開栓時にコルクが砕けてしまう可能性があります。念入りな検品を行っておりますが、 ボトル内のコルク固着などは確認することができません。そのため、根本的に未開封品となるため、味・品質・コルク破損等は無保証となりますこと、 ご理解・ご認識の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

色・素材について

商品の写真は、極力現物に近いお色味の画像を選んでおりますが、パソコンの機種やモニターなどにより、 現物のお色と多少異なることがある場合がございます。お色含め、イメージが違う等の返品につきましては、 大変申し訳ございませんがご遠慮下さい。

キャンセル・返品

落札後のキャンセルについて

お客様都合での御落札後のキャンセルは基本的に致しかねますので、商品に関してご不明な点等ございましたら、事前にお問い合わせをお願い致します。
やむを得ずキャンセルご希望の場合、ご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
なお、その際、ヤフオクのシステム上「非常に悪い」の評価がお客様についてしまいますので、予めご了承の程お願い致します。

商品到着後の返品について

商品不良による返品に関して
当ストアでは商品を厳正に検品して発送していますが、万が一発送した商品に「商品違い」「数量違い」「不良品(初期不良)」等ありましたら、 商品到着後【5日以内】にメールまたはお電話にてご連絡ください。
商品到着後【5日以内】にメールまたはお電話にてご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。
※タイトルに「ジャンク品」と記載の商品に関しては、返品対象外となります。

商品返品可能期限 ※必須
商品ご到着から「5日以内」にご連絡

返品・返金の条件
以下の条件を全て満たしている場合に限り、返品と返金をさせていただきます。 ※お支払い時、お客様にご負担いただいた手数料は返金の対象となりません。
※返金手数料330円を差し引きましてのご返金とさせて頂きます。

・商品到着後、規定の「5日以内」に取引メッセージまたはお電話にて返品希望のご連絡をしていただくこと。
・「土日祝または営業時間外」でのご連絡は取引メッセージにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。
・返品される商品については、出品時の状態のままご返送下さい。
・返送していただく送料は、お客様のご負担であること。

返品・返金をお受けできないケース
・商品到着後、「破損」「汚れ」「不備」など「商品にダメージ」が生じている場合
・付属品などに欠損がある場合
・ご使用された形跡がある場合
・お買い上げ時より付属品等の欠品がある場合
・お酒など開封されてしまった場合
・火災/水害/地震等の天災による故障、破損、汚損、紛失
・誤ったご使用や、不注意、過失による故障、破損、汚損
・ご使用に生じる外観上の変化(汚れ・キズ・サビ等)
・品質および機能上問題ないと当社が判断した場合
・防水機能に起因する故障、破損
・お買い上げ時の状態より修理、修繕や改造がされている場合
・ご使用による電池等の消耗品の交換を必要とする場合
・返金受付期間を過ぎている場合
・タイトルに「ジャンク品」と記載の商品

※お買い上げ頂いた商品に生じた直接または間接的に発生した損害/損失については、一切責任を負いかねます。
※当規定では、お客様の法律上の権利を制限することは一切ございません。
※【ジャンク品】汚れや傷などダメージが多く、使用感が残る商品となります。そのためご購入いただく際は、ご理解いただいた方のみご購入お願いいたします。


返品手続きの手順
返品のご希望を、商品到着から5日以内に、下記の項目を取引メッセージ又はお電話にてお伝えください。
※「土日祝または営業時間外」でのご連絡は取引メッセージにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。

件名:返品希望
お客様名:
管理番号:
商品ジャンル:
返品理由:
お客様振込口座:


※上記項目は必須です。
※返金はトラブル防止のため、落札者様名義の銀行口座へ振込いたします。
※ご落札者様とお振込み先名義人様は同一となるようお願い申し上げます。(名義が異なる場合ご返金は不可)
※現金書留は不可。

悪質とみなされた場合
あきらかに「購入の意思」が無く、「何度もご返品やキャンセルが繰り返された」場合、 または「受け取り拒否」などの場合、当ストアの商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、 非常に残念な事ですが「今後のご注文」などをお断りする場合がございます。

色味のイメージ違いについて
極力近い色になるように、撮影環境を心がけて撮影は行っておりますが、モニターの特徴や仕様、 各種デバイスの設定によって色味の見え方は変わります。コメントでも色を記載しておりますが、 商品に不安がある場合には事前にお問い合わせをお願い致します。
(画像の色が多い方が近い色とは限りません)。
色味の違いに関しましては、全く異なる色(写真では赤なのに説明やタイトルに黒と記載されている等)で無い限りは、 ご返品の対象にはなりません。予めご了承願います。

お酒について
配送途中に商品の破損があった場合は、到着後速やかにご連絡をお願いいたします。
配送業者を通じて商品の受取り、ご返金まで責任を持って対応させていただきます。
配送上での破損や紛失などの場合、配送業者の保証に基づきご対応させていただきます。
その他、お酒商品を開栓してしまった後の返品ご依頼は、如何なる理由が合ってももお受けできませんのでご注意ください。

返送先について

返送先住所は下記となります。
【佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸】どちらかの配送業者様で、商品を下記の宛先までお送りください。
(商品の梱包は、到着時と同じ状態の破損がない状態にしてください)

〒273-0012
千葉県船橋市浜町2丁目6-25 MFLPⅡ - 2階
【バイセルオークション】 商品返品係
電話番号:0120-978-830

よくある質問

メール・電話での「注文」はできますか?

いいえ、承っておりません。

各商品ページよりご入札いただくか、今すぐ落札するかでご注文いただけます。 但し、オークション形式の場合、入札状況により変わることがありますので、 入札した価格で落札できる保証はございません。詳しくはヤフオクのヘルプページをご確認ください。

落札してからどのくらいで届きますか?

指定できます。ご注文手続き時にご希望の配達指定日をご記載ください。

なお、当店は土日祝日は発送業務を行っていない為、 ご注文日時によってはご希望指定日を承ることが出来かねる場合がございます。

配送先住所の変更はできますか?

お支払い前であればご変更可能でございます。

A.お支払い前であればご変更可能でございます。 変更をご希望される場合、取引メッセージにて【注文番号・注文者名・変更希望のご住所】をご教示ください。

コンビニの支払い番号が来ません。

Yahoo!かんたん決済にてコンビニ支払いをご選択し、お手続き完了後に「確定する」ボタンをクリックするとお支払い番号など必要な情報が表示されます。

また、お客様ご登録メールアドレス宛にメールでも通知がされますので、ご確認ください。 メールが届かない、番号が確認できない場合は、かんたん決済利用明細の支払い詳細からもご確認が可能です。 そちらよりご確認のほどお願い致します。

領収書は同梱してもらえますか?

領収書や納品書はご注文時にご希望頂いたお客様に限り、商品と同梱しお送りさせて頂いております。

ご希望の場合は、ご注文手続き時に領収書や納品書をご希望の旨を記入しご注文下さい。

「代金引換」はできますか?

誠に申し訳ございませんが、当店は「代金引換」によるご注文は承っておりません。

落札後メールが届きません。

当店では、ご落札後に当店から自動でご登録のアドレス宛に【ご注文確認】のメールをお送りしております。

以下の項目をご確認して頂き、それでもメールが届いていないというお客様は、 恐れ入りますが下記の当店メールアドレスまでご連絡をお願いします。
また、メールが届かない原因に関しては、以下の二つの事象が非常に多く確認されております。
当てはまる項目があれば、その対処法を一度お試し下さい。
※メールはご注文後すぐ(10分程度以内)に届きます。

1.迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合。
いま一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールを削除してしまわれた方は下記メールアドレスまでご連絡ください。

2.ドメイン制限の機能設定で「受け取り拒否」の設定がされている場合。
当店のアドレスに対して制限を解除していただき、下記メールアドレスより当店までご連絡下さい。 改めてご連絡を差し上げます。

お問い合わせ先:「spi_kai@yahoo.co.jp」

メールを送りましたが、返事が来ません。

メールによるお問い合わせのご返答は、お問い合わせを頂いた「当日から翌営業日」を目途に対応させて頂いております。

順次、お客様への対応をしておりますが、万が一、2~3営業日以上経過しても返信がない場合は、 お手数ですが再度ご連絡頂けますと幸いです。

入金したのに「確認メール」が届きません。

当店では「ご入金の確認」が取れ次第、お客様のご登録アドレス宛にメールをお送りしております。
今一度、「迷惑メールフォルダ」や「メールの設定」の見直しをお願いいたします。 また「お振込み名義がご登録のお名前と相違がある」場合、入金の確認が取れていない可能性がございます。 その際は、お手数ですが以下メールアドレスまで当店にご連絡ください。

お問い合わせ先:「spi_kai@yahoo.co.jp」

「同梱」とはなんですか?

A.『1点落札したけれど他の商品も落札したい』『複数点落札予定』といったお客様のニーズにお応えし、 最大5日間お取り置きが出来るサービスがございますのでご利用ください。

キャンセルは可能ですか?

お客様都合での御落札後のキャンセルは基本的に致しかねますので、慎重にご入札頂きます様お願い申し上げます。

やむを得ずキャンセルご希望の場合、ご連絡を頂きます様お願い申し上げます。 なお、その際、ヤフオクのシステム上「非常に悪い」の評価がお客様についてしまいますので、予めご了承の程お願い致します。 ただし、ご連絡頂いた時点で既に「出荷完了」している場合には、キャンセルを承る事が出来ません。

セット商品を単品で購入したい

セット商品の単品でのご購入は出来ません。

値下げ交渉を受けてもらえますか?

直接の値下げ交渉は承っておりません。

大変お得なクーポン企画など開催してる場合がございますので、 バイセルオークションのメールマガジン購読をおすすめいたします。

着物の「サイズ直し」は可能ですか?

いいえ、当店のお品物は「現状渡し」となり、サイズのお直しは現在行っておりません。

着物の「シミ抜き」はやってもらえますか?

いいえ、当店のお品物は「現状渡し」となり、シミ抜きや洗いは現在行っておりません。

着物商品に「におい」はありますか?

当店の商品は、1点もののリユース品となります。

強い匂いがあるお着物に関しましては、検品の段階で確認しております。 しかし稀にですが、着物には防虫に使用する樟脳(しょうのう)や、アンティーク特有の「匂い」がある場合がございます。 匂いに関しては、商品コメントには記載しておりませんので、ご理解の上ご注文下さい。

会社情報

株式会社BuySell Technologies (バイセルテクノロジーズ)
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
TEL:0120-978-830 FAX:047-409-2376
代表者:岩田 匡平

免許情報

古物営業法に基づく表示
東京都公安委員会古物商許可番号:第301041408603号
酒販免許
酒類販売業免許:【四法830】