ショッピングガイド ショッピングガイド

落札前にご確認ください

ヤフーオークションの数ある商品の中、バイセルオークションをご覧いただき誠にありがとうございます。
商品をご落札いただく前に是非ご一読いただきますようお願いいたします。

購入手続きについて

落札後、お客様ご自身で「取引ナビ」にて購入手続きが必須です。

落札日を含む「5日以内」に購入手続きを行ってください。
5日以内に購入手続きが行われなかった場合、自動キャンセルとなります。

お支払いについて

メールに記載のお支払金額をご確認の上、落札日より「5日以内」にご入金下さい。
下記支払い方法にて、『商品代金と送料』をお支払い頂きますようお願い致します。

★クレジットカード各種(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)
★PayPay(残高)払い
★コンビニ前払い(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)
★銀行振込(PayPay銀行/ゆうちょ銀行)

※バイセルオークションは全て「ストア出品」となり、落札金額に別途消費税がかかります。

領収書・納品書について

当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みの為、「領収書・納品書のペーパーレス化」を実施させていただいております。商品に「領収書・納品書」の書面は同封いたしておりません。


【納品書について】
発送完了後、当店より送信致します「ご注文商品発送のご案内」を納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。 なお、ご購入手続き時にご希望頂いたお客様に限り、商品と同梱しお送りさせて頂きます。 ご希望の場合は、購入手続きページにて、納品書をご希望の旨を記入しご注文下さい。


【領収書について】
当店では、オンライン領収書(インボイス対応)をご利用いただいております。 商品発送後にお送りする「ご注文商品発送のご案内」メールでご案内している発行用URLにアクセスしていただき、お客様ご自身にて発行ください。

お支払い時に利用されたポイントを含めた金額での領収書発行となりますが、領収金額に含まれる利用ポイント数を別途明記させていただきます。

オンライン領収書について
・ご注文毎の発行となります。
・お客様ご自身で「宛名・但し」の変更が可能となります。
・注文日から3ヵ月以内であれば3回までお客様ご自身で再発行が可能となります。
(領収書には、再発行の旨が記載されます)
・電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はいたしません。
・印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。
・印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。

各お支払い方法ごとのオンライン領収書の発行につきましては、下記をご確認ください。

クレジットカードの場合

クレジットカードの場合、信用取引により商品を引き渡すものであり、その際の領収書であっても金銭または有価証券の受領事実がないため、表題が「領収書」となっていても、第17号文書(金銭又は有価証券の受領書)に該当しない為、収入印紙の貼付はいたしません。
※領収書はクレジットカード利用の旨を記載の上、発行されます。

PayPay(残高)払いの場合

PayPay(残高)払いの場合、クレジットカード同様に信用取引での決済となりますので、収入印紙の貼付はいたしません。
※領収書はPayPay支払いの旨を記載の上、発行されます。

コンビニ前払い(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)の場合

コンビニ決済の場合、コンビニ店頭でお支払いいただいた際に発行される受領書が領収書の代わりとなりますが、 ご希望にそって領収書発行をさせていただきます。
※領収書は、既にお手元にあるレシートと二重発行になりますので、コンビニ決済利用の旨を記載の上、発行されます。

銀行振込(PayPay銀行又はゆうちょ銀行)の場合

銀行振込の場合、振込明細書等が領収書の代わりとなりますが、オンライン領収書のご利用は可能となります。
※領収書は、既にお手元にある振込明細書と二重発行になりますので、銀行振込決済の旨を記載の上、発行されます。


2023年10月1日より消費税の仕入税額控除の方式として「適格請求書等保存方式(以下「インボイス制度」)」が開始されます。

当店は、適格請求書発行事業者の登録(登録番号:T4010001074187)を行いましたので、 当店より発行される領収書はインボイス制度に対応いたしております。


取り置き・同梱について

『まとめて購入手続きする』にて、手続きを行った場合のみ、同梱でのお届けが可能となります。
『まとめて購入手続きする』の対象外の商品と、すでに購入手続きが完了している商品に関しましては、 後からご希望をいただいても、同梱対応はできかねますのでご注意ください。

《『まとめて購入』とは》
・ご落札後72時間以内の商品をまとめて購入手続きをすることができるヤフオクのサービス
最大20点まで おまとめ可能
・購入手続きを行っていない場合に限る
※詳細はこちら
※『まとめて購入手続き』を行っても、ご落札いただいた商材によっては別発送とさせていただく場合がございます。

配送について

お客様からのご入金後、土・日・祝日を除く「3営業日」までには発送致します。
配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。
※入金確認後、通常3営業日以内の発送を行っておりますが、発送配送業者の遅れにより、商品到着まで3日~4日掛かってしまう場合がございますので、 予めご了承頂きますようお願い致します。
※沖縄・離島への配送に限り「ゆうパック」でのお届けとなります。

送料について

【着物・帯等】
《『まとめて購入』で購入手続きを行った場合》
・1点から10点まで全国一律で1,100円

《単品で購入手続きを行った場合》
・全国一律で商品ごとに1,100円が加算

【ブランド品・ジュエリー・時計・お酒・カメラ等】
・ご落札金額3,980円以上で送料無料
・ご落札金額3,980円未満は、全国一律で1,100円

※配送業者は基本的に、「佐川急便」となり、沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。 配送業者の指定はできませんので、ご了承の程お願い致します。

評価について

バイセルオークションでは、評価希望を頂いたお客様のみ評価をつけさせて頂いております。
評価をご希望される場合は取引ナビのメッセージで別途ご連絡をお願い致します。

商品全般について

バイセルオークションが出品している商品は、一部を除き、基本的に1点物の中古品となっております。 そのため、新品商品に付随する取扱い説明書や、取扱い情報などが無い場合がございます。サイズやお色、状態等をご確認の上、 慎重にご入札・ご落札をお願いいたします。また、ご使用中における素材等の特性や、ご使用に関するご注意などについても 言及することが出来かねる場合がございます。
ご落札後のキャンセルは出来かねますので、サイズやお色・状態等をご確認の上、慎重にご入札をお願いいたします。

色味について

商品写真は、極力現物に近い画像を選んでおりますが、ご覧いただいているディスプレイモニターの特性や設定などの違いにより、 現物のお色と多少異なることがある場合がございます。
お色含め、イメージが違う等の返品につきましては、大変申し訳ございませんがご遠慮下さい。

商品は中古品です

商品は新古品、または中古品の為、表記に無い染みや傷がある場合もございます。
また、汚れなどの見解に関しましては個人差がございますので、神経質な方は入札をご遠慮下さい。
※お求め商品によって生じた直接または間接の損害(破損・汚損等)につきまして当店は一切その責を負いません。

複数の通販サイトで同時販売しています

当ストアに出品されている商品は、ヤフオク以外のショッピングモール店舗でも同時販売している為、 注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。欠品の際はご容赦下さい。
また、他モールで購入された場合は、落札終了前に終了する場合がございます。

ブランド品の真贋について

当ストアに出品されているブランド商品が「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。 そのため、誠に申し訳ございませんが正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。

  • バイセルオークションでは、過去のデータ等に基づいて、熟練の査定士が扱ってよい商品を「基準内商品」、 扱ってはいけない商品を「基準外商品」として、厳しく判定しています。商品の流通に関しては、スタッフ一同細心の注意を払い、 基準外商品がお客様の手に渡ることのないよう万全を期して健全な運営に努めております。

  • ブランド品の真贋について

当ストアに出品されているブランド商品が「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。 そのため、誠に申し訳ございませんが正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。 バイセルオークションでは、過去のデータ等に基づいて、熟練の査定士が扱ってよい商品を「基準内商品」、 扱ってはいけない商品を「基準外商品」として、厳しく判定しています。商品の流通に関しては、スタッフ一同細心の注意を払い、 基準外商品がお客様の手に渡ることのないよう万全を期して健全な運営に努めております。

ブランド品の真贋について

お酒の販売について

当ストアでは「二十歳未満の者の飲酒の禁止に関する法」遵守の為、20歳未満の方への酒類販売は一切致しません。 20歳未満の飲酒は法律で禁止されております。「満年齢」「生年月日」の両方を必ずご入力ください。 確認ができない場合は酒類の販売は致しません。大変お手数ですがご協力をお願いいたします。

お酒の配送について

国産メーカーのお酒類(ウイスキー、ブランデー、焼酎、日本酒等)は、酒類販売免許の条件において「東京都以外」には 発送することができません。商品の受取り住所が「東京都」のお客様限定となります。 その為、東京都以外に発送することができませんので入札にはご注意ください。お住まいが東京都以外でも、 商品の受取ができる東京都内の住所がある場合は発送可能です。

落札後のお取引の流れ

ご落札、誠にありがとうございます!
「バイセルオークション」の出品商品をご落札いただきまして、誠にありがとうございます!
ご登録のメールアドレス宛にメールにて重要な取引案内をご案内いたします。必ずお読みくださいませ。
※当ストアのご案内は『メールorメッセージ』でご連絡致します。※お取引終了まで、都度メールもご確認ください。

購入手続き

落札後、「取引ナビ」にてお客様ご自身で「購入手続き」が必須です!
落札日を含む「5日以内」に購入手続きを行ってください。
5日以内に購入手続きの確認が出来ない場合、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

※お取引の「評価」をご希望されるお客様は、お手数お掛けいたしますが備考欄へ「評価希望」とご入力下さい。
※お酒類の商品の場合は「年齢確認」が必須となりますので、購入手続きの際の備考欄へ「生年月日」と「満年齢」をご入力ください。 「二十歳未満の者の飲酒の禁止に関する法」により年齢確認が義務付けられておりますので、 お手数ですがご協力をお願いいたします。

お支払い

お支払金額をご確認の上、落札日より「5日以内」に決済手続きをお願いいたします。
お支払い金額がご不明な方は、取引ナビのメッセージにてお問い合わせください。

★各種クレジットカード決済
(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)がご使用いただけます。

★PayPay残高払い

★コンビニ前払い(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)

★銀行振込(PayPay銀行又はゆうちょ銀行)

振込銀行名:PayPay銀行(ペイペイギンコウ)
支店名:すずめ支店
口座名義:株式会社バイセルテクノロジーズ営業第一
口座番号:普通 1269641

振込銀行名:ゆうちょ銀行
店名:〇一八
店番:018
預金種目:普通預金
口座番号:8650780
口座名義:カ)バイセルテクノロジーズ

ゆうちょ口座よりお振込みの場合
記号番号:10130-86507801

ご注意事項
※バイセルオークションは「ストア店舗」のため、落札金額に別途消費税がかかります。
※バイセルオークションにてお支払が確認できたお客様には確認の為、「お支払完了のご案内」をご登録のメールアドレス宛に送信致します。
※落札者様名以外の名称で入金の際は必ずご連絡下さい。入金の確認ができない場合がございます。
※振込手数料は落札者様負担にてご了承いただきますようお願い致します。
※ご入金後5日以上経過しても商品が届かない、連絡が無い、等の場合は「お電話(0120-978-830)」にてご連絡下さい。
※ご落札者名とお振込み名義が異なる場合は、ご落札者様からのご連絡が無い限り、入金確認ができませんのでご注意下さい。
※お支払金額に誤りがある場合、配送に遅れが生じることもございますのでご注意下さい。
※過入金でお支払い頂き、ご返金となる場合は、返金手数料(返金手続き1件に付き一律330円)を差し引きましてご返金させて頂きます。あらかじめご了承下さい。
※落札日より5日以内にご入金確認ができない場合、自動キャンセルとなりますので、予めご了承下さい。
※配達指定日やお届け先情報の変更等がある場合、ご入金前にご連絡を頂きますようお願い致します。
※商品代金のみご入金された場合、着払い発送となります。着払いの場合は、佐川急便様の「通常料金」が適応されますのでご注意下さい。
「通常料金」は佐川急便にてご参照お願い申し上げます。

商品発送

お客様からのご入金後、土・日・祝日を除く「3営業日」までには発送致します。
※当店からは入金確認後、通常3営業日以内の発送を行っておりますが、発送配送業者の遅れにより、 商品到着まで3日~4日掛かってしまう場合がございますので、予めご了承頂きますようお願い致します。
※商品発送の際の梱包について、着物・帯・その他の商品は、一点一点丁寧にビニールに包み、シワや折り跡が付かないよう厚手の段ボールで梱包しております。
※着物類単品発送の場合、袋での発送とさせていただいております。

梱包サイズ
・80サイズ(1枚)2.5kg
・100サイズ(1枚~3枚)10kgまで
・140サイズ(4枚~20枚)20kgまで
・140サイズ(小物付きのセット商品)20kgまで

※ご購入商品が1点の場合、シワになりにくい袋での配送となる可能性がございますこと、ご了承をお願い致します。

配送業者・配送時間指定

配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。
※沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。
※配送業者のご指定はできません。

「配送時間」は以下の「時間帯」でご指定いただけます。

配送時間
※金曜日のご入金確認は早くて翌営業日(月曜日)より2営業日以内の配送となります。(祝日の場合は火曜日)

佐川急便の商品の輸送状況は以下のリンク先から検索ができます。
当店から「メール」にお送りしている配送完了案内の「お荷物伝票番号」で、下記ページより検索してご確認頂けます。
「佐川急便公式サイト」へ
https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html

取り置き・同梱について

『まとめて購入手続きする』にて、手続きを行った場合のみ、同梱でのお届けが可能となります。
『まとめて購入手続きする』の対象外の商品と、すでに購入手続きが完了している商品に関しましては、
後からご希望をいただいても、同梱対応はできかねますのでご注意ください。
※お酒類に関しまして、他商品との同梱はおこなっておりません。

《『まとめて購入』とは》
・ご落札後72時間以内の商品をまとめて購入手続きをすることができるサービス
最大20点までおまとめ可能
・購入手続きを行っていない場合に限る
※詳細はこちら
※『まとめて購入手続き』を行っても、ご落札いただいた商材によっては別発送とさせていただく場合がございます。

販売商品について

商品在庫について

当ストアの掲載商品は、当社が運営する他の複数オンラインショップでも同時販売を行っているため、 注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

サイズについて

当ストアで販売している商品の「表記サイズ」だけでなく、実際のサイズを採寸し記載を行っております。
※ブランドやメーカ品などの場合、表記サイズに関しましては独自のサイズ表記を採用しているケースがございますので、 あくまでも参考値としてご確認をお願いたします。
※当ストアでの着物サイズ表記「S・M・L」に関しましては、「裄丈」の長さを基準に定めております。

着物参考サイズ・採寸について

当店基準の「採寸方法」について、「身丈」、「裄丈」は着物の背中心を基準に、前を内側に二つ折りにして、計り台に置いた状態で生地を伸ばさずにを採寸をしています。
また「前幅」「後ろ幅」はお着物を広げた状態で採寸を行っております。
※「身丈」は肩山から裾までの長さです。
※計り方の違いによっては寸法にズレが生じる場合がございますのでご注意下さい。

サイズの選び方

着物を購入する際に注意すべきなのは「身丈」「裄(ゆき)」「身幅(前幅・後幅)」です。
各項目ごとのサイズの選び方は下記をご参考くださいませ。


バイセル 着物採寸

身丈

女性:身長±5cm
男性:身長-25~30cm

女性着物は着付けの際におはしょりで調節ができます。
フォーマルの場合、おはしょりを広くするため身丈が少し長めのもの、
一方カジュアルの場合は、身丈が長すぎると布が余って着付けづらいため短めのものを選ぶのがおすすめです。

裄丈

裄(ゆき)とは、首の付け根から手首(くるぶし)までの長さのことです。
着物選びの際は、着付けで調節可能な身丈よりも、裄丈が重要な基準となります。
着こなし方の好みもありますが、おおよそ「±3cm」であれば問題無いでしょう。
フォーマルの場合は手首の隠れるピッタリサイズのものが見栄えが良く、カジュアルの場合は少し短めの方が動きやすくおすすめです。

身幅

着物は仕立てるとき、ヒップのサイズから前幅と後幅を決めます。
「ヒップ」の数字が「前幅+(後幅×2)+13」を計算した数字に近ければ問題なくご着用いただけます。
(例)「ヒップ92cm」の方が「前幅23cm」「後幅28cm」のお着物をご検討の場合、 92(ヒップ)=23(前幅)+〈28(後幅)×2〉+13の式が成り立ちますので、だいたいちょうど良いということになります。
当店サイズ基準(単位:cm)

女性着物は裄丈、男性着物は身丈を基準に、サイズを決定しております。
こちらはあくまで目安のサイズになりますので、普段ご着用いただいているお洋服のサイズとは異なる場合がございます。

サイズ

女性着物

男性着物

S裄丈:~63.5身丈:~140.5
M裄丈:64~67身丈:141~147.5
L裄丈:67.5~身丈:148~
バッグ類
  • SHOULDER BAG

    バッグ類の採寸
  • HAND BAG

    バッグ類の採寸
  • BAG PACK

    バッグ類の採寸

W:幅/H:高さ/D:奥行き


当ストアでのバッグ類の採寸は基本的に幅、高さ、奥行きを計測しています。

アクセサリー類
  • RING

    アクセサリー類の採寸
  • NECKLACE

    アクセサリー類の採寸
  • BRACELET

    アクセサリー類の採寸
  • EARRINGS・PIERCE

    アクセサリー類の採寸

S:内円周/W:幅/H:高さ


【リング】・・・リングゲージに対してリングの中心点でサイズを判断し、号数、カラット数を基本としています。大きな石などは縦横の採寸も行います。
【ネックレス】・・・ネックレストップは縦横サイズ、チェーンは留め具から留め具までの長さを採寸しています。
【ブレスレット】・・・内円周のサイズを採寸しています。
【イヤリング・ピアス】・・・縦横サイズを採寸しています。

時計
  • WATCH

    時計の採寸

C:腕周り/W:ケース幅


当ストアでは、ケース幅(リューズ含まず)、腕回りを基本的に採寸しています。

ファッションアイテム全般
  • MEN

    ファッションアイテム全般


  • メンズマネキンサイズ:S
    A:首回り 約35cm
    S:肩幅 約40cm
    B:胸囲 約90.5cm
    W:ウエスト 約72.5cm
    H:ヒップ 約85.5cm



  • ファッションアイテム全般
  • WOMEN

    ファッションアイテム全般


  • レディースマネキンサイズ:S~M
    A:首回り:約30cm
    S:肩幅:約35cm
    B:胸囲:約82.5cm
    W:ウエスト:約62cm
    H:ヒップ:約86cm



  • ファッションアイテム全般

S:肩幅/B:バスト/W:ウエスト

当ストアでは、表記サイズと実寸サイズを計測しています。実寸サイズは全て平置きでの採寸となります。

ファッション小物
  • BELT

    ファッション小物
  • GLOVE

    ファッション小物
  • SUNGLASS

    ファッション小物
  • HAT

    ファッション小物

A:全長/W:幅/B:フレーム幅/C:天地高/
D:テンプル/E:つば/F:頭囲


【ベルト】・・・バックルを含む全長とベルト幅を採寸しています。
【手袋】・・・表記サイズ、全長、幅を採寸しています。
【サングラス】・・・フレーム幅、天地高、テンプルを採寸しています。
【帽子】・・・表記サイズ、頭囲、つばを採寸しています。

  • 靴

A:ヒール高/B:筒回り/H:高さ


当ストアでは、表記サイズと実寸サイズ、ヒール高、高さ、筒回りを採寸しています。また試着サイズ感も記載しています。

商品コンディションについて

着物状態ランクについて

N新品・または未使用の新古品です。


S目立たない箇所にもシミ・汚れはほぼなく、大変状態の良いお品です。


Aわずかなシミ汚れはある場合がございますが、中古品としては状態の良いお品です。


B目立たない箇所に汚れやシミ、焼け等はございますが、外観は良好な状態です。


C多少の汚れはございますが、まだまだご使用いただけます。


D汚れやシミ等があるため着用は個人差となります。リメイクにお勧めです。


着物ランクについて

当ストアでは着物状態ランクとは別に、着物ランクを独自に設定しています。 下記の「逸品」「名品」「秀品」「優品」の4種の内容をご確認いただいて商品選びの参考としていただければ幸いです。

  • 逸品

    ★★★★★
    逸品とは、希少なお品物や、数多くの作家物を取り揃えたランク。また、それに準じた当店基準にて選定したお品物。

  • 名品

    ★★★★
    名品とは、特定の作家、工房の手掛けたお品物や、著名な産地で生産されたお品物を取り揃えたランク。また、それに準じた当店基準にて選定したお品物。

  • 秀品

    ★★★
    秀品とは、様々なシーンに対応できる種別や、一部の作家物商品などを取り揃えたランク。また、それに準じた当店基準にて選定したお品物。

  • 優品

    ★★
    優品とは、お手頃にお求めいただける商品や、和装小物等を数多く取り揃えたランク。また、それに準じた当店基準にて選定したお品物。

ブランド品・お酒類の状態ランクについて

N新品


S未使用品


SA新品同様


A微少の傷や汚れなど少し使用感はあるが、非常に状態の良い中古品


AB多少の傷みが確認される状態の良い中古品


B全体的に使用感があり、キズ・汚れ等がみられる中古品


C訳あり品


Dジャンク品


お酒の状態について

当店で取り扱うお酒商品は全て「未開封」の商品のみとなっています。数十年単位の長期間で保存されていたビンテージ品も多いため、 特にボトルのキャップがコルクの場合、開栓時にコルクが砕けてしまう可能性があります。念入りな検品を行っておりますが、 ボトル内のコルク固着などは確認することができません。そのため、根本的に未開封品となるため、味・品質・コルク破損等は無保証となりますこと、 ご理解・ご認識の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

色・素材について

商品の写真は、極力現物に近いお色味の画像を選んでおりますが、パソコンの機種やモニターなどにより、 現物のお色と多少異なることがある場合がございます。お色含め、イメージが違う等の返品につきましては、 大変申し訳ございませんがご遠慮下さい。

商品の素材・繊維組成について

商品の素材・繊維組成につきましては、当社熟練のスタッフにて外観・感触・重量等により、商品説明の記載のとおりと判断しておりますが、リユース品のため完全な断定はできかねます。
なお、商品の素材表示は表地に関する表示で胴裏、八掛などの裏地に関する表示ではありません。
誠に恐れ入りますが、ご理解いただいた上でご購入をお願いします。

キャンセル・返品

落札後のキャンセルについて

お客様都合での御落札後のキャンセルは基本的に致しかねますので、商品に関してご不明な点等ございましたら、事前にお問い合わせをお願い致します。
やむを得ずキャンセルご希望の場合、ご連絡を頂きます様お願い申し上げます。
なお、その際、「非常に悪い」の評価をつけさせていただく場合がございますので、予めご了承の程お願い致します。

商品到着後の返品について

商品不良による返品に関して
当ストアでは商品を厳正に検品して発送していますが、万が一発送した商品に「商品違い」「数量違い」「不良品(初期不良)」等ありましたら、 商品到着後【5日以内】に取引ナビのメッセージまたはお電話にてご連絡ください。
受付可能期間内にご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。
※タイトルに「ジャンク品」と記載の商品に関しては、返品対象外となります。

商品ご到着から「5日以内」にご連絡

返品・返金の条件
以下の条件を全て満たしている場合に限り、返品と返金をさせていただきます。 ※お支払い時、お客様にご負担いただいた手数料は返金の対象となりません。
※返金手数料330円を差し引きましてのご返金とさせて頂きます。

・商品到着後、規定の「5日以内」に取引ナビのメッセージまたはお電話にて返品希望のご連絡をしていただくこと。
・「土日祝または営業時間外」でのご連絡は取引ナビのメッセージにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。
・返品される商品については、出品時の状態のままご返送下さい。
・返送していただく送料は、お客様のご負担であること。

返品・返金をお受けできないケース
・商品到着後、「破損」「汚れ」「不備」など「商品にダメージ」が生じている場合
・付属品などに欠損がある場合
・ご使用された形跡がある場合
・お買い上げ時より付属品等の欠品がある場合
・お酒など開封されてしまった場合
・火災/水害/地震等の天災による故障、破損、汚損、紛失
・誤ったご使用や、不注意、過失による故障、破損、汚損
・ご使用に生じる外観上の変化(汚れ・キズ・サビ等)
・品質および機能上問題ないと当社が判断した場合
・防水機能に起因する故障、破損
・お買い上げ時の状態より修理、修繕や改造がされている場合
・ご使用による電池等の消耗品の交換を必要とする場合
・返金受付期間を過ぎている場合
・タイトルに「ジャンク品」と記載の商品

※お買い上げ頂いた商品に生じた直接または間接的に発生した損害/損失については、一切責任を負いかねます。
※当規定では、お客様の法律上の権利を制限することは一切ございません。
※【ジャンク品】汚れや傷などダメージが多く、使用感が残る商品となります。そのためご購入いただく際は、ご理解いただいた方のみご購入お願いいたします。


返品手続きの手順
返品のご希望を、商品到着から5日以内に、下記の項目を取引ナビのメッセージ又はお電話にてお伝えください。
※「土日祝または営業時間外」でのご連絡は取引ナビのメッセージにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。

件名:返品希望
お客様名:
管理番号:
商品ジャンル:
返品理由:
お客様振込口座:


※上記項目は必須です。
※返金はトラブル防止のため、落札者様名義の銀行口座へ振込いたします。
※ご落札者様とお振込み先名義人様は同一となるようお願い申し上げます。(名義が異なる場合ご返金は不可)
※現金書留は不可。

悪質とみなされた場合
あきらかに「購入の意思」が無く、「何度もご返品やキャンセルが繰り返された」場合、 または「受け取り拒否」などの場合、当ストアの商品趣旨にご理解をいただけないお客さまは、 非常に残念な事ですが「今後のご注文」などをお断りする場合がございます。

色味のイメージ違いについて
極力近い色になるように、撮影環境を心がけて撮影は行っておりますが、モニターの特徴や仕様、 各種デバイスの設定によって色味の見え方は変わります。コメントでも色を記載しておりますが、 商品に不安がある場合には事前にお問い合わせをお願い致します。
(画像の色が多い方が近い色とは限りません)。
色味の違いに関しましては、全く異なる色(写真では赤なのに説明やタイトルに黒と記載されている等)で無い限りは、 ご返品の対象にはなりません。予めご了承願います。

お酒について
配送途中に商品の破損があった場合は、到着後速やかにご連絡をお願いいたします。
配送業者を通じて商品の受取り、ご返金まで責任を持って対応させていただきます。
配送上での破損や紛失などの場合、配送業者の保証に基づきご対応させていただきます。
その他、お酒商品を開栓してしまった後の返品ご依頼は、如何なる理由が合ってももお受けできませんのでご注意ください。

返送先について

返送先住所は下記となります。
【佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸】どちらかの配送業者様で、商品を下記の宛先までお送りください。
(商品の梱包は、到着時と同じ状態の破損がない状態にしてください)

〒273-0012
千葉県船橋市浜町2丁目6-25 MFLPⅡ - 2階
【バイセルオークション】 商品返品係
電話番号:0120-978-830

よくある質問

メール・電話での「注文」はできますか?

いいえ、承っておりません。

各商品ページよりご入札いただけます。但し、オークション形式の場合、入札状況により変わることがありますので、 入札した価格で落札できる保証はございません。詳しくはヤフオクのヘルプページをご確認ください。

落札してからどのくらいで届きますか?

ご入金確認後、土・日・祝日を除く「3営業日」までには発送致します。

また、ご注文手続き時にご希望の配達日を指定することも可能でございます。 なお、当店は土日祝日は発送業務を行っていない為、 ご注文日時によってはご希望指定日を 承ることが出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

配送先住所の変更はできますか?

お支払い前であればご変更可能でございます。

変更をご希望される場合、メッセージにて【オークションID・注文者名・変更希望のご住所】をご教示ください。

コンビニの支払い番号が来ません。

コンビニ支払いを選択し、購入手続き完了後に『取引ナビ』上でお支払い番号などの必要な情報をご確認いただけます。 お支払い番号発行までに時間を要する場合がございます為、その際は時間をあけてご確認ください。 ※コンビニ決済手数料はお客様ご負担となります。

また、お客様ご登録メールアドレス宛にメールでも通知がされますので、ご確認ください。 なお、コンビニ決済のお支払い期日は「支払番号の発行日翌日から10日間」です。 10日が経過した場合は「有効期限切れ」になり、ご注文キャンセルとなりますので、お早目のご入金手続きをお願い致します。

領収書は同梱してもらえますか?

当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みの為、「領収書・納品書のペーパーレス化」を実施させていただいております。商品に「領収書・納品書」の書面は同封いたしておりません。

領収書につきましては、同ガイド内の「領収書・納品書について」をご覧いただき、オンライン領収書にてお客様ご自身での発行をお願いいたします。

納品書につきましては、発送完了後、当店より送信致します「ご注文商品発送のご案内」を納品書としてご確認いただきますようお願いいたしております。なお、ご購入手続き時にご希望頂いたお客様に限り、商品と同梱しお送りさせて頂きます。ご希望の場合は、購入手続きページにて、納品書をご希望の旨を記入しご注文下さい。

注文時に領収書/納品書の希望を忘れてしまいました。領収書/納品書の同梱はしてもらえますか?

当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みの為、「領収書・納品書のペーパーレス化」を実施させていただいております。商品に「領収書・納品書」の書面は同封いたしておりません。

領収書につきましては、オンライン領収書をご利用いただいておりますので、商品発送後にお送りする「ご注文商品発送のご案内」メールでご案内している発行用URLにアクセスしていただき、お客様ご自身にて発行ください。

納品書につきましては、発送完了後、当店より送信致します「ご注文商品発送のご案内」を納品書としてご確認いただきますようお願いいたしております。なお、ご希望の場合はメールにてPDF形式での送付にて対応させていただいております。

詳細につきましては、同ガイド内の「領収書・納品書について」をご覧くださいませ。

インボイス制度に対応していますか?

当店は、適格請求書発行事業者の登録(登録番号:T4010001074187)を行いましたので、当店より発行される領収書はインボイス制度に対応しております。

領収書の発行につきましては、同ガイド内の「領収書・納品書について」をご覧ください。

「代金引換」はできますか?

誠に申し訳ございませんが、当店は「代金引換」によるご注文は承っておりません。

落札後メールが届きません。

当店では、ご落札後にお客様のご登録アドレス宛に【ご注文確認】のメールをお送りしております。

以下の項目をご確認して頂き、それでもメールが届いていないというお客様は、恐れ入りますが取引ナビのメッセージよりご連絡をお願いします。
また、メールが届かない原因に関しては、以下の二つの事象が非常に多く確認されております。
当てはまる項目があれば、その対処法を一度お試し下さい。


1.迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられている場合。
いま一度、迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールを削除してしまわれた方は取引ナビのメッセージまでご連絡ください。

2.ドメイン制限の機能設定で「受け取り拒否」の設定がされている場合。
当店のアドレスに対して制限を解除していただき、取引ナビのメッセージまでご連絡下さい。 改めてご連絡を差し上げます。

メールアドレス:「spi_kai@yahoo.co.jp」

メールを送りましたが、返事が来ません。

メールによるお問い合わせのご返答は、お問い合わせを頂いた「当日から翌営業日」を目途に対応させて頂いております。

順次、お客様への対応をしておりますが、万が一、2~3営業日以上経過しても返信がない場合は、 お手数ですが再度ご連絡頂けますと幸いです。

入金したのに「確認メール」が届きません。

当店では「ご入金の確認」が取れ次第、お客様のご登録アドレス宛にメールをお送りしております。
今一度、「迷惑メールフォルダ」や「メールの設定」の見直しをお願いいたします。また「お振込み名義がご登録のお名前と相違がある」場合、 入金の確認が取れていない可能性がございます。その際は、お手数ですが取引ナビのメッセージまで当店にご連絡ください。

「まとめて購入」とはなんですか?

ご落札後72時間以内の商品をまとめて購入手続きをすることができるサービスでございます。 まとめて購入手続きをいただくことで、決済手続きが一度で完結し、商品を複数点一緒にお届けが可能となります。
※最大20点までおまとめ可能
※購入手続きを行っていない場合に限る

詳細はこちらよりご確認くださいませ。

キャンセルは可能ですか?

お客様都合での御落札後のキャンセルは基本的に致しかねますので、慎重にご入札頂きます様お願い申し上げます。

やむを得ずキャンセルご希望の場合、ご連絡を頂きますようお願い申し上げます。 なお、その際、「非常に悪い」の評価をつけさせていただく場合がございますので、予めご了承の程お願い致します。 但し、ご連絡頂いた時点で既に「出荷完了」している場合には、キャンセルを承る事が出来ません。

セット商品を単品で購入したいのですが・・

セット商品の単品でのご購入は出来ません。

値下げ交渉を受けてもらえますか?

直接の値下げ交渉は承っておりません。

大変お得なクーポン企画など開催してる場合がございますので、 バイセルオークションのメールマガジン購読をおすすめいたします。

着物の「サイズ直し」は可能ですか?

いいえ、当店のお品物は「現状渡し」となり、サイズのお直しは現在行っておりません。

着物の「シミ抜き」はやってもらえますか?

いいえ、当店のお品物は「現状渡し」となり、シミ抜きや洗いは現在行っておりません。

着物商品に「におい」はありますか?

当店の商品は、1点もののリユース品となります。

強い匂いがあるお着物に関しましては、検品の段階で確認しております。 しかし稀にですが、着物には防虫に使用する樟脳(しょうのう)や、アンティーク特有の「匂い」がある場合がございます。 匂いに関しては、商品コメントには記載しておりませんので、ご理解の上ご注文下さい。

ご利用に関する注意事項

利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。

また当社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止などを行うことができるものとします。



  1. ご利用の際に虚偽の情報を提供する行為。
  2. 当社のネットショップの運営及び営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
  3. 法的な責任を超えて不当な要求をする行為及び脅迫行為
  4. 他のご利用者様、第三者もしくは当社に不利益や損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為。
  5. 他のご利用者様、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為。
  6. 犯罪行為、公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為。
  7. ご注文のキャンセルやご返品を何度も繰り返された場合、また、受取拒否などの明らかに購入を目的としない行為。
  8. 法令または本規約、お買い物ガイド/ショッピングガイド等に違反、又はそのおそれのある行為。
  9. その他、当社が不適当と判断する行為。

会社情報

株式会社BuySell Technologies (バイセルテクノロジーズ)
〒160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
TEL:0120-978-830 FAX:047-409-2376
代表取締役会長:岩田 匡平
代表取締役社長兼CEO:徳重 浩介

免許情報

古物営業法に基づく表示
東京都公安委員会古物商許可番号:第301041408603号
酒販免許
酒類販売業免許:【四法830】
酒類販売管理者標識:
・販売場の名称及び所在地
株式会社BuySell Technologies
東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
・販売管理者の氏名
馬場 直己(ババ ナオキ)
・酒類販売管理研修受講年月日
令和5年5月16日
・次回研修の受講期限
令和8年5月15日
・研修実施団体名等
一般社団法人日本ボランタリーチェーン協会