• 名入れ彫刻はご注文をいただいた時点でキャンセル受付は出来かねます。
  ⇒彫刻を施してしまうと、商品が販売不可の状態となりますので、キャンセル・ご返品・受取辞退などを申し出られた場合、商品代金の100％をご請求させていただきます。なにとぞご了承ください。
• 万が一の文字入力ミスや、名入れのご確認の為に
  ご連絡させていただく場合がございます。
  ⇒ご注文時はご連絡のつきやすい電話番号や、メールアドレスをお知らせください。ご連絡の取れない場合、納期が遅れる場合がございます。予めご注意ください。
• 代金引換をお断りさせていただく場合もございます。
  ⇒名入れ商品を含むご注文の合計金額が高額の場合、お支払方法の代金引換をお断りさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

筆記体は続け字のような見た目となり、文字によっては認識がしにくい文字もございます。必ず上記の字体をご確認くださいませ。(特に F と T 大文字・小文字共に)

箸・カトラリー以外への名入れ彫刻でイラストなどの彫刻ご希望の場合、彫刻のサイズにより彫刻料金が異なります。 【サイズ】５×５cm １２００円（税別）／１０×１０cm １８００円（税別）／２０×２０cm ２０００円（税別）【別途デザイン持込料】1デザイン　５００円（税別）～ となります。
※デザインによっては彫刻不可の場合もございます。一度デザインを確認してから対応可能かどうかの判断となります。ご了承くださいませ。

• マークやイラストなどのご指定をいただいた場合
  ⇒当店で用意しているマーク以外は、文字のみの彫刻となります。
• ローマ字の名入れの場合合
  ⇒見た目のバランスが悪くなるので、ローマ字は全て横書きでの彫刻となります。
• 画数の多い漢字の場合
  ⇒彫刻が細かくなるがゆえに正しく彫刻できない場合があります。
• 旧漢字など特殊な漢字の場合（例：　吉　の上部分が「土」の漢字は不可）

• 商品によっては、色選択ができないものもございます。ご了承くださいませ。
• 木製品は天然の素材となり、色の見え方に個体差あり、お箸の場合、焼印風でも左右で見え方に違いが生じる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。

• 名入れの場所等により、方向を当店で決めさせていただく場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
• お箸やスプーンのヨコ書きの場合、基本的に右手で持った時に読めるような方向で彫刻させていただきます。左利きの方用の彫刻をご希望の場合は、必ず備考欄へのご記入をお願い致します。
• お椀やコップなど、平面ではない部分への彫刻は、可能な限り彫刻いたしますが、文字数や文字方向により文字の大きさがかなり小さくなったり、方向を当店で決めさせていただきます。ご了承くださいませ。

• 複数の商品に名入れご希望の場合は、どちらの商品に名入れするか等をご記入ください。
• 名入れ無料対象商品以外は、名入れ彫刻は有料となります。
• 名入れ商品をご注文で、名入れ文字の確認がとれない場合、一旦ご注文が保留となり、名入れ文字の確認ができ次第の名入れ作業となります。

• 通常時：ご注文後約1週間ほど
• メール便発送商品は、通常発送からお届けまで3～10日ほどかかります。
• お急ぎの方、日時指定をご希望の方は宅配便での発送をお願いしております。
• メール便はポスト投函となり、日時指定不可・代引不可・お荷物の補償がございません。

• 注文が込み合う時期の注文の場合
  ⇒毎年1月から3月にかけて大量注文をいただきます。この時期の名入れ彫刻は1膳でも２～３週間、大量の場合は約1ヶ月ほどかかる場合もございます。 ご注文をいただいた順番に彫刻していきますので、最短や指定日などはお断りさせていただく場合もございます。 あらかじめお早目のご注文をお願いいたします。
• 大量注文の場合
• セール時や注文が殺到している場合
  ⇒受注後２週間ほどかかる場合もございます。
• 名入れの名前の記載がない等、ご注文内容に不備があった場合
  ⇒お客様とご連絡がとれるまでご注文自体を一旦保留とさせていただく場合がございます。ご注文確認メールや当店からのメールの内容のご確認をお願いいたします。