◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇ 是非、皆様ご利用くださいませ。詳しく使い方はこちらをご覧下さい! |
翌日配送は、日曜日を除きお昼14時までにご注文された方に限ります。 ※「青森、鳥取、広島、島根、山口、岡山県・北海道・九州・四国」への配送は、あす楽指定できません。通常通りのお時間をいただいております。 |
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万一、1回のご注文で複数のお届け先がある場合、1件につき別途1,000円の手数料が加算されますので、 ご注意ください。 お届けのお荷物が複数小口となるご注文の場合などにつきましては、 また、ご注文の際はできるだけ下記目安ごとのご注文をお願い致します。 ●1小口でのお届け可能目安 <当店のページの情報についてご注意ください>
インターネット上に過去のキャッシュが残っていることにより
ネット検索で、以前のイベントやセールなどの販売ページや、
現在は取扱がない過去に販売していた限定商品のページなどが表示される場合があり、現在の正しい情報と異なる場合がございます。 お客様が実際にご購入いただく商品ページの金額や商品画像、商品情報が 現在の正しい情報となりますので、ご注意ください。 <楽天バンク決済について> 楽天バンク決済は残高確認などにお時間がかかる事もあるために、お届け希望日や時間にお届けできない場合がありますので、予め余裕を持ってご注文お願い致します。 ※翌日配送が可能な商品は、 当店にて在庫がある商品に限ります。 ※「青森、鳥取、広島、島根、山口、岡山県・北海道・九州・四国」への配送は、翌日配送できません。通常通りのお時間をいただいております。 また、「離島・沖縄」への配送につきましては、発送後4〜5日お時間をいただいております。余裕を持ってのご注文をお願いします。 これらの地域へのお届け品の配送日程につきましては、佐川急便さんにお問い合わせくださいませ。 ※共同購入・お取り寄せ品につきましては 翌日配送の対象外となっております。 ※【代金引換決済限定】特別価格品をクレジットカード支払いにてご注文で、さらに明日楽にてご注文いただいている場合で、ご注文のご住所とお届け先ご住所が違う場合は、当店よりお客様にご確認させていただいてからの発送となりますため翌日配送できない場合がございます。また、ご注文のご住所とお届け先ご住所が同じ場合につきましては、翌日配送を優先させていただきお値段が変更となりますが【代金引換決済】にご変更させていただいた上で出荷させていただく場合もございます。予めご了承下さい。 ※割れ物の破損や配送の際の事故、また交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがありますのでご了承願います。 ※郵便番号の間違いや住所不明などの場合、配送が遅れる可能性がございます。ご注文情報のご入力にはお間違いのないよう十分ご確認下さい。 ※ご利用のクレジットカード情報の不一致、ご注文者様とクレジットカードの名義人のお名前が違う場合や、ご登録いただいているご住所が違う場合、さらにご連絡先情報が違っている場合(ご連絡先のお電話が使用されていない番号の場合など)につきましては、ご注文のご本人様確認が取れ次第の発送をさせていただいております。またその際、再度別のクレジットカードにてご注文いただいた場合につきましても、念のためご注文のご本人様確認が取れ次第の発送をさせていただいております。 そのため、翌日配送ができない場合があること、また、ご本人様確認が取れない場合はお荷物の発送ができないことがございますので、予めご了承下さい。 ※当店では楽天市場さんのシステムを通して、クレジットカードでのお取引をしておりますが、お客様のクレジットカードの認証が取れない場合につきましては、カードの認証後の発送となりますため、翌日配送ができない場合がございます。また、予期せぬシステム障害などによりクレジットカードの認証が取れない場合につきましても、発送が遅れてしまう場合がございますので、予めご了承下さい。 ※注文確定時間は 「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」 に記載されております [日時] です。翌日のお届けには、記載の時刻が 正午よりも前である必要があります。 ※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、 受注時間に誤差が生じる可能性がございます。自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。 ※エリア別条件付送料無料または関東エリアのみ送料無料のご注文品につきまして →送料無料対象エリア外のお届けの送料は有料となりますので、ご注文後のメールとは別に上記営業時間内に電話及びメールにてご連絡させていただきます。また、【あす楽】【お届け日時ご指定】のご注文につきましては、当店から再度ご連絡を差し上げますが、最終出荷時間までにお客様のご確認が取れない場合は、ご指定日のお届けを最優先させていただき、送料有料にて出荷させていただきますので予めご了承下さい。 ※備考欄及びメールにてお問い合わせいただいた内容について、当店よりご確認させていただく場合は、上記営業時間内に電話及びメールにてご連絡させていただきます。最終出荷時間までにお客様のご確認が取れない場合は、ご指定日のお届けを最優先させていただきますので、お客様のご要望にお応えできない場合があることを予めご了承下さい。 ※商品発送後の、お客様によるお届け先ご住所の記載間違いなどに伴うお荷物の転送につきましては、配送の佐川急便さんから請求の手数料が掛かってまいります。そちらの手数料につきましてはお客様にご負担いただくことになりますので、ご注文情報のご入力にはお間違いのないよう十分ご確認下さい。 ※ご登録いただいているご連絡先のお電話が、使用されていない番号の場合は発送を止めさせていただく場合がございます。 ご注文情報のご入力にはお間違いのないよう十分ご確認下さい。ご注文の際の依頼主様のお電話番号は必ずご連絡が取れる番号にて入力をお願いいたします。 ※当店では複数店舗での在庫共有をしておりますため、ご注文のお品が欠品する可能性がございます。 欠品の際は、当店より営業時間内に電話及びメールにてご連絡させていただいておりますが、 当店からの最初のご連絡より1週間経ってもお客様とご確認が取れない場合は、 やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただきますことを予めご了承下さい。 |
河内屋では、たくさんのお店がある中、できるだけ早く、より良い環境でお届けできる様に努めていますので、
安心してご利用いただければと思います。 ※出荷倉庫でのお取り置きサービスは致しておりません。お荷物のお受け取りは出来ませんので予めご了承ください。 |
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迅速発送システム(14:00までのご注文は当日出荷)導入のため、
従来のような「発送しました」メールはお送りしておりません。 |
リアルタイムでご注文の発送を手配しておりますので、 ご注文後のお届け先変更・追加・同梱・包装・ご注文内容変更等の対応ができません。 |
当店では10日以上先のご注文を承ることが出来ません。ご了承ください。 |
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領収書につきまして、ご希望のお客様は、電子領収書を無料でプリントいただけますので是非ご利用くださいませ。
下記の方法で、発送のお知らせメールがお届きになりました日を起算日として翌営業日になりましたら、 ※宛名・お品書き・日付は変更していただく事が可能。※1度しか打ち出せませんのでご注意くださいませ。 ※但し、クレジットカード、楽天バンク決済のご注文に限ります。 代金引換決済をご利用の場合、配送業者(佐川急便さん)よりお届けの際、お客様にお渡しする送り状の控えが公式の領収書となります。 詳細は、下記『代金引換決済をご利用の場合』部分をご確認くださいませ。 なお、ご注文前2ヶ月以内のご注文情報のみ上記システムにて発行いただけますが、 |
手書きの領収書をご希望の方は、発行事務手数料300円につきましては追加でご請求させていただきます。 領収書の再発行は基本的にお断り致します。また、二重発行につきましてもお断り致します。 ●代金引換決済をご利用の場合、配送業者(佐川急便さん)よりお届けの際、お客様にお渡しする送り
状の控えが公式の領収書となります。※代引きの領収書の宛名は、お届け先のお名前と同一なります。 ●※クレジットカード決済をご利用の場合、監督官庁の指導により、表記金額が5万円(税抜)以上の場合も収入印紙の添付はございません。予めご了承ください。 |
世界中に何種類のお酒があるかご存知ですか? メーカーの企業統合が進んでいる昨今の世界情勢と、世界的な不況の影響も相まって国内の正規代理店さんもメーカーの限られた銘柄しか輸入できなくなってきております。 ※1. ジャックダニエルを例に挙げますと、日本の正規代理店のアサヒさんは3種類しか輸入していませんが、ジャックダニエル自体は、限定品なども含めると今までに数百種類を越える生産がされていて世界中で愉しまれています。 ◆ボトルのバックラベルについて
正規品も並行品もフロントラベルとバックラベルには、ウイスキー等の酒類名と、輸入元の会社名、住所、内容量、アルコール度数などが日本語表記で印刷されているものがほとんどです。(一部、直接印刷されたラベルもございます。) 以上、これらの記載にご理解の上でのご購入をお願いいたします。 |
商品には万全を期しておりますが万が一、配送中の容器破損やご注文と違うものが届いた場合など お手数ですが、必ず事前に当店までお知らせいただいた上で、 ■ 返品連絡先について 【河内屋商品管理センター】電話番号 03−3869−3939〔受付時間 10:00〜15:00〕 ●お客様都合によるご返品 (商品イメージが違う/違う商品を注文してしまった/注文数を間違えたなど、ご確認のもれなどによる場合等) の場合は、往復送料及び決済手数料を含む実費は、お客様のご負担となりますのでご注意下さい。 ※クレジットカード決済でご注文いただいたお品の返品・交換の場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、当店で返品・交換の対応をさせて頂く前に、ご注文時のご請求額にて先にご請求が上がってしまう場合がございます。返品・交換の対応後改めてご返金などの対応をさせていただきますので予めご了承くださいませ。 ■ 不良品、破損品の返品・交換 (商品が破損していた/汚れていた場合等) の条件 ◇ ご交換・ご返金につきましては未開封品のみとさせていただきます。 なお、一部開封後の不良品につきましては、 ※上記の条件をクリアされていない場合の返品・交換につきましては、いかなる対応も致しかねます。 細心の注意のもと行動をさせていただいておりますが、割れ物を取り扱う以上、破損がおこる可能性がございますことをご理解いただきますようお願い致します。
◆開封後の中身の味がおかしいなどの理由によるご返品の流れ ◆ワインを含む醸造酒について、 ※その他、返品・交換についての質問や、ワインについたカビやウイスキーの中身についてお客様よりよくいただく質問に当店からお答えさせていただいておりますので、下記も是非ご参考下さいませ。 ◇お客様ご都合による返品について(受け取り拒否・住所不明・長期不在など)◇
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