送料値上げについての大切なお知らせ

現在弊社が物流委託している、楽天市場物流事業部さんから、送料を含めた手数料値上げの要請がありました。

お客様には大変心苦しいお願いとなり、誠に急なことで恐縮ではございますが、10月31日より送料を改定させていただく事となりました。 また、配達も、クロネコヤマトから日本郵政ＪＰに変更になるとのことでした。
今回の値上げは、最需要期に向けて、サービス内容が改善されるわけでもない状況で送料とは別に便乗値上げとも思える
約2倍の手数料を請求されており、河内屋といたしましてもできるだけお客様のご負担を増やさずに
店舗にて負担するよう努力いたしておりますが、現状では上記にお示しした価格が最大限の価格でございます。

さらに今後、送料や手数料の急な高騰のために一部商品の取り扱いが難しい状況となりました。
特に販売価格2,000円以下の品につきまして、現状では販売停止せざるを得ません。
ただいま、楽天市場物流事業部さんとも交渉しながら、倉庫移転も含めて検討しておりますが、
値上げの強制が直前であった為に実際の作業には半年ほどかかる可能性もございます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。