安心サポート｜レンタル衣裳マイセレクト

成人式・挙式・ウェディングパーティー等の晴れの日のお衣装をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｑ＆Ａに記載しておりますように、著しく汚してしまったり破損させてしまった場合は、修理代として別途料金をご請求させて頂くことになっております。

例えば…お料理をこぼしてしまった!子供がジュースでシミをつけてしまった…等、そんな時に安心なのが、まさに「安心サポート」です。

衣裳レンタル1点に付きプラス1,000円(花嫁和装のみ+2000円)で「安心サポート」をカート画面で選択して頂ければ修理代は一切頂きません。安心して当日お過ごして頂く為に、「安心サポート」のご加入をお勧め致します。
※下記の安心サポートの規定を良くお読みください。

1.	「安心サポート」は当店(レンタル衣裳マイセレクト)にて衣裳レンタルをご予約して頂いた全てのお客様が加入する事ができます。

2.	「安心サポート」に加入して頂きますと予測する事が不可能な事態により生じた衣裳の著しい汚れ、破損の為のメンテナンス代・修理代を当店(レンタル衣裳マイセレクト)から請求する事はありません。但し、下記の注意事項に該当する場合は適用されません。

次に該当する場合「安心サポート」の適用はございません。

1.	故意による著しい汚れ・破損。（※臭いのとれない香水は故意による行為となります。）

2.	紛失の場合。

3.	商品として修復不可能な場合。

4.	汚物での汚れ、臭い。　※汚物で汚れたお着物を今後違うお客様にご提供することが倫理的に難しく、場合によっては買い取りをして頂くこととなります。

5.	感染対策の消毒液のご利用にお気をつけ下さい。お着物に消毒液がかかると、色落ちやシミになり、修復できなくなるケースが急増しております。消毒液をご利用の際はお着物に飛散しないように十分ご注意ください。 ※色落ちやシミとなった場合はお着物の染め直しが必要となります。返却時の着物の状態によっては安心サポートの適用対象外（修復不能の場合）と判断させて頂く場合がございます。

6.	雨に濡れた場合、安心サポート適用にならないことがあります。安心サポートでは使用不可となった場合は保証外となります。雨にずぶ濡れになった場合、正絹の着物は色移りや生地自体が縮み今後使えなくなります。最近はそのような状況が多く、お客様にご負担をお願いしないといけない状況がございます。

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ご注文方法	発送・送料・ご返却について	返品・交換・キャンセルについて
●インターネット販売（24時間365日受付） ●TEL：0570-029-427 （ナビダイヤル） ●FAX：0574-65-8258 ●E-mail：kimono-myselect@bridalmiyuki.com お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。【営業時間】10：00～19：00 【定休日】　水曜日【レンタル商品の返品、交換について】お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。 ※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。	在庫状況によりお待たせする場合がございます。迅速な商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailかお電話にてご連絡させていただきます。【配達日時、時間指定も承ります】 ※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より3営業日以降をご指定ください。全国一律送料無料 ※北海道、沖縄、離島地域は対象外になります。送料をあらためて別途E-mailにてお知らせいたします。 ※ゆうパックにて発送いたします。 ⇒詳しくはこちら【ご返却方法】 ※ご返却は【ゆうパック】をご利用下さい。必ず同封の【着払伝票】を使用してご返却をお願い致します。 ◆返却方法：電話での集荷依頼返却とコンビニ（ローソン・ミニストップのみ）と郵便局窓口へのご返却がございます。 ◆返却期限：商品の発送はご利用日当日～翌日にお願い致します。	商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。商品到着後3日以内にご連絡ください。【キャンセルについて】キャンセルはご契約日（お申込み日）から7日目まで（契約当日を含む）とさせていただきます。それを過ぎますと、下記のキャンセル料金が発生しますのでご了承ください。【キャンセル料】ご契約日（お申込み日）から7日目まで（契約当日を含む）0% 8日目～ご使用日1ヶ月まで20％ 1ヶ月前～ご使用日8日前まで30％ご使用日7日前～3日前まで50％ご使用日2日前～当日まで100％ ※但し商品発送後、到着後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。 ※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。
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