はじめてレンタルされる方の説明|レンタル衣裳マイセレクト

 



はじめまして。レンタル衣裳マイセレクトです。
当店は、着物やモーニングなどの総合的な貸衣裳専門店です。
創業50年を誇る岐阜の老舗貸衣裳店を運営しておりますので、
豊富な着物のラインナップやコーディネート、品質には定評がございます。
レンタル衣裳マイセレクトは、大切な日の衣装選びのお手伝いを通じて、
みなさまを笑顔にする場所であり続けたいと願っています。
レンタル業界の発展を目指し、安心・安全・信頼を全国に呼びかけております。
着物をネットで借りるなんて不安??
大事な結婚式や行事で着る衣裳がちゃんと指定日に届くか不安??
成人式に起きた支払い済みなのに届かない事件があり不安??
当店ではご安心して頂きたい理由がございます。

ご安心ポイント
※1 カード決済は発送日に行うため実際の引き落としはご使用後となり、
代金引換は届いた時に現金でのお支払い。
ご注文してから直ぐに前払いをする必要がございません。
※ただし、銀行振込・コンビニ払いは前払い
※2 商品品質や評判については当店でご使用されたお客様のレビューをご覧ください。


※3 ご注文からご連絡の流れ

注文受付メール
  ↓
予約確定メール
  ↓
発送予告メール(ご使用日の約20日前)
  ↓
発送完了メール(お届け日の2,3日前)
  ↓
返却完了メール

お客様に安心して頂けるようメールにて報告させて頂いております。
発送完了メールにてお荷物お問い合わせ番号を添付しておりますので、
リアルタイムで商品が今現在どこにあるのかを確認できます。



レンタルのメリット
1 豊富な品揃えの中から、シチュエーションや流行に合わせて選べる。
「着物が必要だけど購入するのは割高に感じる」「訪問着は持っているけど留袖が必要になった」など、着物の購入を迷われて いる方も多いと思います。立場や年齢、流行に合わせたお着物をその都度お選びいただけるレンタルなら、そのお悩みも解消 できます。
2 購入するよりも予算を抑えられる。
着付けに必要なものが全て揃った一式セットが送料無料でレンタル可能(※)ですので、購入して揃えるよりも予算を抑える ことができます。帯・小物のコーディネートはお店にお任せ頂くことや、試着サービスを行っていないなどということもあり、 その分お値打ちでレンタルして頂けるように値段設定しております。(※一部地域は別途送料必要)
3 保管やお手入れが不要。
購入したお着物は、保管するための場所を確保したり傷まないような保管方法を考えなければなりません。またご利用する たびにメンテナンスも必要ですのでその分費用もかかります。その点レンタルなら、メンテナンスは一切不要でご使用後に お店へご返却いただくだけですので、お気軽にご利用頂けます。



レンタルのデメリット
1 予約状況の確認必須
ご希望のお着物がご使用日にレンタル可能な状況かをご確認していただいた上、ご注文をして頂く必要があります。 他のお客様が既にご予約されているお日にちはレンタル不可となってしまい、お選びいただくことができません。
2 新品ではない
当店でしっかりメンテナンスは行いますが、レンタル商品の性質上どうしても使用感はあります。 例えば色留袖・訪問着のシミ抜きを行う場合、シミ抜き作業による輪染みが発生し、さらにそれをぼかす作業が必要となり プロの仕事でも光の当たり具合でどうしてもうっすらと跡が見えることがあります。 色留袖や訪問着は特に気を付けるべき商品として認識してメンテナンスを行っておりますが、新品ではないということを 予めご理解ください。
3 試着ができない
当店では基本的に試着サービスを行っておりません。 各商品ページ記載の対応サイズをご確認頂き、お客様のご体型に合うものをサイズ数値からご判断して頂きます。
4 お着物の変更をお願いする可能性
何か月も前からご注文頂いている場合でも、お客様がご使用される直前のお着物の状態によっては商品の変更をお願いする 可能性がございます。前週使用のお客様によるご返却遅延や過度の汚れがあるなどの理由で、お着物を貸出しすることが できない状態になってしまうことがあります。 確率は1%未満ですが、その際は大変不本意ではございますが商品のご変更をお願いすることとなります。 ご使用日10日前に上記のご対応となった場合は、商品代金を半額にさせて頂きます。ご使用日の1か月前~11日前でした ら5,000円割引とさせて頂きます。ご了承頂けない場合は恐れ入りますがキャンセルして頂くこととなり、レンタル料金を 最大全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、ご注文頂きますようお願い致します。



▶CHECK
1 少しのシミやシワでも許容できないと考えられるお客様は、実際に手に取って商品確認を行える店舗のご利用、または新品のご購入をお勧めいたします。
2 商品到着後、期待以下の商品だった等のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
3 帯や小物のコーディネートはプロのコーディネーターが行います。帯や小物の指定や、事前にコーディネートをご確認して頂くことはできませんので予めご了承ください。
4 当店ではお客様のご期待に沿えるようしっかりとご用意・メンテナンスを行っております。 ですが、お客様の期待値が高くレンタル品では見合わないという結果になってしまうことが稀にございます。 当店の商品は新品ではございませんので、細かいダメージがあるということは予めご理解頂いた上、ご注文 頂きますようお願い致します。少しのシミ・シワ・使用感でも気になってしまうという方は、直接お手に取って ご確認・レンタルができるお店のご利用をお勧めいたします。 また、帯や小物のコーディネートは基本的に当店コーディネーターにお任せ頂きます。商品画像通りにコーディ ネートしてほしいというご指定を頂きますが、そういったお約束は出来かねますので予めご了承ください。 色味や雰囲気などのご要望を頂ければ、加味してコーディネートさせて頂きます。

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INFORMATION

ご注文方法

発送・送料・ご返却について

返品・交換・キャンセルについて

●インターネット販売(24時間365日受付)
●TEL:0570-029-427 (ナビダイヤル)
●FAX:0574-65-8258
●E-mail:kimono-myselect@bridalmiyuki.com

お電話でのご注文・お問合せは下記の時間帯にお願いします。
【営業時間】10:00~19:00
【定休日】 水曜日

【レンタル商品の返品、交換について】
お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。
即日、正しい商品をお送りいたします。
場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。
それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

在庫状況によりお待たせする場合がございます。
迅速な商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailかお電話にてご連絡させていただきます。

【配達日時、時間指定も承ります】
※配達日時ご指定の場合は、ご注文日より3営業日以降をご指定ください。
全国一律送料無料

※北海道、沖縄、離島地域は対象外になります。送料をあらためて別途E-mailにてお知らせいたします。
※ゆうパックにて発送いたします。
⇒詳しくはこちら

【ご返却方法】
※ご返却は【ゆうパック】をご利用下さい。必ず同封の【着払伝票】を使用してご返却をお願い致します。
◆返却方法:電話での集荷依頼返却とコンビニ(ローソン・ミニストップのみ)と郵便局窓口へのご返却がございます。  ◆返却期限:商品の発送はご利用日当日~翌日にお願い致します。

商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させていただきます。商品到着後3日以内にご連絡ください。
【キャンセルについて】キャンセルはご契約日(お申込み日)から7日目まで(契約当日を含む)とさせていただきます。それを過ぎますと、下記のキャンセル料金が発生しますのでご了承ください。
【キャンセル料】
ご契約日(お申込み日)から7日目まで(契約当日を含む)0%
8日目~ご使用日1ヶ月まで20%
1ヶ月前~ご使用日8日前まで30%
ご使用日7日前~3日前まで50%
ご使用日2日前~当日まで100%
※但し商品発送後、到着後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

お支払い方法について

個人情報

お問い合わせ

お支払いは【代金引換】・【銀行振込(先払い)】・【クレジットカード決済】がご利用頂けます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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E-mail  kimono-myselect@bridalmiyuki.com
営業時間:AM10:00 ~ PM7:00

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