天候不良による配送遅延と
年末年始の営業について

いつも弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
天候不良による配送遅延と年末年始の営業について下記の通りご案内いたします。

天候不良による配送遅延について

誠に恐れ入りますが、年末年始に伴う配送混雑及び、大雪などの天候不良によりまして、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
配送遅延地域や配送停止地域につきましては、各配送会社のHPよりご確認をお願い致します。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

年末年始の営業について

年末年始の【発送スケジュール】は下記の通りとなります。
12/26(日)までの注文・・・年内出荷となります。
12/27(月)以降の注文・・・1/4以降、順次出荷となります。
※決済や住所など確認が不要な場合に限ります。
※ご予約商品を含む注文は、商品がそろい次第のお届けとなります。
※ご注文はいつでも可能です。

【お客さま対応スケジュール】は下記の通りとなります。
お電話対応 12/25(土)~1/4(火)のあいだ休止
メール対応 12/28(火)~1/3(月)のあいだ休止
出荷済みのお荷物に関する日時指定やその他ご要望は、配送会社へ直接お問い合わせをいただけますようお願い致します。

皆様にはご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点は各ご購入サイトのサポートアドレスまでご連絡ください。

■■お問い合わせ先■■

【株式会社マキシム】
〒651-0084
神戸市中央区磯辺通3-2-11 三宮ファーストビル8F
【TEL】 078-271-7780
【MAIL】 lettuce@maxim-jp.net
【営業時間】 平日11時~17時※
迅速な返信を心がけておりますが、営業外時間や繁忙期はお返事をお待たせしてしまうことがございます。
恐れ入りますが、順次対応させて頂きますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。
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