只今の発送の目安について

弊社からのメール送信につきまして
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【support@koeistore.co.jp】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【support@koeistore.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【support@koeistore.co.jp】(18時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、お電話【048-229-4048】(受付時間:10時00分~18時00分)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

モバイル・hotmail・MSN等フリーメールにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【@koeistore.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。
また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

お支払い方法について

銀行・郵便局振込み、代金引換、クレジットカードにてお支払いいただけます。



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お届けについて

【配送業者】ヤマト運輸
【配送方法】
・宅配便・メールボックス投函便(メール便送料無料商品のみ)

5種類のお届け時間帯からお選びいただけます。
>あすつくについてはこちら<

■ヤマト宅配便で配送の場合
ヤマトお届け時間

※一部、時間帯指定のできない地域があります。

メール便送料無料商品の発送について
発送方法は宅配便しか選択できませんが、
ご注文の際選択項目にて”メール便送料無料”お選び頂き
買い物かごをクリックして頂ければ
ご注文後発送方法を修正させていただきます。
詳しい内容は注文承諾通知にてご確認して下さい。
【配送業者】
ヤマト運輸

また商品の発送はご入金確認後の発送となりますので、
銀行振込、ゆうちょ振込、コンビニ払いなどの前払いのご注文は
【あすつく】不可となっております。
※14時までにご入金確認が出来ない場合は翌営業日以降の発送となります。
 

送料について

・宅配便(全国一律648円)
※沖縄は1100円

★ご注文商品の合計が税込5,500円以上で≪送料無料≫
※沖縄の場合は送料648円割引させて頂き452円の送料で発送させて頂きます。
★さらに税込8,000円以上で≪代引き手数料無料≫

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商品の在庫について

当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫の調整を行っております。 タイミングにより在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。 その場合欠品となり、大変ご迷惑をお掛けしますがあらかじめご了承くださいませ。

商品・返品について

お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品の品質には万全を期しておりますが、
万一に不良・破損・誤納品などがございましたら、
商品到着後から7日以内(商品到着日を含める)にご連絡ください。
ただちに対応させていただきます。

大量生産の為、商品によってサイズなど多少ばらつきがある場合がございます。
※商品画像は出来る限り、実際の色を再現するように心掛けておりますが、ご覧になられるパソコン機器及びモニタにより若干差異が生じる場合がございます。

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営業時間のご案内

営業日:月~金曜日
定休日:土・日・祝

電 話:048-229-4048
Mail:support@koeistore.co.jp


■営業時間:10:00~18:00
※土・日・祝日は定休日。
※年中無休、365日24時間お買い物が可能です。
※店舗へのお問合せにつきましては、
※お問い合わせの際は必ず[電話番号]・[お名前]をご連絡ください。



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お客様との取引の中で得た個人情報(住所、氏名、E-mail、ご購入商品など)を裁判所・警察機関など、公共機関からの提出の要請があった場合以外の第三者に譲渡することは一切ございません。

お問い合わせ

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漢和国際株式会社
KOEISTORE
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