ご注文確認後、最短のお届け日（ご希望のお届け日がある場合は、そのお日にちに間に合うか）をメーカーに確認し、改めてメールにてご連絡させて頂きます。

お届け希望日がある場合は、ご注文画面にてお届け希望日をご指定下さい。
備考欄に第二希望日、出来れば第三希望日をご入力下さい。
納期や配送の都合上、ご希望にそえない場合もございます。

※ご注文のタイミングにより、「お届けの目安」と異なり、お届けまでお日にちを頂く場合がございます。
※お届けエリアにより、お届けできない曜日がございます。
※お届け希望日はお時間に余裕のあるお日にちをご指定下さい。
※搬入経路確認のため、【戸建て・マンション】【設置階数】【エレベーターの有無】等、 ご注文画面備考欄にご入力下さい。

携帯電話のメールアドレスで登録されているお客様は、
irie@komichi-good-sleep.jp
からのメールを受信できる設定にしていただきますよう、お願い致します。

ご注文を承りましたら、メーカー在庫確認し当店より納期をご連絡させていただきます。
納期ご連絡後にお客様のご希望を伺い、お届け日を調整させていただきます。

・ご注文内容間違いによる返品、交換は一切承ることが出来ません。
　ご注文内容を必ずご確認の上、ご注文下さい。
・「送付先」は「現住所」ではなく、必ず「お届け先」をご入力下さい

ご注文後3時間まで承っておりますが、それ以降のキャンセルは一切承ることが出来ません。
お客様都合による一方的なキャンセルの場合、商品代金100％、処分費、往復の配送費等の高額な費用をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

大型商品の配送は、小物を扱う宅配便とは全く異なります。
効率的にルートを組んだ上で、配送員さんはお客様宅へ長い距離を移動し、
重たい商品をお届けしています。
トラブル防止のため、必ず下記内容をご確認の上、ご注文下さい。

当店ではお客様にご負担頂く費用を軽減するため、変更や付帯作業が無い通常の納品の場合、「全国送料無料」とさせて頂いております。（離島や一部商品を除く）
通常の納品以外には別途費用がかかりますので、予めご了承下さい。
費用がかかるケースについてのご確認はこちら

商品は「取り寄せ」にて手配を行っております。ご注文のタイミングにより「お届けの目安」と異なり、お届けまでお日にちを頂く場合もございます。
その際は最短の納期をご連絡させて頂きますので、予めご了承下さい。

〜大型商品 お届けまでの流れ〜
※通常納期の場合

※大型商品の配送は効率的にルートを組み、お届けすることで成り立っています。
そのため、お届けの時間帯（「午前」「午後」等含め）のご希望は承ることが出来ません。
お届けのおおよそのお時間につきましては、【配送前日・夕方以降〜当日朝】、配送会社から電話またはショートメールにてご連絡させて頂く予定となっています。
・お届けは【8時または9時〜18時または20時】の時間帯にて行わせて頂く予定となっています。

ご事情により、時間帯のご指定ご希望のお客様は「特別便」を手配することも可能ですので、ご相談下さい。
時間帯指定ご希望のお客様はこちらをご確認ください

お届けのおおよそのお時間につきましては、【配送前日・夕方以降〜当日朝】、
配送会社から電話またはショートメールでご連絡させて頂く予定となっています。
（ご連絡日が配送会社休日の場合、前々日の連絡になります)
※ご連絡時での配送時間の変更、ご相談は承ることが出来ません。
※お届け日にご不在の場合、当日及び近い日程での配送は出来ません。また、再配達費が発生しますので、ご注意ください。
※おおよそ2〜3時間枠（例：10時から12時頃 等）でのご案内になります。
※配送会社からの連絡に出られなかった場合、または連絡がない場合は弊社までご連絡下さい。