・ご覧になりたい情報をお選び頂き、クリックしてください。
・ご注文いただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願い致します。
・また当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らさせていただいております。
・お支払い方法については、以下をご覧ください。
※当店では領収書を電子にて発行しております。商品発送時のメールに、ダウンロードURLを添付いたしますのでご確認ください。（ダウンロード時、宛名の入力が可能です）
尚、代金引換、後払い決済の場合、別に領収書が発行されるため、電子領収書の発行は行っておりません。
| クレジットカード決済 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PayPay（残高） |
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| PayPay（クレジット） ※旧あと払い |
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| 銀行振込（前払い） | ご入金確認後の発送となります。 | ||||||
| ゆうちょ銀行 （振替/前払い） |
ご入金確認後の発送となります。 | ||||||
| 商品代引 | ※代引き手数料はご注文金額にかかわらず400円です。 ※商品合計金額が上限30万円となります。 ※オーダーメード品は代引き不可となります。 ※配送後にキャンセル、受け取り拒否、および長期不在などで代引きが完了しない場合には、かかった送料等の費用を請求させていただく場合がございます |
お振込先情報
【銀行振込の場合】楽天銀行 第三営業支店 普通 7308802 カ）クマダ 
【郵便振替の場合】12190-78022441 カ）クマダ※指定口座にてご入金の確認が取れ次第、商品をお届け先へ配送させていただきます。 尚、ご入金は基本的にご注文者様名義でお願いしております。別の名義でお振込みの場合、予めご連絡くだ さいませ。
配送方法について
小型、中型の商品は通常、ヤマト運輸、佐川急便での配送をし
ております。
※お届け地域により上記以外になる場合もございます。
配達員が一人でお伺いします。商品の大きさにより、到着時にお手伝いして頂く場合が御座います。
通常の宅急便は玄関先のお渡しとなりますが、家財おまかせ便ではアートセッティングデリバリー配達員が2名で伺い、すぐにお使い頂けるように梱包を解いて、ご希望の場所に設置します。
※通常の納期に加え、お届けまでに+2～+3日程お時間がかかります。
・郵便受けに直接投函いたします。
ドライバーの手渡しではない為、ご不在時であってもお受け取りいただけます。
・翌日配送、代金引換、日時指定には対応しておりません。
・発送からお届けまで、2日～最大7日かかります。
・郵便ポストに入らない場合は、不在票を入れ、郵便局に戻ります。
不在票をご確認の上、郵便局へご連絡頂き、再配達申請をして下さい。不在票は1度しか入りませんので、必ず申請をお願いします。
・郵便局に連絡されないと当店に返品になり、送料のみ250円ご請求いたします。
送料について
| 合計金額 | 通常配送 | 沖縄・離島 |
|---|---|---|
| 9,800円以上 | 無料 | 無料 |
| 3,980円以上 | 無料 | 1,200円～ |
| 3,980円未満 | 550円 | 1,200円～ |
※大型商品の場合は別途送料が発生する場合がございます。
配送日時の指定について
通常、お時間の指定は下記の時間帯でお受けすることが可能です。
※翌日配送商品は時間指定ができません。備考欄で時間指定をしましても「翌日配送」を優先するため承ることができません。
※佐川急便にてお届けの場合、お時間のご指定ができないエリアがございます。
詳しくはこちらをご覧ください。
商品の不良・破損による返品交換の場合
・商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、
またご注文と異なる商品が届いた場合は商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
新しい商品が手配でき次第、すぐにお送りいたします。
到着いたしましたら、お手元の商品を元の箱に入れ宅配ドライバーへお渡しください。
・不良の場合、お手数ですが傷や不具合のある箇所をスマートフォン等で撮影頂き、メールにてお送り下さい。
>>返品交換のご依頼フォームはこちら
※お届けから8日以上経過した場合は交換することが出来ませんので予めご注意ください。
※交換品のご用意に時間がかかる場合がございます。ご了承ください。
※ご注文と同じ商品のご交換に限ります。
（ご注文と同じサイズ・カラーでのご交換になります。）
商品の到着後はその場で開梱し、中身の確認をお願い致します。
また、商品を配送場所とは別の場所に移動・転送した場合、返品交換を承れなくなります。
例：自宅にて受取り、実家に持って行ったところ破損が見つかった
・代金引換にてご利用頂いた場合は、お客様の銀行口座へのご返金とさせて頂きます。
・クレジットカードにてご利用頂いた場合は、クレジット決済のキャンセルとさせて頂きます。
お客様都合の返品、交換をご希望の場合
大きさ・形などイメージと違う、手持ちの仏具とサイズが合わない、
商品の品質が満足できないなどの理由による
返品の往復送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
なお、以下の商品は、返品、交換を承ることが出来ませんのでご了承下さいませ。
・お届けから8日以上経過した場合
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・組み立て途中あるいは組み立て後の商品
・ご連絡なしで返品商品をご送付頂いた商品
・お位牌や特注などのオーダーメイド商品
・お仏壇にLEDライトを設置した場合。
お仏壇にコード穴の加工をいたしますので返品・交換不可となります。
・ページと木目が異なる場合。天然素材のため、木目や色合いに個体差がございます。
・手作り品につきましては、サイズに若干誤差が出る場合がございます。
・ディスプレイ等の条件により、画面上と実物では多少色味が異なる場合がございます。
あきらかに色味が違う場合を除いては、お客様都合でのご返品となります。
・撮影時の照明等により実際の色と若干異なる場合がございます。
■交換について
お客様都合での交換は出来かねます。
一度ご返品いただき、改めてご注文下さい。
■返品について
（1）当店にご連絡頂いた後、元払い（お客様送料負担）にて下記住所へご返送ください。
（2）商品到着・検品後、1週間以内にご返金させて頂きます。
【返送先】〒456-0054
愛知県名古屋市熱田区千年1-7-14
TEL : 052-653-4600
なーむくまちゃん工房 商品サポート係
お客様都合による返品の場合のご返金額は、以下になります。
【ご返金額】 ＝ ご請求金額 － 送料 － 手数料（振込手数料・代引き手数料）
※送料無料の商品の場合でも、ご返金額は通常送料（550円～）分を引いた金額になります。
※大きなサイズの商品ほど差し引く送料は高くなります。
※ご連絡頂いた口座番号に間違いがあった場合、新たに手数料が発生し、ご負担いただく場合がございますのでご了承下さい。
長期不在・受取拒否について
商品配達時にご不在の場合は「不在連絡票」が投函されます。
不在票をご確認の上、再配達のご依頼をお願いいたします。
商品の保管期間は約1週間程となります。
保管期限内にお受け取りがない場合は、当店に商品が返送され、
ご注文はキャンセルをさせていただきます。
長期不在でお受け取りがない場合、受取拒否につきましては、
【発送時の送料】+【返送時の送料】+【手数料】をご請求させていただきます。
※金額の詳細につきましては、別途ご連絡いたします。
■注意事項
・再発送はいたしかねます。
・送料無料の商品に関しましても、弊社負担で送料が発生しております。
発送時の送料もご請求させていただきます。
キャンセルについて
・出荷手配中、出荷直前、出荷後のキャンセルは承っておりません。
一部商品につきましては当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。 当店までお問い合わせ下さい。
・商品発送後にキャンセルの場合、送料をご請求させていただきます。
予めご了承くださいませ。
（送料無料の商品に関しましても、発送時の送料をご請求させていただきます。）
送料の例：当店（愛知県）から青森のお届けの仏壇を受け取る前に途中でキャンセル
【発送時の送料：550円】+【返送時の送料：2,450円】＝3,000円のご請求
