お届けの時間帯

上記表は、当店を出荷してからの日数を記載しており、ご注文日から計算した日数ではございません。

新鮮な作りたてのお菓子を発送するためには、出荷日（発送日）の前日から製造の仕込みに取りかかります。そのため、ご注文日当日の出荷（発送）はお受けできかねます。

時間帯指定はあくまで目安であり、天候・渋滞・道路規制などの影響により、 100％確実にお約束出来るサービスではございません。
あらかじめご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

●一部地域へお届け出来ない場合がございます。
「いちご大福」や「さくら餅」等賞味期限の短い商品は、配達日数の都合上、賞味期限内のお届けが出来ない地域へのご注文はお断りしております。 またクール便不可地域への冷蔵発送商品のご注文はお断りしております。 誠に恐れ入りますが、何卒ご了承下さいませ。

●地域によって午前中～18時までを指定を出来ない地域もございます。
当店のお菓子は防腐剤を使っておらず、賞味期限が短い生菓子が多いため、
京都から発送して午前中配達ができない地域の場合は、発送日から最短でお届けするため
時間帯指定を遅らせての最短日程で発送とさせて頂きます。
（例1：14時以降でないと翌日配達できない地域・岩手県一関市）
（例2：18時以降でないと翌日配達できない地域・岩手県岩手郡）

●宅急便タイムサービスは承っておりません
当店の発送は主に冷蔵便（クール）の取り扱いとなるため、タイムサービスでの配送はお受け出来ません。

●到着が大幅に遅れる場合がございます
お中元・お歳暮・イベント・行楽シーズンの時期によく起こるのですが、
配送依頼の混雑や、道路が渋滞のためお届けが遅れる原因となる事もございます。
例えば関西から関東へ荷物を運ぶには高速道路を使うのですが、
その高速道路で事故渋滞などに巻き込まれましたら為す術がございません。
また大雨、地震などによる道路規制のため、荷物が送れた事は過去に何度もございます。
何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。

上記の表に載っていない場合はメールにてお尋ねください
天候や交通状況によりご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。
市町村合併やヤマト運輸の変更により上記の表と異なる事もございます。
何卒ご了承ください。

更新日：2023年6月1日