開梱設置サービス

開梱設置サービスはお部屋への設置&梱包資材回収まで行うサービスです。

【1】開梱設置サービスとは

●専門業者による安心の大型家具配送と搬入

大型家具の搬入・設置は、お部屋や商品がキズついたり時間がかかったり・・・

そんなインターネットサイトでの大型家具購入の気がかりを解消!

ランドマークでは、専門業者による安心の大型家具配送と搬入サービスでお届けします。

【2】基本サービス

1.サービス内容

「開梱設置サービス」は、お客様宅への搬入、商品の開梱設置、商品の保護材や空き箱の回収まで行います。

配送搬入

配送搬入

開梱設置

開梱設置

空箱回収

空箱回収

佐川急便の「大型家具・家電設置輸送サービス」または、
ヤマトホームコンビニエンスの「らくらく家財宅急便」でお届けします。

2.配送日程

通常の宅配便とは異なり、お届けの目安はご注文承諾後10~17日前後です。
商品発送後、配送会社から日程調整のお電話をさしあげますのでその際に配送日のお打合せいただきますようお願い致します。

配送搬入

1. ご注文

インターネットからご注文ください

配送搬入

2. 注文確認・発送

ご注文内容確認後、発送予定日をメールにてご連絡します

配送搬入

3. 配送日打合せ

商品発送後、配送会社から日程調整のお電話をさしあげます

配送搬入

4. お届け・設置

お届け日当日はお立会いの上、設置場所をご指定ください

配送搬入

5. 商品状態確認

設置の際、配送員と商品状態をご確認ください

※運送会社のスケジュールの都合や地域により、ご希望の日程でお届けできない場合がございます。

※配達時間指定、ご不在時の再配達は出来かねます。予めご了承ください。

※商品出荷手配完了後、メールにて手配完了のご連絡致します。その際にお知らせする「配送伝票番号」で配送状況をご確認いただけます。

【3】オプションサービス

●組み立て

ソファ、テーブル、ベッド、キッチンボードなどの組立作業を承ります。

・家具1台につき一律3,000円

※商品ページや商品名に「組立無料」の記載がある商品は上記を無償にてサービス致します。

【4】お願いとご注意

お支払い方法について

開梱設置便では「代金引換」はご利用いただけません。

クレジットカード、PayPay残高払い、銀行振込などをご利用ください。

お届け日について

お届け日程に関するご要望は、商品発送後、配送会社からの日程調整の電話にてお打ち合わせくださいますようお願い致します。

なお、変更につきましても配送会社に直接お申し出いただきますとスムーズです。

搬入について

事前に搬入経路(エレベーターを含む)をご確認ください。

配送時に安全な搬入経路が確保できないなど、配送業者の判断により指定の場所へ設置ができない場合は搬入可能な場所までのお届けとなります。

また、吊り下げ等の特殊作業が必要となる場合の追加作業や付帯費用は配送業者と直接ご相談ください。その際の追加費用はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

万が一、搬入不可等により やむを得ず返品となりました場合は、商品が戻り次第、実費往復送料を差し引いて返金致します。

設置場所について

配達員は配送品以外の物の移動などは出来兼ねます。

指定される場所を空けて予めご準備ください。

※組立は含まれません。

設置完了時に必ずご確認ください

指定場所に設置完了しましたら、必ず配送員と商品状態をご確認ください。

万が一、破損など不具合がございましたら直接配送員にお申し出ください。交換等の対応をさせていただきます。

お手元に組立部品が揃っているかご確認ください(回収される段ボール箱に部品が残っていないか配送員とご確認ください)。

 

※配送員引揚げ後のお申し出には対応致し兼ねます。

キャンセルについて

発送予定日(当社ロジスティックセンターを出発する日)の3営業日前には配送予約を致します。

ご注文のキャンセルはそれまでにご連絡くださいますようお願い致します。

配送準備完了後のキャンセルは、キャンセル手数料が発生する場合がございます。

また、商品発送後のキャンセルは、往復送料を申し受けます。

※できるだけ早くご連絡ください。

別途送料が必要になるケース

北海道・沖縄へのお届けの場合、別途送料がかかります。

※送料について、詳しくはこちらをご確認ください。

離島へのお届けの場合は、料金をご案内致します。

開梱設置便でお届けできない地域もございます

一部の地域では開梱・設置が付かず軒先渡しとなる場合がございます。

また、配送不可地域もございます。その場合は別のお届け方法をご案内致します。