お客様へのお知らせ一覧 - Information -

ゴールデンウィーク期間中の発送に関して

対象期間：2024年4月27日(土)～5月6日(月)

上記の期間中も店舗の発送業務は行っておりますが、一部のご注文では配送までに必要なお時間が通常とは異なります。
期間中にご注文されます場合は、予め下記をご確認くださいますようお願いいたします。
なお、カスタマーサポート窓口は通常通り営業しておりますので、ご不明な点などございましたらご相談ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メーカー直送やメーカー取り寄せ品の発送について

メーカー休業のため、直送でのお届けとなるご注文や、一部の乱視用・遠近両用などの取り寄せの商品を含むご注文は、発送までに2～7日程度お待ちいただく場合がございます。

定形外郵便のお届け日について

定形外郵便は、土日祝の配達がございませんため、4月30日(火)～5月2日(木)に配達がない場合は、5月7日(火)以降のお届けとなります。
※一部のボシュロム製品やサプリメント製品等が対象です。

交通事情による配送の遅延について

連休中の交通渋滞などにより、配送に遅延が生じる場合がございます。

以下の製品のレンズデータは現在、メーカーにて欠品が発生しております。
つきましては、ご注文の前に予め下記をご確認くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文いただくタイミングにより、下記に記載のない商品が欠品となる可能性もございますこと、予めご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ジョンソン・エンド・ジョンソン

欠品度数を含むご注文は、欠品解消後の発送となりますので、下記にて詳細をご確認ください。

▼発送予定時期
2週間〜6週間程度
※発送予定時期は見込みのため、メーカーの状況により前後する場合がございます。

▼対象商品

・ワンデーアキュビューモイスト 30枚パック
BC：8.5、PWR：-8.00

・ワンデーアキュビューオアシス 90枚パック
BC：9.0、PWR：+5.00

・ワンデーアキュビューオアシス 乱視用
PWR：-5.25、CYL：-1.25、AX：90°
PWR：+2.50、CYL：-1.75、AX：180°

・ワンデーアキュビューディファインモイスト 30枚パック
カラー：フレッシュグレーゼル(FZ)、PWR：-6.00、-7.50

・ワンデーアキュビューディファインモイスト 10枚パック
カラー：フレッシュヘーゼル(FH)、PWR：-1.50、-5.00

ボシュロム

下記商品の欠品度数を含むご注文は、キャンセルさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

▼対象商品

・メダリストワンデープラス 乱視用
PWR：-1.75、CYL:-1.25、AX：90°
PWR：-5.00、CYL:-1.25、AX：90°
PWR：-0.25、CYL:-1.75、AX：180°
PWR：-2.50、CYL:-1.75、AX：180°

・メダリストマルチフォーカル
ADD：LOW、BC：9.0、PWR：-1.25
ADD：HIGH、BC：8.7、PWR：-6.75
ADD：HIGH、BC：9.0、PWR：-2.00、+3.00