交換・返品できない場合がありますか？

当店では交換/返品をお断りしている商品がいくつかございます。 ご確認の上ご注文ください。

1. 縫製技術などによるゆがみ・多少の糸が出ている、糸の始末(縫製時の切り残し）、染色剤の臭いがする等
2. 商品到着後３日を過ぎて連絡の無い商品
3. 連絡後7日をすぎても当店まで返送されていない商品
4. 事前の連絡なしでご返送の商品
5. タグが無いもの
6. 付属品が取り外された（紛失された）商品
7. 試着ではなく、使用感のある商品（靴の試着は必ず室内でお願い致します）
8. お届け後、洗濯・クリーニング・直しをされた商品
9. パッケージ（袋・箱）を紛失・破損してしまった商品
10. 靴箱に直接テープや運送会社の配送伝票が貼られている商品
11. 香水・ペット・たばこなどのにおいが付着している商品
12. お客様による汚れ・傷を生じさせてしまった商品
13. セール商品・アウトレット・福袋等
14. ｢おまけ｣としてお付けしているストラップやアクセサリに汚れ、傷があるもの
15. その他商品ページに注意等記載のある商品

【注意点】

万が一返送されました場合には当店での引き取り（返金不可）もしくは返送となります。ご了承ください。