不良品について

万が一、商品に不良があった場合、良品との交換対応となります。交換商品の在庫が無い場合のみ、ご返金での対応となります。

下記の場合不良となりませんので、ご理解の上お買い求めください。

• 縫製技術などによる生地のゆがみ
• 生地を織る際の糸の継ぎ目や多少のほつれ
• 糸の未始末（糸の切り残し）
• 染色剤の臭い
• 表記サイズとの若干の違い

返送の手順

お手数ですが商品に同封の記入用紙へご記入いただき、商品到着から7日以内に、以下の3点を当社までご返送ください。

• お買い上げ明細書
• 記入用紙
• 商品（タグのついた状態のもの、付属品含む）

返送先：You Color株式会社〒771-4261　徳島県徳島市丈六町山根１１番地の１※ゆうパックの着払いでご返送ください。

【注意点】

• 商品の返送の方法はゆうパックの着払いのみ受け付けております。（当社指定の配送方法以外のご返送の場合はお受け取りできません）
• 事前連絡なしで返送されました場合には当社での引き取り（返金不可）もしくは返送となります。
• 靴の箱に直接ラベルを貼ったり、テープ等で止めないでください。必ず靴の箱を別の箱・袋等に入れてご返送ください。箱に直接ラベルを貼って返送された場合、靴の箱代（500円）をお客様へ請求させていただきます。
• 複数購入時の該当商品以外の商品のご返品につきましてはお客様ご都合のご返品となります。
• 複数購入時に不良返品により送料無料適応外となった場合、規定の送料が発生いたします。
• SALE品・福袋の場合は返品となります。
• 返送された商品が当社へ到着・確認後、交換商品の発送をさせていただきます。
• ご返品の際の「期限付ポイント」はその期限により返還されない場合がございます。