日本のちょうど真ん中、滋賀県（びわ湖のあるところ）に当店はあります。
「暮らしをもっと楽しく、快適に」をコンセプトに、
お客様の生活に欠かせない生活雑貨や日用品、
家具、インテリアなど豊富に取りそろえています。
目指すは、「日本一楽しいネットショップ」。
家庭用品ならなんでも揃う！と思っていただけるように、
お客様に商品を選ぶ楽しみとワクワクをお届けしていきたいと思っています。
ネットショップだからこそ扱える圧倒的な商品数とカラーバリエーション。
独自の仕入れルートで、メーカーから新商品の提案があれば、カタログ1冊丸ごと取り扱うこともあります。
性別も、年代も、趣味趣向も人それぞれ。
多様に変化しつづけるお客様の要望に応えるため、お客様にとって魅力的な商品ラインナップを作るよう心がけています。
お客様に「こんな商品あったのか！」と感動してもらえたら嬉しく思います。
実際に商品を見ることができないネットショップ。
写真だけでは伝わらない商品だと思えば、自社で商品の説明動画を撮影しています。
また、お客様に「生の声」を少しでもお届けしたいという思いから、当店スタッフが実際に商品を使用した感想を見ることができる「社員レビュー」を掲載しています。
欲しい商品がないときでも「また覗いてみたいな」と思って頂けるように、商品の伝え方を工夫し、見ているだけで楽しくなるサイトづくりを目指しています。
当店は滋賀県内の3つの自社倉庫で商品管理をしています。
倉庫に在庫がある商品であれば、注文してから最短で翌日のお届けが可能になり、すぐに使いたい！というお客様の要望にできるだけお応え出来るように体制を整えています。
商品が届くのを楽しみにしているお客様のお顔を想像しながら、スタッフ一人一人がスピーディーかつ丁寧な商品梱包を心がけています。
お客様からいただくレビューの中で「梱包に無駄がなく、好感が持てました」「包装、梱包は非常に丁寧で、満足です」というお声をいただくたび、梱包の大切さを感じています。
お客様が商品を注文してから受け取るまで、安心してお買い物ができるように全力でサポートさせて頂きます。
可能なかぎりお客様の要望にお応えし、迅速な対応を心がけています。
お客様から「予定日に届いて助かりました！」「また利用したいです！」というお声をいただくと、嬉しく思います。
顔が見えないネットショップだからこそ、お客様一人一人との関わりを大切にしていきたいと思っています。
お店に来ていただいた全てのお客様に「このお店で買ってよかった！」「また利用したい！」と言っていただけるように、日々、店舗の改善計画に取り組んでいます。
ガイドページや商品ページの内容が、お客様に誤解を招く表現になっていないかを常に確認し、「商品を買いたくても買えなかった」ということがないように、分かりにくいところがあれば迅速にページを修正しています。
そして何より、お客様にもっと買い物を楽しんでいただくために、お客様の声にしっかり耳を傾け、お店の問題点を把握し、お客様にとってより良い店舗を目指します。
ネットショップには欠かすことのできない梱包資材ダンボール。
当店には、毎日メーカーから大量の商品が送られてきます。それらを梱包しているダンボールは、利用しなければ廃棄せざるを得ません。
ダンボールはリサイクルが進んでいるとはいえ、再生にかかる社会全体のコストは無視できないものがあります。
また、大型商品については、梱包にかかるコストは非常に高額になり、 新しいダンボールを使用すると製品価格以外のコストが跳ね上がってしまいます。
出来るだけお買い求めやすい価格で販売していくために、外箱に文字や絵が印刷されているだけで機能的には全く問題ない箱であれば、 ダンボールの再利用をさせていただいています。本来であれば、お客様には関係のない事情ではありますが、当店の考えをご理解いただければ幸いです。
当店は、滋賀県で活躍するバスケットボールチーム「レイクスターズ」のフラッグパートナーです。
チームを応援すると同時に、互いに活気あふれる地域づくりを目指しています。
2016年4月14日発生した地震により被災された方々の応援と復興にお役立ていただくため、くまモン商品ご購入毎に100円の寄付を行う応援キャンペーンを2016年5月18日から9月30日まで開催しました。
300件を越えるご協力をいただき、当店の応援の気持ちもあわせ、熊本地震義援金宛に10万円の寄付を行いました。
皆様のあたたかなご支援、誠にありがとうございました。
| 会社名（商号） | リビングアンドヘルス株式会社 |
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| 所在地 | 〒520-3015 滋賀県栗東市安養寺7丁目2-22 |
| 電話番号 | 050-3000-9639 |
| FAX | 077-516-4794 |
| お問い合わせ | https://shopping.geocities.jp/livingut/form.html |
| 資本金 | 800万円 |
| 事業内容 | 生活雑貨、インテリア、家具、清掃用品のインターネット通販事業 |
| 沿革 | 2005年10月 創業 2006年3月 リビングート本店 オープン 2006年7月 リビングートYahoo店 オープン 2006年9月 リビングート楽天市場店 オープン 2006年12月 リビングートDeNA店 オープン 2007年11月 リビングートamazon店 オープン 2010年9月 インテリアパレット 楽天市場店 オープン 2015年2月 お弁当グッズのカラフルBOX 楽天市場店 オープン 2015年7月 お弁当グッズのカラフルBOX Yahoo店 オープン 2015年10月 インテリアパレット Yahoo店 オープン 2016年4月 リビングート ポンパレモール店 オープン 2019年4月 お弁当グッズのカラフルBOX Wowma店 オープン 2019年5月 リビングート LOHACO店 オープン |
| 店舗運営責任者 | 井関 敦士 |
| 店舗セキュリティ責任者 | 井関 敦士 |
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2015年2月 ショップ・オブ・ジ・エリア2014受賞 リビングート楽天市場店 | |
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2015年2月 auショッピングモール KDDI賞受賞 リビングートDeNA店 | |
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2016年2月 ショップ・オブ・ジ・エリア2015受賞 リビングート楽天市場店 | |
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2016年9月 関西エリア 生活カテゴリ賞第2位 リビングートYahoo店 | |
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2016年9月 滋賀県 生活カテゴリ賞 リビングートYahoo店 | |
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2017年2月 ショップ・オブ・ジ・エリア2016受賞 リビングート楽天市場店 | |
