ご購入前のご確認事項

PayPay残高払い・デビットカードでのお支払いについて

割引価格や送料変更などで、ご注文後に金額が変わる場合、一旦二重のご請求がかかってしまいます。
(後ほど訂正前の金額がご返金になります)ご利用の際は十分ご注意ください。

中継料について

運送業者の管轄地域や、一部遠隔地の場合、お届けに別途「中継料」が必要となります。
(あらかじめ、ご相談いただけましたら、お調べいたします。)

「お届け先電話番号」へのご連絡について

商品発送ののち、配送業者よりお届け日時の調整・確認の意向で「お届け先電話番号」へご連絡を差し上げる場合がございます。
その際はお手数ですが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

商品の発送は玄関までとなります

配送員1名でお届けいたしますので、大型家具の場合、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
開梱、組み立て、設置などはいたしませんので予めご了承ください。

※開梱設置商品については例外となります。「05.開梱設置商品の出荷について」をご確認ください。

開梱設置商品の出荷について

ご注文時には、日時指定をうけたまわることが出来ません。
弊社より手配の後、配送業者から日程調整のお電話をさせていただきますので、お手数ですが、その際に打ち合わせを宜しくお願いします。
(商品は複数の倉庫より出荷させていただいております。地域によっては日曜・祝日指定が承れない場合がございます)
地域により異なりますが、ご注文より1週間~10日前後からの配送となります。

デザインの変更について

※商品のデザインは、品質に差し支えない程度に予告なく変更する場合があります。商品の使用は随時改善されており、入荷時期により多少のデザイン変更が行われている場合があります。
リピート注文などでまったく同様の形をご希望される方はくれぐれもご注意ください。

変更例)各部品、ネジカバーなどの色や形、縫製、脚の形状など。

個別配送のため、商品が別々に届く場合があります

商品は1つ1つ個別で梱包して配送を行っておりますため、梱包が複数に分かれている場合、お荷物が別々に届く場合がございますことを、予めご了承くださいませ。(大型商品やセット商品など)
未着商品の配送状況をご確認いただく場合には、お手数ではございますが、ご注文後の「出荷メール」に記載される”お荷物お問い合わせ番号”より、運送会社ホームページで配達店連絡先を検索のうえ、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

商品の搬入について

お部屋に搬入できないなどの理由でご返品される場合、キャンセル費用をご負担いただきます。
お買い上げの前に、必ず搬入経路のサイズをご確認ください。
ご確認していただきたいポイントを下記ページにまとめておりますのでお役立てください。
> 大型家具の搬入について

注文情報のご入力にご注意ください

配送先やカラー・数量などの誤入力にて、ご注文のキャンセル・変更が増加しております。ご注意ください。