新型コロナウイルス感染防止による営業体制


いつも当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染防止のため、フリーダイヤルの停止など、
一部業務を縮小して行っておりましたが、
現在は全ての業務を復旧し、通常営業しております。

当社は今後も、インターネット販売インフラを活用した商品の安定供給、
及び皆さまに良質な睡眠をご提供し免疫力向上をサポートする責務として、
スタッフの健康と感染拡大防止に最大限配慮しながら、皆さまに極力ご不便のないよう業務を継続してまいります。

一部業務につきましては、引き続き対応にお時間がかかってしまう場合、もしくは対応できない場合がございます。


新型コロナウイルスの影響による
お荷物のお届けについて


新型コロナウイルスの影響により、運送会社では、一部地域において集配などの業務が停止されています。
当店からの出荷は通常どおりの日程で発送しておりますが、お届け先地域によっては遅延が生じる場合がございます。

【詳しくは配送会社の案内をご覧ください】
■ヤマト運輸:http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/2020/covid-19/


お届けのご指定は、余裕をもった日付でご指定下さいますようお願い致します。

※「あすつく」対象の商品を対象エリアへお届けの場合も遅延が生じる可能性があります。


皆さまには大変ご迷惑・ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。


大雨の影響による
お荷物のお届けについて


大雨の影響により、被害に遭われました皆様に心からのお見舞いを申し上げます。
一刻も早く状況が落ちつきますことを心よりお祈り申し上げます。

大雨の影響により、運送会社では、一部地域において集配などの業務が遅延・停止されています。
当店からの出荷は通常どおりの日程で発送しておりますが、お届け先地域によっては遅延が生じる場合がございます。

【詳しくは配送会社の案内をご覧ください】
■ヤマト運輸
■佐川急便


お届けのご指定は、余裕をもった日付でご指定下さいますようお願い致します。

※「あすつく」対象の商品を対象エリアへお届けの場合も遅延が生じる可能性があります。


皆さまには大変ご迷惑・ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解・ご了承の程よろしくお願いします。