iiyume よくあるご質問集


仕様について

モチコロール®とは、どんな素材ですか?

従来のパイプ素材に、お餅のような弾力と柔軟性が加わった新素材です。ボリューム感、耐久性、通気性にすぐれ、ゴツゴツとした硬さ、ゴソゴソと音がするデメリットを解消しています。

さらにiiyumeは、2種類のサイズのモチコロール素材を使用することで、寝心地がより良くなるように工夫をしました。

お手入れ方法について

枕本体は洗えますか?

枕本体は、手洗いによる丸洗いが可能です。

専用枕カバーは、洗えますか?

専用枕カバーは、ご家庭で水洗いできます。

ご使用について

高さの調節はできますか?

iiyumeは、お好みの高さに合わせて、高さを調整していただけます。
4か所の高さ調整口のファスナーを開けて、中素材を出し入れして調整してください。
また、スマートスロープエリア内は、素材を移動させることで高さの微調整ができます。
枕の上から、中素材を手で撫でるようにして、高さを調整してください。

<高さ調節の際のご注意>
図のように、ネックポケット①②とスマートスロープエリア③④は、異なるサイズのモチコロール素材を充填しています。素材を出し入れする際は、パイプが混ざらないようにご注意ください。
※もし混ざってしまった場合でも、ご使用上、大きな影響はありません。
高さ調整

高さが高く感じられるのですが。

iiyumeは、お届けした状態で多くの方の高さのお好みにお応えできるように、あらかじめ多めに中素材を充填しています。
高く感じられる場合は、ファスナー口から中素材を取り出し、お好みに合わせて調整してください。

高さが低く感じられるのですが。

高さが低く感じられる場合は、枕の下にお手持ちのタオルなどを敷いていただき、お好みの高さに合うように高さ調節をしてください。

頭を乗せる位置が分からないのですが。

ネックポケットの上に首を乗せ、枕の中央にあるくぼみの上に後頭部がくるように、頭を乗せてください。
男性におすすめ女性におすすめ
大きい方のネックポケットを下にして(紫色のタグを右下に)、頭を乗せてください。小さい方のネックポケットを下にして(紫色のタグを左上に)、頭を乗せてください。