ご注文の受付からお届けまで
ご注文の流れ
-
- 当店のご注文受付時間は毎営業日朝8時です。
-
- ご注文後10分以内にメールが届かない場合、ご注文できていない可能性があります。
-
- 支払い方法変更必要・ご住所番地抜けなど確認事項がある際は、確認メールをお送りいたします。
-
- ご注文内容、備考欄メッセージに対する返信をご案内します。
-
先入金制
- ご注文受付メールの金額を確認の上、当店指定の口座へお振込みをお願いします。
- ご注文後7日以内にお振込みをお願いします。
ご入金確認
- ご入金処理完了のご案内メールをお送りいたします。
-
- 当店からお客様へ予定着日、お届け時間帯をご案内いたします。
-
- ご注文内容、送り状番号、配達状況確認URL、領収証に関するご案内をいたします。
このメール配信を持ちましてご注文確定とさせていただきます。
-
- お客様の元に商品をお届けします。(到着いたしましたらすぐに開封して破損、汚損などの問題がないかご確認をお願いします。)
ご利用限度額等につきまして
-
当店では1回のご注文かつ、1配送先へのご注文金額(商品代金・配送料・消費税含む)の限度額を運送会社規定の30万円未満でお願いしております。
限度額を超えるご注文又は、高額でのご購入頻度が多い場合は、代金お振込後の商品手配とさせていただきます。
限度額を超える際は、info@mamapan.jpまでお問い合わせ下さいませ。
エラーメール対応につきまして
- 当店からお客様へお送りしたメールがエラーで返信された場合は、WEBページでご案内させていただきます。
- ご連絡が不通の場合の注意事項はこちらをご確認くださいませ。