業務用厨房機器のまるごとKマート　SHOPPING GUIDE

■お支払について
お支払には下記をご利用頂けます。
・銀行振り込み
・各種クレジットカード決済
※代引き交換には対応しておりません。
■領収書の発行について
領収書につきましてはご注文履歴より発行頂きますようお願いいたします。
＊商品の発送完了後、発行可能となります。銀行振り込みのお客様につきましてはご注文履歴より発行できない為、弊社までご連絡をください。
＊領収書紛失等による再発行はしておりません。予めご了承のほどお願いいたします。
■営業時間
平日：9:00－17:00
※土日祝祭日はお休みを頂いております。
(営業日カレンダーをご確認くさい)
※休業日中のメールについて返信は翌営業日以降になりますのでご了承下さい。
■会社概要
業務用厨房機器のまるごとKマート
〒7330854 広島県広島市西区山田町32-9
TEL:0825073112 / FAX:0825073377
店舗運営責任者:白木 里枝 / 店舗セキュリティ責任者:因幡　一彦

■業務用厨房機器(新品)

■送料について
２万円以上お買上げの場合、メーカー直送による送料無料です。
一部本州地域・沖縄・北海道・離島を除く。送料がかかる場合別途ご連絡させて頂きます。
■送料有償になる場合
メーカーによっては混載便で発送できず別途送料がかかる場合がございます。
送料が発生する場合ご連絡をさせていただきます。
■送料無料について
送料無料の車上渡しの場合、運送会社の都合により、配送日に遅れが生じる場合がございます。
確実なお日にちを指定の場合、メーカー指定業者による有料搬入設置据え付けをお勧めいたします。
有料搬入設置据付の場合、搬入場所状況の事前ヒアリング内容に違いや、認識の違いが発生等により、予定日に完了できない場合は、やむを得ず搬入日の再調整を行わせて頂きます。
**納期遅延、変更に伴う保証は弊社では行っていませんのでご了承ください**
例）冷凍食材、並びに食材の保証、お客様側にてご準備頂いた搬入設置業者の人件費等
■承認図の確認について
弊社では、受注生産品、商品画像と商品が一致していない製品（例：マルゼン板金製品など）につきましては承認図の確認をお客様へ行って頂いた後にメーカーへの手配を行っています。ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
■配送について
配送はドライバー１名です。
メーカー直送の為、運送会社の指定、時間指定はできません。
建物への搬入等は行わない為、人員の手配をお願いいたします。※商品は車上渡しとなります。
もし人出不足・不在等の理由で受け渡しができなかった場合、再納品手配は別途送料が必要になります。
■修理・メンテンナンスについて
購入後の１年以内は基本メーカー保証による対応をさせて頂きます。
保証範囲内の修理について無償、それ以外については有償の対応になります。
メーカー保証が切れた際には、有償にて修理メンテナンスをさせて頂きます。
お気軽にお問い合わせ下さい。
■返品・キャンセルについて
業務用厨房機器の為、受注後の返品及びキャンセルは一切承れませんでのご注意下さい。
※商品写真は、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。思ってたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、イメージ違いにいより返品・交換についてはお受け出来ません。
■商品代金について
商品代金には、搬入据付、既存品撤去処分費は含まれていません。
搬入据付、既存品処分など必要な場合、別途お問い合わせ下さい。御見積可能です。
■商品納品時のお願い
商品に異常(傷やヘコミ、破損)がないかご確認下さい。
ご確認頂き異常があった際はその場でご申告下さい。
運送会社の確認がなかった場合、「納品時に破損がなかった」という判断になり、対応が出来かねますのでご注意下さい。
■配送先ご名義について
配送先名には会社名又は店舗名をご入力頂ますようお願いいたします。
個人名義の場合、配送が出来かねる場合もございますのでご了承下さい。

■業務用厨房機器(中古)

■保証について
商品到着後1週間が保証期間となります。
中古品の為、保証期間中の故障につきましては原則修理対応となります。
新品または同等品との交換も応じられませんのでご注意ください。
初期不良にて修理不可と判断した場合、返金による対応を行わさせて頂きます。
保証は当該製品単体の保証を意味し、いかなる場合においても、商品の使用または商品の破損・故障から生ずる損害（人身事故、災害事故）、物的な損害（金銭、食品、時間など）、精神的な損害（慰謝料）等に対して当社は一切その責任を負いません。
■保証について(続き)
お客様の操作ミスや用途不適合などに起因する故障には保証は適用されません。
また、損耗・消耗部品も保証外となりますのでご了承ください。
保証期間経過後の修理等につきましては製造メーカーのご相談窓口にお問い合わせください。
■送料について
商品価格に関わらず送料は都度見積となります。お気軽にご連絡ください。
■発送について
重量40㎏以上、サイズ1500mm以上、3辺合計2600mmの大型商品は、配送時のトラブルを避けるために、全て「最寄りの西濃運輸営業所止めでの発送」の形を取らせて頂いております。
■返品・キャンセルについて
業務用厨房機器の為、受注後の返品及びキャンセルは一切承れませんでのご注意下さい。
※商品写真は、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。思ってたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違うなど、イメージ違いにいより返品・交換についてはお受け出来ません。
■商品買取について
現在中古品買取は行っていません。ご了承ください。
■古物商許可証
広島県公安委員会　許可第731271800022号
株式会社Kマート

■キッチン用品

■送料について
１万８００円以上(税込み)お買上げの場合、本州に限り送料無料です。
送料料金につきましてはこちらを確認お願い致します。
※キッチン用品のみの１万８００円お買上げで送料無料となります。業務用厨房機器との混載では送料無料にならないのでご注意下さい。
※混載の場合で送料がかかる場合は別途ご連絡を致します。ご注文の後送料を別途追加させて頂きますのでご了承下さい。
■配送について
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14-16時・16時-18時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない事もございます。
■返品・キャンセルについて
原則として未開封・未使用のものに限り、商品到着後10日以内の返品を受け付けます。
お客様都合による返品の場合、送料と送料を抜いた商品金額の15%を手数料として差し引かせて頂きます。
送料無料の場合、一律送料700円＋商品代金の15%を手数料として差し引かせて頂きます。
詳しくはこちらを確認お願いいたします。

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