マルキン家具 店舗案内
お問い合わせ・店舗について
■ 商品の在庫状況や、商品に関するお問い合わせは当店スタッフが対応させて頂きます。
定休日にいただいたご注文、お問い合わせのお返事は翌営業日に返信致します。
■ 株式会社 マルキン家具
お問い合わせ時間:10時〜18時
定休日:水曜・日曜・年末年始・お盆休み
〒556-0005 大阪市浪速区日本橋5-11-3
TEL:06-6641-7368 FAX:06-6641-4706
メール:net@marukinkagu.net
店舗責任者:金谷 光憲(カナタニ ミツノリ)
■ 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか、破損・汚損していないか確認をお願い致します。すぐに返品・交換をさせていただ
きます。
※ 必ず、商品お受け取り後、7日以内にご連絡下さい。
※ 商品に不良の無い事を確認するまでダンボール等は破棄しないようよろしくお願いします。
■ 破損・傷などは、見える部分に限ります。裏面・背面などの傷は、交換対象外になります。
また、木目の節の柄や自然素材のため個体差がある商品の好き嫌いなどを要因とする返品、交換の対象となりません。
■ ご注文後、受注生産品やお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は、基本的に受け付けかねます。ご了承くださいませ。
■ イメージと異なる。サイズの測り間違い。配送遅延、注文間違いなどの事由によるキャンセルはお受けできません。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
■ クレジットカードのご請求タイミングは基本、商品出荷以降にご請求いたします。カードのご請求タイミングは弊社の定めるスケジュールに准じ請求処理します。 実際のご請求日はカード会社により異なるため当店ではわかりかねる場合がございます。
■お客様のご注文ステータスの変更は、弊社の定めるスケジュールに准じます。
ご請求のタイミングやご注文ステータス変更のタイミングによってはカード会社やYahoo!キャンペーン期間中に間に合わず、対象外になる場合がございます。
ご利用の前にお客様ご自身で、キャンペーンお問い合わせ窓口もしくは弊社へご確認くださいますようお願いいたします。
対象外になった場合のポイント保障等は致しかねます。あらかじめご了承くださいませ。
■ クレジットカード(JCB・VISA・MASTER・AMEX・DINERS)がご利用いただけます。
■ 銀行振込
※ 銀行振込などの手数料はお客様ご負担となります。
■ 商品により異なります。商品ページをご確認ください。
※ 北海道・沖縄・東北・離島への送料や、吊り上げ・家具移動などは別途費用が掛かります。詳しくはお問い合わせください。(TEL:06-6641-7368)
■ 配送業者は佐川急便、福山通運、ヤマト運輸になります。
お客様にてご指定はいただけません。
基本玄関渡しとなります。大型家具の場合、お客様にお手伝いをお願いする場合がございます。
■ 時間指定
・午前中
・12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時
・18時以降
※ 宅急便の場合でも、天候・交通事情により希望通りの時間には届かない場合がございます。
大型商品につきましては、基本時間【指定不可】になり、希望時間帯を発送伝票に記載というかたちになります。
■ 玄関渡しの商品でも、別途送料でお部屋までの組み立て設置が可能です。
別途送料・組み立て設置の送料についてはお問い合わせください。(TEL:06-6641-7368)
■ 複数店舗での販売のため、在庫確認後の発送になり、お時間がかかります。
取り寄せ商品の場合、海外輸入のため6ヶ月以上お待ち頂く商品もございます。
また、在庫が欠品している場合、記載納期にお届けすることはできません。
1点限りの商品が欠品している場合は、出荷が出来ずご注文をキャンセルさせて頂きますので、ご理解くださいませ。
■ 当店より着日のご案内をメールにてご連絡致しますので、以降で、お引越日などのご希望日がございましたらご連絡下さいませ。
■ 弊社は商品の梱包に使わなくなったダンボール、空箱などを使用し、エコ活動に勤めております。
何卒ご理解、ご協力をお願いします。
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