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タブ5

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・車体の場合
注文確定後のお客様のご都合による返品、キャンセル、カラー変更、交換は承ってございません。
どうしてもキャンセルされる場合は納車の準備に要した費用はご負担頂きますので、予めご了承下さい。

初期不良は、店舗へお持込みいただきメーカーと相談の上、メーカー保証適応可否が確定いたします。すべての不具合がメーカー保証適応ではないため、必ず店舗までのお持込みをお願いいたします。お引上げの場合はレッカー代金が別途発生いたします。中古車の場合は弊社規定による保証にて対応致します。ただし、中古車の保証は、原則として弊社サービス工場へ車両のお持ち込みが可能な方のみが対象です。

・オプション用品の場合
商品到着後、3日以内で未開封の物で注文したものと違う商品が届いた場合を条件として対応いたします。
※購入したが商品を間違えた場合等のお客様ご都合の場合は対応できません。

不良品や手違い等、弊社の不手際による返品、交換は、必要となる費用を全額弊社負担にて承ります。
商品到着後、30日以上経過したものに関しましては、いかなる場合も返品、交換は承りませんので、予めご了承下さい。

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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・部品、用品の場合
商品の配送は原則としてヤマト運輸元払いとなります。配達地域や配達状況により別の配送方法をとることもあります。
・電動アシスト自転車の場合
店頭受取以外、2輪専門の陸送業者での発送となります。
陸送業者による配送の送料につきましては、お問い合わせください。
・オートバイについて
店頭受取以外、すべて2輪専門の陸送業者での発送となります。
陸送業者による配送の送料につきましては、お問い合わせください。

※屋根のないトラックでお届けしています。天候により雨で濡れたり砂塵などで汚れることがありますのであらかじめご了承ください。
※台風などの予報が出ている場合、暴風雨による車両の破損防止のため、お届け希望日が確定していても変更をお願いすることがあります。

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インターネットでのご注文、お問い合わせは24時間受け付けておりますが、お返事は営業時間内での対応となります。
定休日は営業日カレンダーにて確認をお願いします。
当店は【平日が定休日】のショップです。

原則、お電話でのお問合せは受け付けておりません。お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
お届希望日や受取希望日をメールでお伺いし、2週間以上経過しても連絡がないお客様に限り、当店から電話にてお伺いする以外、当店から電話でお届希望日や受取希望日をお伺いすることはありません。

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国税庁の定める第17号文章に該当する「金銭又は有価証券の受取書」の要件を満たさないためポイント値引後の金額となります。
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また、宛名なしやポイントご利用によりご請求金額がゼロになる場合は領収書の発行はできません。

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【ショップ名】Ｍarutomi Auto
【営業時間】10：00~17：00 定休日：毎週水曜日/火曜不定休
メール：yahoo@marutomiauto.co.jp