2019年9月30日までのご注文につきましては旧税率(8%)、2019年10月1日以降のご注文分から新税率(10%)を適用した税込価格といたします。
飲食料品等対象商品のご注文分については軽減税率(8%)が適用されます。

※2019年9月30日23時59分までのご注文分で、品切れ・配送日指定サービス利用等により10月1日以降の出荷日となる商品につきましては税率は10%に変更となります。

ただし、 2019年9月30日23時59分までにご注文いただいた商品の金額につきましては、ご注文時の税込価格にてご請求させていただきます。

例）ご注文時の税込価格が1,080円の商品の場合、
税込価格は1,080円のまま（税抜価格が982円、消費税額は新税率(10%)の98円）となります。

※10月1日以降に9月30日以前のご注文商品を返品する場合は、ご注文時の税込価格にて返金させていただきます。

No	項目	質問	回答
1	価格について	10月1日の消費税率変更後、配送料金に変更はありますか？	配送料金に関しては税抜価格での変更はありません。 9月30日迄のご注文分と、10月1日以降のご注文分の配送料(税込)は以下の通りとなります   通常便 （9月30日迄） 通常便 （10月1日以降） 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 540円（税込） 550円（税込） 九州（7県）・北海道 864円（税込） 880円（税込） 沖縄県 1,080円（税込） 1,100円（税込） 上記以外の都府県 756円（税込） 770円（税込）   クール便（冷蔵便/冷凍便） （9月30日迄） クール便（冷蔵便/冷凍便） （10月1日以降） 愛知県・三重県・岐阜県・静岡県 756円（税込） 770円（税込） 九州（7県）・北海道 1,080円（税込） 1,100円（税込） 沖縄県 1,296円（税込） 1,320円（税込） 上記以外の都府県 972円（税込） 990円（税込） お買い上げ金額6,000円未満（税抜）のご注文に配送料金がかかる点は変更ございません。
2	価格について	9月24日に注文した税込1,080円の商品が10月10日に届いた場合、新税率の税込価格1,100円の請求となりますか？	ご注文時の税込価格のまま1,080円でご請求させていただきますが、消費税額は新税率10%の98円となります。(税抜き価格982円）
3	軽減税率について	軽減税率対象商品はどのような品目ですか？	飲食料品が対象になります。飲食料品とは、食品表示法に規定する食品（酒類を除く）となります。 （抹茶、お茶、スイーツ、和菓子、お茶のギフトセットが対象となります）
4	軽減税率について	標準税率対象商品はどのような品目ですか？	茶道具、食器・調理器具、化粧箱、お抹茶セット（茶碗・茶筅・抹茶セット）が対象となります。
5	注文について	9月中に、消費税率8%の税込価格で1年分購入し、毎月分納してほしいのですが可能ですか？	毎月の分納は致しかねます。配送日指定サービス選択可能日の範囲でご指定ください。 （9月30日にご注文いただいた場合、10月15日配送指定分までとさせていただきます）
6	注文について	9月中に注文した商品で、10月1日以降に届く場合の消費税率はどうなりますか？ ※品切れ、配送日指定サービスなども含む	2019年9月30日23時59分までにWebサイト、または電話・FAXにてご注文分で、商品出荷日が10月1日以降になる場合は、消費税率は10%に変更となりますが、『ご注文時の税込価格』にてご請求いたします。 いずれの場合もお客様にご請求する税込価格は、ご注文時の税込価格と変わりません。
7	注文について	9月30日までにWebサイトで、カゴに入れておいた商品を10月1日以降に注文確定したら、消費税率はどうなりますか？	10月1日0時以降のご注文となりますので、新税率10%が適用となります。 （なお、軽減税率対象商品の税率は8%のままとなります。）
8	納品書について	納品書で商品の消費税率は確認できますか？	商品明細行ごとの摘要欄に消費税率が表示されております。
9	返品について	消費税率が8%のときに注文した商品を返品したいのですが、返品金額はどうなりますか？	ご注文時の税込価格（税率）でご返金となります。