ヘルプ&ガイド

よくあるご質問

商品は本物ですか?

全て本物です。商品は正規の取引口座を開設している業者を通じて、ブランドにオーダーをかけて入荷しており(並行輸入品扱いになります)万が一にも模造品が混入するおそれはございません。

もちろん創業から今日まで模造品が混入したことは一切ございませんので、どうぞご安心してショッピングをお楽しみください。

「確かな目で、確かな店で」、「安心の証」
当社は日本流通自主管理協会(AACD)の、正会員企業です。

並行輸入品とはなんですか?

販売店舗が正規代理店契約をしていない場合は全て並行輸入品扱いとなります。
当店では日本の正規代理店を通さず、ブランド本国(主にイタリア)内の正規取引業者を通じて仕入れております。

新品ですか?

全て新品です。なお、当店検品段階にて看過できない程度の傷などが見受けられた場合はアウトレット商品と判断し、商品紹介ページ上に「アウトレット品」である旨を明記しています。

なぜ安いの?

日本に正規代理店を持つブランドでは、代理店での販売価格が設定されてありどの店舗もその価格を守り販売するよう義務付けられています。それに比べ並行輸入品については販売価格の設定がないため、企業努力により店舗側で販売価格を設定できます。

当店は信頼ある業者を通じオーダーをかけて商品を入荷しており、仕入れにかかる中間コストをできるだけ削減していることや、インターネット専売で運営しているため実店舗を構える分の費用を削減できていることなどの理由から、魅力的な価格でご提供することが可能になっています。

商品タグはありますか?

商品タグは付属しております。(工場出荷段階で付属していない場合を除きます。)
なおサプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。

※当店では正規ルートにもとづいた価格ではなく、よりお求めやすいプライスの実現の為、ブランド本国(主にイタリア)のサプライヤーを通じて仕入れております。
商品タグには流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がありその情報が記載されたままですと、本来日本に流通のない商品が何故日本にあるのかということになってしまうのです。もちろん並行輸入自体は合法なのですが、ブランド側はそのような動きを排除しようとしている為サプライヤーの特定に繋がる情報はすべて削除させていただいております。

お客様に魅力的な価格でご提供する為、何卒ご了承ください。

注文について

支払方法は?

クレジットカード / 代金引換 / 銀行振込
■お支払方法の詳細はこちらをご確認ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/mb-y/guide.html

■代金引換…代引手数料(税込540円)
ヤマト運輸にて配送いたします。商品お受取りの際に配達員にお支払い下さい。

■マルチペイメント決済…決済手数料(税込150円)

注文から発送までの流れは?

原則として正午までにいただいたご注文を当日受付(あすつく)しております。
※あすつくとは、正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けするYahoo市場のお買い物サービスでございます。

■あすつくの詳細についてはこちらをご確認ください。
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/notice/archives/astk.html

ご注文受付から商品発送までの流れはご精算方法によって異なりますが、次のとおりのタイミングで発送をいたします。
クレジットカード…ご注文受付完了後、カード会社での承認が取れ次第。
代金引換…ご注文受付完了次第。
銀行振込…ご注文受付完了後、ご入金の確認が取れ次第。

■お支払・配送の詳細はこちらをご確認ください。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/mb-y/guide.html

返信メールが来ない

ご注文やお問い合わせなどのお返事は36時間以内に返信するようにしております(年末年始や臨時休業などの会社休業日を除く)。 もし2日以上返信メールが届かない場合には、お使いのメーラー(メールソフト)などで迷惑メールとして弾かれている可能性が考えられます。 その場合には、「modern-blue.com」からのメールを受信できるよう、設定の見直し・ご変更をお願いいたします。
メーラーの設定については、お使いのメーラー毎に異なるため当店ではご案内ができません。メーラーの提供元にてご確認ください。

電話、FAXでの注文は可能ですか?

電話やFAX、メール等でのご注文は承っておりません。システムの都合上、ご覧いただいたページからのご注文をお願いしております。

領収書の発行はできる?

当店は領収書発行をご希望いただいたお客様に『電子領収書』を発行しております。
領収書をご希望されるお客様には、当店より、暗号化されたURLと閲覧パスワードを記載したメールをお送りしますので、そのメールより領収書(PDFファイル)をダウンロード・印刷してください。
その際、@modern-blue.comからのメールの受信が必要となります。

ラッピングできる?

無料のため、ささやかではございますがラッピング承っております。但し、大きなサイズの商品は対応資材がございませんのでラッピング対象外となります。また、熨斗のご用意はございません。

ラッピングご希望の場合は、ご注文ステップ中にご指示いただく欄がございますので、そちらからご指示いただくか、備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。

  • ブランドの化粧箱が付属の場合、直接リボンがけといったイメージになります。
  • 商品の大きさや、資材の関係でラッピングのイメージは異なる場合がございます。
  • ラッピング資材のご指定は承っておりません。
⇒ギフトとラッピングの案内

プレゼントとして贈るには?

ご注文の際にお届け先をご指示ください。そのように手配いたします。なおご注文者様とお届け先様のお名前が異なる場合には、納品書などの金額が記載されたものはお付けいたしませんのでご安心ください。

新着情報・再入荷の連絡は?

当店では週3回新着情報を掲載しております。また商品の掲載に合わせてメールマガジンNaiSも配信しております。
(※New arrival information Servicesの略。新着情報・追加仕入れができた商品などをお知らせしています。)

  • 購読・登録無料
  • 配信解除随時可能
■登録ページ: https://snlweb.shopping.yahoo.co.jp/shp_snl/optin/index/mb-y
  • 個別での入荷のご連絡はできません。
  • 登録後、実際の配信までは1週間~10日程度お時間をいただいております。

予約・取り寄せはできる?

ご予約・取り寄せ商品以外には、承ることができません。

予約・受注生産・取り寄せ商品についての流れは?

精算確認ができましたら、予約、受注生産、取り寄せの手配をさせていただきます。お届けまでは通常よりお時間をいただいております。

  • 精算確認後の手配となりますので、代金引換はご利用いただけません。
  • 注文確定後のキャンセル・商品変更は承ることができませんので、購入の際はご注意ください。
  • 返品・交換は初期不良のみ承ります。初期不良以外での返品・交換は承れません。(文房具用品につきましては試し書きも不可)

転売はご遠慮いただいております。

当店では数量、価格、理由問わず転売目的でのご利用はご遠慮いただいております。
転売目的でのご購入であると判断させていただいた場合には、お伺いやご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

配送について

送料はいくら?

◆送料
送料一律500円
他の商品と組み合わせるなど商品代金3,500円(税抜)以上で送料無料(当店負担)にて発送いたします。

◆お届け方法
ヤマト運輸(クロネコヤマト)

日時指定できますか?

できます。
但し、注文日翌日から5日以内に商品をお受け取りいただくようお願いしております。その期間内でご指示ください。

  • 予約・受注生産・取り寄せのアイテムは、日付指定を承ることができません(※時間指定は可)。お届けの目安については商品ページ上でご案内しておりますのでご確認ください。ブランド側の都合などによりお届け予定日が前後する場合があることも合わせてご理解ください。

メール便、定形外での発送はできる?

お取扱いがございません。

配達時に不在の場合は?

「ご不在時配送伝票」がポストに入っていますので、そちらに記載の手順に従って再配送依頼を行ってください。

なお、荷物保管期限はおよそ1週間となります。この期限を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物が当店に戻ってまいりますのでご注意ください。

  • キャンセルご希望の場合は、当店まで必ずご連絡ください。
    一旦当店までお荷物が返送された後、再送をご希望される場合は1往復分の送料として(1,500円)をご負担いただきます。
    また一旦キャンセル後、同商品を改めてご注文いただいた場合でも再送料(1,500円)をご負担いただきます。

商品が届かない

精算や配送についてのご確認が必要となり、ご注文が保留になっている可能性がございます。当店からお伺いのメールが届いていないかをご確認ください。(商品発送後には、お荷物伝票番号を記載したメールをお送りしております。)

返品、交換、キャンセルについて

返品・交換はできる?

以下の項目(※)に該当する場合を除き、無料で返品・交換を承っております。


※以下の場合には返品・交換を承ることができません。
  • 商品を使用した場合
  • 商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品 例:訳あり商品、アンダーウェアやヘアアクセサリー(衛生面の観点から)、腕時計(精密機器の観点から)、受注生産、取り寄せ、予約販売品など。初期不良品に関してはこの範囲ではございません。
  • お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品
  • 商品到着から一週間以上が過ぎている場合
  • 商品を汚された場合(匂い含む)
  • 商品タグを切り離された場合
  • 付属品を破損または紛失された場合(付属品とは、化粧箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全てが当てはまります)
  • 当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合

返品したい場合は?

商品返却申し込みシートに必要事項をご記入の上、お受け取りより1週間以内に当店に到着するようご返送ください。
※参照 > 返送の仕方について

なお、お電話・メールでのご連絡は不要ですが、万が一商品に不備が見受けられた場合はご返送前にご一報いただけますようお願いいたします。

  • ※商品返却申し込みシートをお持ちでない方は、必要事項をメモ書きにてご記入ください。
  • 1.ご利用店舗名/受注番号
  • 2.ご注文者名
  • 3.商品番号/ご返送理由
  • クレジットカード:クレジットカードのご請求の取り消しを行います。
  • 複数商品をご注文の内、一部商品をご返品の場合は商品代金をご指定の口座へご返金となります。
  • 銀行振込:ご指定の口座へご返金となります。
  • 代金引換:ご指定の口座へご返金となります。

交換したい場合は?

ご交換をご希望の場合は「ご返品」の上、改めて「新規ご注文」ください。

注文キャンセルはできる?

できます。ただし、すでに発送済みの場合など、当店にご連絡いただくタイミングや注文受付のタイミングによってはご要望を承れない場合もございます。

注文キャンセルをしたい場合は?

ご注文番号を確認の上お早めにメールか電話でご連絡ください。
(商品変更の場合は、一旦キャンセルとした上で新規注文にて承らせていただく場合がございます)
時計やライター、受注生産、取り寄せ、予約商品など清算確認後のキャンセルや変更をお断りしている商品もございます。


クーリングオフできる?

通信販売はクーリングオフ適用外となります。

【クーリングオフ制度について】

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘など、業者からの勧誘で契約してしまった場合、法で定められた条件を満たせば契約を解除できる制度です。お客様ご自身の判断でお好きなタイミングにご注文いただく通信販売(インターネットショッピング)は、クーリングオフ制度の適用外となります。

商品に不良や誤送があった

お届けした商品に不良があった場合や、間違った商品が届いてしまった場合
商品・梱包には万全を期しておりますが、万が一お届けの商品に初期不良とみられる箇所やご注文と異なる商品が届いてしまった場合等につきましては、メールまたはお電話にてご連絡ください。
当店の在庫状況などを確認させていただき、ご交換もしくはご返品にて承らせていただきます。
Tel:0120-46-1122, 050-5357-6332 (携帯からお電話の場合) Mail:y-shop@modern-blue.com
受付時間:10:00~17:00


   ただし、以下の場合には返品・交換を承ることができません。
  • 商品を使用した場合
  • 商品紹介ページで返品・交換不可と記載している商品 例:アンダーウェアやヘアアクセサリー(衛生面の観点から)、腕時計(精密機器の観点から)、受注生産、取り寄せ、予約販売品など。初期不良品に関してはこの範囲ではございません。
  • お直しやクリーニング(洗濯)をされた商品
  • 商品到着から一週間以上が過ぎている場合
  • 商品を汚された場合
  • 商品タグを切り離された場合
  • 付属品を破損または紛失された場合(付属品とは、化粧箱やブランドの袋、商品タグやハンガーなどお届け時にお付けしていたもの全てが当てはまります)
  • 当店で返品・交換不可と判断させていただいた場合

【レザーの傷や皺について】

素材そのものが天然皮革のため、もともと持っていたシワやキズ、血管(血筋)などの痕跡がレザー製品には見受けられることがございます。
こちらは素材の風合いを活かしたレザー製品には(個体差はございますが)見受けられるものでございます。そのため、当店でも著しく外観を損ねるもの以外は、素材の特性上問題のないものとして判断させていただいております。

返送する場合は?

商品のお受け取りから1週間以内に当店に到着するようご返送下さい。 なおプレゼントや、やむを得ない事情でご連絡が遅くなってしまう場合は、その旨を予めご相談ください。





ご返送は商品を段ボール等に入れて、その上に送り状を貼ってご返送してください。
商品付属の箱(靴箱や財布等の化粧箱)や商品の入ったビニール袋など、中身の見える透明なものや薄手の破れそうな袋に直接配送伝票を貼ってのご返送は固くお断りしております。

※この場合のご返品やご交換はお断りさせていただきます。
送料につきましてもお客様ご負担にてお戻しさせていただきます。

当店からお届けしておりました段ボールや紙袋を破棄してしまった場合は、お手数ですが別途商品を入れる段ボール箱や紙袋をご用意の上ご返送いただけますようお願いいたします。
ご返送の際は、指定配送業者「ヤマト運輸」様より着払いでご返送ください。(他業者様からのご返送の場合は、送料はご負担となります)


お客様
ヤマトに集荷依頼
コンビニ/ヤマト営業所
に持ち込み
HPから集荷依頼
お客様
荷物の引き渡し
着払いで発送
モダンブルー
荷物受領/検品
受領後順次対応します
モダンブルー
お手続き/連絡
返品の手続

ヤマト運輸ホームページから集荷サービスも承っております。
【返送先】
〒106-0047
東京都港区南麻布3-19-23
オーク南麻布ビル2F
TEL 0120-46-1122

株式会社モダンブルー宛

【お問い合わせ】
受付時間 10:00~17:00
TEL  0120-46-1122
      050-5357-6332 (携帯からお電話の場合)
Mail shop@modern-blue.com(モダンブルー本店)
       y-shop@modern-blue.com(モダンブルーYahoo!店)
返送いただきました商品は、まずはじめに検品作業を行っています。
検品が完了次第、返品や交換の手続きを進めさせていただきメールでご連絡いたします。
セール後や冬季休業後等、返送の荷物が混み合った場合は手続きやご連絡にお時間をいただく場合もございます。
返送後の荷物について不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返送の荷物についてのお問い合わせの際に、荷物の追跡をさせていただく場合もございます。荷物の伝票控えはお手続きが完了するまで、必ず保管してください。

返品したのにカードの請求が来た(引き落としがあった)

いったん請求が上がってしまった(引き落としがあった)場合、いずれかの可能性が考えられます。


  • カード会社での〆のタイミングにより処理が間に合っていない
その場合の対応はいずれかになります。
  • 請求明細に売上が上がっていても実際引き落とし日には引き落とされない
  • 一旦引き落とし後にカード会社より返金がある
なお個人情報となるため、詳細につきましてはご契約のカード会社に直接お問い合わせください。

商品について

商品仕様について

販売商品は、ページに記載されている画像と同じデザイン・仕様・風合いのものを基本的に揃えておりますが、 同じ商品であっても入荷時期の違いや、レザー・加工素材などにみられる個体差、予告のないデザインの仕様変更によって、 同一のものを販売できない可能性もございます。

また、掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
商品は新品未使用品ですが、ブランドの検品で問題無いと判断された、出荷段階での細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒ご理解下さいます様お願いいたします。

実際に商品を見に行きたい

当店はインターネット専売で運営を行っており、実店舗はございません。
所在地には営業所がございますが、お客様をお迎えする体制が整っておりませんので、ご来店いただくことはできません。

サイズについて

商品実寸値を測りページ上に記載しておりますので、そちらをご参考ください。
なお、商品の表記サイズ自体には明確な基準がございませんので、同じブランドでもモデル毎によってバラつきがあるのが実情です。

付属品は?

ブランドの工場出荷段階で付属しているものについては全てお付けしてお届けいたします。
日本の正規代理店が別途ご用意している資材や付属品はご用意することができません(ショッピングバッグやカスタマーカードなど)。

  • 数に限りがあるものにつきましては先着順とさせていただきます。

商品タグはありますか?

商品タグは付属しております。(※上述の通り、工場出荷段階で付属していない場合を除きます。)
なおサプライヤー保護の為、商品タグの一部が切り取られたり塗りつぶされている場合がございますが、品質や真贋の面では問題ありませんのでご安心ください。
※当店では正規ルートにもとづいた価格ではなく、よりお求めやすいプライスの実現の為、ブランド本国(主にイタリア)のサプライヤーを通じて仕入れております。商品タグには流通ルートを特定するための情報が記載されている場合がありその情報が記載されたままですと、本来日本に流通のない商品が何故日本にあるのかということになってしまうのです。もちろん並行輸入自体は合法なのですが、ブランド側はそのような動きを排除しようとしている為サプライヤーの特定に繋がる情報はすべて削除させていただいております。お客様に魅力的な価格でご提供する為、何卒ご了承ください。

商品保証はあるの?

当店で取り扱う商品は並行輸入品扱いになりますので、商品に対するブランドの保証はございません。その分、日本の正規代理店に比べ魅力的な価格でご提供いたしております。

なお修繕が必要となった場合には弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。お気兼ねなくお問い合わせください。

また国内の保証が受けられない場合でも、「海外で個人的に買ってこられた商品」ということで別途対応していただける場合もあるようですが、ブランドや店舗によってまちまちのようですのでご確認ください。


お直しについて

お直しをご要望いただいているお客様には、弊社推奨のお直し専門ショップ、「リフォーム ノック(株式会社新宿丁子屋様)」のご利用をおすすめしております。

※リフォーム ノックは、40年以上西武百貨店・伊勢丹・そごう・丸広百貨店などの高級百貨店のお直しを専属で行っており、今ではDolce&Gabbana や Christian Dior、GUCCIなどのラグジュアリーブランド正規代理店のお直しも専属で行っております。 信頼と実績を誇るお直し業者でございますので、お直しご用命の際には「リフォーム ノック」を是非ご利用ください。

■洋服の修理 リフォーム ノック
https://www.rakuten.ne.jp/gold/reformnox/

当店の商品を発送させていただく際に、リフォーム ノックの割引チケットを同封させていただきます。(ただし、お届け先が異なる場合にはお付けいたしません。)

こちらのチケットをリフォーム ノック宛の荷物に同封いただく事で割引サービスの対象となります。
※チケットがない場合には割引対象外となりますので予めご了承ください。

会社概要





コーポレートデータ

社名
株式会社モダンブルー
所在地
〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング2F
代表者
代表取締役 加賀 学
資本金
50,000,000円
自己資本合計額
971,591,637円 (2019年5月末実績)
設立
2001年1月4日
事業内容
インターネット通信販売業(本店、楽天市場店、Yahoo!店、Wowma!店、Amazon店、BUYMA店、Kaola店、Rakuten Global Market、eBay店)
世界各国のラグジュアリーブランド品の輸入・販売
主要仕入先
主にヨーロッパ各国からの直接仕入
国内取引先:株式会社カイタックインターナショナル、株式会社ウエニ貿易、株式会社TNノムラ、他
主要取扱ブランド
ALEXANDER WANG, BALENCIAGA, BARK, BOTTEGA VENETA, BURBERRY, CELINE, CHLOE, CROCKETT&JONES, DIESEL, DIOR, DOLCE&GABBANA, DSQUARED2, DUVETICA, GIORGIO ARMANI, GUCCI, INCOTEX, JACOB COHEN, Jimmy Choo, LARDINI, LOEWE, Maison Martin Margiela, MONCLER, YVES SAINT LAURENT ほか多数
主要取引銀行
みずほ銀行、日本政策金融公庫、りそな銀行
三菱UFJ銀行、商工中金、三井住友銀行、千葉銀行
顧問関係
弁護士法人 ほくと総合法律事務所(東京都千代田区)
リライ人事労務パ-トナ-ズ(東京都千代田区)
日本パートナー税理士法人 株式会社日本パートナー会計事務所(東京都渋谷区)
店舗運営責任者
大野 文人
店舗セキュリティ責任者
黒崎 隆志
店舗連絡先
TEL: 0120-46-1122
     050-5357-6332 (携帯からお電話の場合)
FAX: 03-6450-2003
(お電話・FAXでのご注文は承っておりません。アイテム個々のページよりご注文ください。)
E-mail: y-shop@modern-blue.com
沿革
2001年 1月―東京都世田谷区にて「モダンブルー有限会社」を設立
2001年 3月―楽天市場に出店、ECショップ開業
2002年 2月―業務拡大のため、東京都港区南青山に本店移転
2003年 5月―株式会社に組織変更し、「株式会社モダンブルー」となる
2004年 2月―業務拡大のため、東京都港区赤坂に本店移転
2009年 1月―経済不況克服のため、東京都中央区東日本橋に本店移転
本店自社サイトを新たに開設
2011年 6月―自然災害対策と業務拡大のため、東京都港区南麻布に本店移転

代表取締役 加賀 学からのメッセージです。

~創業にあたり~

パルテノン神殿の柱の梁に施された彫刻は建立後2000年以上経過した現在においてもヨーロッパ芸術における最高傑作と高く評価されています。

彫刻家フェイディアス(Pheidias)は神殿の完成時に工事代金を請求しましたが担当した会計官が「これは高すぎる工事料だ!」とクレームをつけました。

その理由について会計官は次のように説明したそうです。

「アクロポリスの丘の上に建つパルテノン神殿の梁にある彫刻は万人のはるか上に位置するものだ。君は誰も見ることのない彫刻の背中の部分まで彫って、その代金まで請求している。」

それに対しフェイディアスは表情一つ変えず、会計官に向かって言ったそうです。

「誰にも見えないかもしれない。しかし神々が見ている。」と。


私共、モダンブルーは2001年1月4日に設立登記された文字通り21世紀の幕開けと共に産声を上げた会社です。

会社の看板を製作する際、社名と共に「LO SPIRITO DI PHEIDIAS」と加えたのは、遥か紀元前の彫刻家フェイディアスに想いを馳せ彼の生きざまとそのプライドに迫ることを志したからにほかありません。

末永く皆様に愛される会社と成るべく弛まぬ努力をお約束したいと思います。

株式会社モダンブルー
代表取締役 加賀 学

受賞歴について

Yahoo!ショッピング
エリアアワード2019 東京エリア
「メンズファッション部門 第1位」
Yahoo!ショッピング
エリアアワード2018 東京エリア
「メンズファッション部門 第1位」
Yahoo!ショッピング
エリアアワード2017 東京エリア
「メンズファッション部門 第1位」
Yahoo!ショッピング年間ベストストア2016
「メンズファッション部門 第3位」

2014楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「バッグ・小物・ブランド雑貨部門 MVP」
2013楽天ショップ・オブ・ザ・エリア「関東甲信越エリア部門賞」
2012楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「バッグ・小物・ブランド雑貨部門 ジャンル賞」
2012楽天EXPO「関東エリア成功のコンセプト賞 プロフェッショナリズムの徹底」
2010楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー「メンズファッション部門 MVP」

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業社名
株式会社モダンブルー
運営統括責任者
加賀 学
所在地
106-0047東京都港区南麻布3-19-23オーク南麻布ビルディング2F
電話番号
0120-46-1122
050-5357-6332 (携帯からお電話の場合)
FAX番号
03-6450-2003
電子メールアドレス
shop@modern-blue.com
商品代金以外の必要料金
消費税
商品配送料(商品ページに特に記載がない場合、1件のご注文につき合計3,500円以上で無料。)
商品申込みの有効期限
申込み後7営業日まで
お届け方法
ヤマト運輸
お支払方法
銀行振込(振込手数料お客様負担)
代金引換(代引手数料500円(税別)お客様負担)
クレジットカード
お支払い期限
決済方法が代引きの場合:商品の到着時
その他の決済方法の場合:7日以内にお願いします
お引渡し時期
クレジットカード、銀行振込の場合はご精算確認後、代金引換の場合はご注文確認後、在庫がある場合は原則として1~3日程度でお届けします。なお、在庫がない場合には、納期の目安をお知らせいたします。
不良品
万が一瑕疵があった場合、送料当店負担で良品と交換させていただきます。もし良品のご用意が出来ない場合には、ご返品にて承らせていただきます。
返品交換
返品交換をご希望される場合は、予めメール又はお電話にてご連絡下さい。
返品・サイズ交換は、次の場合に限りお受けいたします。
○ご着用は室内でのご試着のみであること
(下着など一部商品はご試着もご遠慮いただいております。
詳しくは各アイテムのご紹介ページをご覧ください)
○商品にタグなどが添付されている場合は、これらがお届け時の状態で全て付属していること
○商品状態に不備が無いこと
○商品のお届けから1週間以内にご連絡いただくこと
(在庫状況によりサイズ交換を承ることが出来ない場合がございます予めご承知置きください)
返品期限
納品より7日以内(ご連絡により、14日を限度に延長)
返品送料
ご返送料は弊社が負担いたしますので、必ずご一報いただいた上で、着払いにてご返送下さい。

ご利用規約

当サイトのご利用について
このウェブサイトは「株式会社モダンブルー」によって運営されております。但し、アクセスするために必要な、通話料・接続料等はユーザーの負担となります。
個人情報の取り扱いについて
このウェブサイトをご利用いただく上で、皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の取り扱いに関するガイドラインを設けております。
詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照ください。
このウェブサイト上の情報のご利用制限について
このウェブサイトに掲載される情報の中には、著作権法やその他の法律で保護されているものがございます。私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの情報を使用(複製、改造、アップロード、掲示、送信、頒布、不正使用など)や、配布に伴う金品の授受は許可致しません。
このウェブサイト上で取り扱う商品、またはその他の関連情報などは、当店およびその運営者が著作権を有します。商標法権その他の法律により認められる場合を除き、当店およびその運営者の許諾を得ることなく使用等する行為は商標権法等により禁止されていますので、事前にご連絡の上、許諾を得ていただくようお願いいたします。
また、このウェブサイト上に掲載されておりますその他の製品及び会社名は、各社の商号、登録商標又は商標です。
サービスの閲覧・利用について
 1. このウェブサイトにアクセスしていただくためには、ユーザーは、自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェア、通信手段をご用意いただいた上、設置、操作していただく必要がございます。当社は、ユーザーがウェブサイトへアクセスされるための準備、方法につきましては一切関与いたしません。
 2. このウェブサイトは、インターネットが利用できるユーザーが自由にアクセスできる形をとっておりますが、サービス内容及び確実性、アクセスの結果等につきましては一切保証しておりません。
サービス利用に関する規約について
 1. 当店およびその運営者は、必要に応じてユーザーに通知することになく、サービスの利用に関する諸規定・規約を作成し、または改定し、利用を制約することができるものとします。
 2. 当店およびその運営者は、必要に応じてウェブサイト上のコンテンツを削除し、または保存しなかった場合においても、そのことについては一切責任を負いません。
禁止事項について
このウェブサイトのご利用に際し、次の行為を禁じます。  1. 第三者もしくは当店およびその運営者の財産やプライバシーを侵害する行為、または侵害する恐れある行為。  2. 第三者もしくは当店およびその運営者に、不利益や損害を与える行為、またはその恐れのある行為。  3. 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。  4. 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。  5. 他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。  6. 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。  7. 第三者もしくは当店およびその運営者の名誉や信用を毀損する行為。  8. コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。  9. その他、法律、法令もしくは条令に違反する行為、またはその恐れのある行為。  10. その他、当店およびその運営者が不適切と判断する行為。
リンクサイトについて
このウェブサイトから、もしくはこのウェブサイトへリンクを張っている当店以外の第三者のウェブサイト(以下「リンクサイト」といいます)の内容は、それぞれ各社の責任で運営・管理されるものであり、当店の管理下にあるものではありません。リンクサイトは、それぞれのリンクサイトの掲げる使用条件に従ってご利用下さい。当店はリンクサイトの内容について、また、それらをご利用になったことにより生じたいかなる損害についても一切の保証、責任を負いません。
文章及びその内容について
このウェブサイト上の文書及びその内容に関し如何なる保証もするものではありません。万一このウェブサイト上の文書の内容に誤りがあった場合でも当社は一切責任を負いかねます。また、このウェブサイト上の文書に記載されている事項は、予告なしに変更されることがありますので、予めご承知おき下さい。
免責事項
当店およびその運営者は、このウェブサイトに情報を掲載する際には、あらゆる面から細心の注意を払っております。しかしながら、これらの情報の内容が正確であるかどうか、有用なものであるかどうか、確実なものであるかどうか、ユーザーの目的に合ったものかどうか、安全なものであるかどうか(機能が中断しないこと、エラーが発生しないこと、欠点を修正すること、このウェブサイト及びサーバーにコンピュータウィルスその他の有害物がないこと、等)等につきましては、一切保証致しません。また、当店およびその運営者はユーザーがこれらの情報を使用されたこと、もしくはご使用になれなかったこと、また、このウェブサイトをご利用になったこと、ウェブサイトより配信されるダイレクトメールなどにより生じるいかなる損害(直接損害、間接損害、逸失利益等すべて)に対しても責任を負うものではありません。
規約の変更
本規約は、ユーザーへの予告、通知なしに変更することができます。ユーザーはご利用の前に必ず最新の利用規約をご参照下さい。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーについて

このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。

利用目的は?

お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けメールマガジンによる情報提供、お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

お客様が贈答品等のご送付先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。 こちらの「サービス提供者」による利用部分も併せてご覧ください。

第三者への提供は?

当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたって必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

請求への対応

個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、こちらをご覧下さい。 万一こちらで対応できない場合には、下記窓口までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。

株式会社モダンブルー
〒106-0047 東京都港区南麻布3-19-23 オーク南麻布ビルディング2F

  • 個人情報保護法に基づいてお客様が保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。

悪質サイトへのご注意

当店の名を騙る悪質サイトについて

最近、当店の名を騙りニセモノを販売している詐欺サイトが出始めています。

酷いケースでは、会社概要までコピーされており、傍目からは私たちモダンブルーが運営しているかの様なHPが制作されています。(発見次第、警察や弁護士を通じて逐次対応を行って参ります。)

私たちモダンブルーは、本店(※)と楽天市場店、Yahoo!店、Wowma!店、Amazon店、BUYMA店を運営しております。
その他のサイトは、たとえ「モダンブルー」「Modern Blue」等と表示されていても、私たちと全く関係の無い業者です。詐欺サイトである可能性も高いと思われますので、くれぐれもご注意ください。

※本店ドメインは「modern-blue.com」「modern-blue.jp」の2つを運用しています。

悪質サイトの被害にあわないために

その他、悪質サイトの特徴としては以下の様なものが挙げられます。(当てはまる全てのサイトが詐欺サイトであると言い切る事は出来ませんが、詐欺である可能性が高いと思われます。)


【特徴】
  • 固定電話(フリーダイヤル含む)の電話番号が掲載されていない。
  • 日本語としてはおかしい表現が多数見受けられる。(誤字脱字による物以外。)
  • 代金引換便を利用できない。
  • 銀行口座名が運営会社と一致しない。
  • 連絡先アドレスが、フリーメールアドレスになっている。
  • 取扱い商品の”全て”が、極端に安い。
  • 既に廃盤になっている商品を、新作と称し販売している

安心してお買い求めいただくためにモダンブルーのしていること

私共、モダンブルーで展開する全ての商品仕入は「各ブランドに正式にオーダー出来る業者」を通じてのみ行っています。取引に当たってはエビデンスと呼ばれる各ブランドとの取引書類の確認など細心の注意を払っており、万が一にも模造品が混入することはありません。もちろん2001年の創業から本日まで、贋作が入ったことなど御座いませんので、どうぞご安心頂いてショッピングをお楽しみください。