※延長保証期間の対象部分は、ムーブメント内部の自然故障のみとなります。
商品到着後、3ヶ月以内に商品レビューに書き込みをお願い致します。
実際にご使用されたご感想をお聞かせください♪
※3ヶ月以内にレビューの確認が取れない場合には、延長保証は無効となります。
当店7年保証は日本国内でご利用のお客様のみ有効です。
修理のご依頼は以下のご住所までお願いいたします。
まずは、不具合の症状をお電話またはメールにて、当店までご連絡頂けますようお願い致します。
郵送時に必要な物：
メーカー保証書・7年保証書
商品と一緒に、こちらもご一緒にお送り頂けますようをお願い致します。
延長保証カードの再発行は致しませんので、大切に保管をしてください。
お客様情報につきましては、アフターサービス目的にのみ使用致します。
取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万が一不具合が生じた場合には、書き保証規定により無料で修理・調整をいたします。
●保証対象部分 時計内部(ムーブメント。電子回路部品・機械部分)
●保証適用除外
- メーカー取扱説明書、使用上の注意事項に沿わないご使用をされた商品の不具合や故障
- ご使用中に生じた外観上の変化(ケース・ガラス・リューズ・ベルトなどの傷、針どれ、汚れ、破損、故障、傷、錆び、変色、経年劣化 等)
- 電池交換、ソーラー時計の二次電池、商品の使用感、経年劣化に伴う不具合、故障やオーバーホール、点検作業 等
- 誤ったご使用や不注意による事故または損傷・不具合・故障及び不正修理、改造、部品の装着や取り外しを行った商品
- 天災、火災、事故などによる不具合や故障
- 水入り、磁気帯による不具合、故障
- 修理依頼時に保証適用に必要なものを提示、返送頂けない商品、保証期限切れ
- 保証対象修理としてお預かりし、修理会社によって保証対象外と判断された場合
- 当店が商品を確認し、不具合・故障などが確認出来ない場合
- 当店以外で修理を依頼されている商品
- 転売・二次卸・オークション等に出品された商品
- メーカーが良品と判断している商品の修理、調整、交換
＜製造工程上、やむを得ず発生するもので、メーカーも商品を良品と判断しています＞
目盛り(インデックス)と針ずれ/微細なホコリの混入/一時的なくもり - メーカーで部品共有が困難などの理由により修理不可となる場合
