お知らせ news
2021.02.15

■偽サイトに関するご注意
当社商品の販売を偽る詐欺サイトの存在が確認されています。お買い物の際十分にご注意下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

2020.09.23

BBQにピッタリ!「メガ盛りBBQセット」が登場しました!大人数でのBBQやキャンプにもピッタリ♪

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ミートファクトリーオンラインショップのオリジナルキャラクター「ミートボーイ」です。みなさまに愛されるようがんばります!

【商品について】

  • 熊野牛の証明書などはありますか?

    はい。ございます。
    商品発送時に熊野牛認定証をお付けしております。そちらに個体識別番号が記載されて
    いますので【牛の個体認識情報識別サービス】よりご確認下さい。

  • 賞味期限はどれくらいですか?

    商品は全て冷凍にて発送させて頂いております。
    精肉商品は加工日を含め60日となっております。

  • 商品を直接取りに行くことは可能ですか?

    もちろん可能でございます。
    直接受け取りをご希望のお客様は、注文時に備考欄にて記載をお願い致します。
    記載が無い場合での直接の受け取りは、お断りさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。
    お支払い方法に関しましては、クレジットカードまたはAmazonPayにてお願い致します。
    その他お支払い方法では対応できませんのでご了承くださいませ。

【配送について】

出荷からお届けまでの日数について

※一部地域によっては表記日数よりお時間がかかる場合がございます。
※詳細なお届け日数は下記ヤマト運輸HPよりご確認下さい。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin

  • 時間帯指定は可能ですか?

    はい。ございます。
    下記の時間帯でご指定いただけます。
    ●午前中 ●14時-16時 ●16時-18時 ●18時‐20時 ●19時‐21時

  • 海外への発送は可能ですか?

    申し訳ございません。
    商品の特性上、海外への発送は不可能となっております。

  • 運送会社はどこになりますか?

    ヤマト運輸になります。

  • 希望日時に商品が届きません。

    大変申し訳ございませんが、発送完了メールにてお問い合わせ番号を記載しておりますのでヤマト運輸へ直接お問い合わせをお願い致します。
    (0120-01-9625 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

  • 送料はいくらですか?

    精肉商品は送料無料、お惣菜商品は一律880円となります。
    精肉とお惣菜の同梱購入の場合は、送料無料となります。

  • 代引き手数料はいくらですか?

    一律¥420となります。

  • 注文から発送までどれぐらいかかりますか?

    11時までのご注文は即日発送、11時以降のご注文は翌営業日発送となります。
    指定日がある場合は、指定日の2日前発送となります。

【ご注文について】

  • 熨斗やメッセージカードはつけてもらえますか?

    のし・風呂敷・メッセージカードは全て無料で対応可能です。
    注文画面にて選択可能です。

  • ギフトで送る場合、送り主の名前で発送可能ですか?

    もちろんです。
    注文者様とお届け先が異なる場合は、送り主の所は注文者様のお名前ご住所となります。

  • 決済方法は何がありますか?

    各種クレジットカードがご利用いただけます。その他お支払い方法はこちらから

  • 返品したいのですが…。

    大変申し訳ございません。
    生鮮食品に付き、基本的には返品交換は受け付けておりません。
    商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら事前にご連絡の上、3日以内に着払いにて返送をお願い致します

  • 注文内容の変更は可能ですか?

    11時までのご注文は即日発送となりますので、内容変更はお電話にてご連絡後、変更内容をメールにてお送り下さい。
    商品発送後の変更はお受けできませんので、ご了承下さい。

  • 注文のキャンセルは可能ですか?

    商品の特性上、基本的にキャンセルは受け付けておりません。
    ただし、受注メールが届いていなければキャンセル出来る場合がございますので問合せメールもしくは、お電話にてご連絡くださいませ。

  • 納品書などの金額の分かる物は入りますか?

    明細書・納品書・領収書などの金額が分かる物はお入れしておりません。
    ですので安心してギフトなどにご利用いただけます。
    領収書をご希望のお客様は注文フォームの備考欄にて【領収証の送付先・お名前・但書】と領収書希望の旨をご記入ください。
    代引きの場合はクロネコヤマトの領収書、コンビニ払いの場合はコンビニ発行の領収書とさせて頂きます。

  • 手紙や写真を同梱してもらうことは可能ですか?

    可能でございます。弊社宛に同梱したい物を郵送でお送りください。
    ご注文の際には必ずその旨をご記入いただきますようお願い申し上げます。

徹底した品質管理が生み出す、地場ブランドへのこだわりと愛着。

衛生管理の徹底 安心してお召し上がりいただくための取組み

当社は、ISO22000認証工場として、日々、お客様が、安心してお召し上がりいただける食品づくりに取り組んでおります。
ISO22000は、食品安全を確保するための優れた手法であるHACCP(ハサップ)にマネジメント(管理)の枠組みを加えたもので、消費者のみなさまへ安全な食品の提供を可能にする食品安全マネジメントシステムの国際規格です。
厳格に衛生管理を実践し、記録し、点検し、内部監査を行うだけでなく、外部(第三者による)監査も受けております。

  • エアーシャワー室

    作業着に更衣後、決められた入室順路で、エアーシャワー室でほこりを落として、加工室へ向かいます。
  • 露出は眼の部分のみ

    作業着に粘着テープを転がし、毛髪等の異物の付着が無いことを確認して、手洗い、手指の消毒後、マスク、手袋、腕カバーを付けています。
  • 金属検出機全品通し

    金属検出器に全品を通し、鉄とステンレスの破片が商品に混入していないことを確かめています。
  • 社内微生物検査

    精肉や食肉製品の一般生菌数、大腸菌群数、大腸菌、サルモネラ属菌、黄色ブドウ球菌の社内検査を実施しています。

店舗情報

飲食店

Meat Dining きた川 牛侍 キーノ店

熊野牛などの地域ブランド牛を存分にご堪能いただけます。

  • 飲食店

    Meat Dining きた川 牛侍 キーノ店

    熊野牛などの地域ブランド牛を存分にご堪能いただけます。

    2020年6月にオープンした南海和歌山市駅直結の複合商業施設「キーノ和歌山」内の新店舗です。

    ●住所/和歌山県和歌山市東蔵前丁39 キーノ和歌山2階
    ●営業時間/11時〜14時(LO:13時30分)17時〜22時30分(LO:22時)
    ●定休日/火曜
    ●支払い方法/現金・クレジット(すべて可能)

飲食店

Meat Dining きた川 牛侍 本店

熊野牛などの地域ブランド牛を存分にご堪能いただけます。

  • 飲食店

    Meat Dining きた川 牛侍

    熊野牛などの地域ブランド牛を存分にご堪能いただけます。

    弊社敷地内にあり、肉の卸業者Meat Factoryの直営。
    より良い肉をリーズナブルにいただけるのが最大の魅力です!
    肉のプロ集団だからこそできるメニューは、種類が豊富なのはもちろん、希少部位(ホルモン系)も楽しめます♪

    ●住所/和歌山県和歌山市和佐関戸25-2
    ●営業時間/平日17:30~22:00、土日17:00~22:00
    ●定休日/水曜日(電話:073-477-0029)
    ●支払い方法/カード可(VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners)電子マネー不可
    ●席数/54席
    ●駐車場/有(専用40台)

販売店

Meat Factory キーノ店

熊野牛などの地域ブランド牛をご購入いただけます。

  • 販売店

    Meat Factory キーノ店

    熊野牛などの地域ブランド牛をご購入いただけます。

    ●住所/和歌山県和歌山市東蔵前丁39 キーノ和歌山1階 ROCK STAR FARMs内
    ●営業時間/10:00〜21:00
    ●定休日/キーノ和歌山に準ずる
    ●支払い方法/カード可(VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club)、交通系・その他電子マネー可
    ●Instagram/https://www.instagram.com/rsf.kino/

販売店

肉の直売 MeatGarden

熊野牛などの地域ブランド牛をご購入いただけます。

  • 販売店

    肉の直売 MeatGarden

    熊野牛などの地域ブランド牛をご購入いただけます。

    どなたでも気軽にご利用いただけるよう、
    一般のお客様に向け敷地内で小売販売しております。
    駐車場完備。お車でのご来店も可能です。

    ●住所/和歌山県和歌山市和佐関戸25-2
    ●営業時間/10:00~19:00
    ●定休日/毎週火曜日

    ●支払い方法/カード可(VISA・MASTER)・PayPay可
販売店

IWADE MARCHE

肉、魚、野菜、果物それぞれのプロが集結した岩出マルシェ。

  • 販売店

    IWADE MARCHE

    肉、魚、野菜、果物それぞれのプロが集結した岩出マルシェ。

    MeatFactoryと阪南市にある老舗の海産商 藤左ヱ門と和歌山近隣の野菜や果物農家さんや大阪府で多数店舗展開されてる野菜の卸売業者『にしだ』が集まった、肉、魚、野菜、果物それぞれのプロが集結した岩出マルシェです。普通のスーパーとは一味違うそれぞれの分野がこだわり抜いた食材のみを扱う岩出マルシェに是非足を運んでみて下さい。

    ●住所/和歌山県岩出市水栖31-1
    ●営業時間/9:30~19:00
    ●定休日/毎週火曜日
    ●電話/0736-63-3000
    ●Facebook:facebook.com/iwademarche
    ●Instagram:instagram.com/iwade_marche/

    ●支払い方法/カード可(VISA・MASTER)・PayPay可

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