【各種お支払方法について】

●クレジットカード決済(決済手数料 無料)

上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

●Yahoo!マネー/預金払い(決済手数料 無料)

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。

●後払い決済(決済手数料 205円)

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いはヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:205円
利用限度額:54,000円(税込)

詳細はこちらをご確認ください。

●auかんたん決済(決済手数料 無料)

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。 詳細はヘルプでご確認ください。

●PayPay残高払い

「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。 こちらから行うことが可能です。

●代金引換(決済手数料 330円)

「ポスト便商品」は、代金引換決済がご利用いただけません
また、金額が高額の場合は承ることができない場合がございますので、その際は当店よりメールにてお問い合わせいたします。

●コンビニ決済(前払い)(決済手数料 330円)

詳細についてはヘルプをご参照ください。

●銀行振込(ペイジー)(決済手数料 330円)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は上記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
詳細についてはヘルプをご参照ください。

●銀行振込(前払い)

振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金確認後の商品手配となります。

●ゆうちょ銀行(振替/前払い)

振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金確認後の商品手配となります。

【商品の発送について】

●クレジット決済・代金引換・後払い(コンビニ)のとき

『あすつく』の記載がない通常の商品は、メーカー発注となりますので、ご注文受付完了後1日〜2日後に発送させていただきます。(土日祝を除きます)

●銀行振込・郵便振替・コンビニ決済からの入金のとき

お客様からのご注文後、当店にて受注確認後にご入金案内をお送りさせて頂きます。
当店でご入金を確認後に、メーカーへ商品を発注し入荷後に当店より発送となります。
ご入金確認後から1日〜2日後に発送させていただきます。(土日祝を除きます)

※ご注文されました商品が発注先メーカーにて欠品している場合には、当店よりメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などのメーカー休業日および配達業者の繁忙期や、雪や台風など悪天候による影響でお届けが遅れる場合があります。まことに申し訳ございませんが、予めご了承ください。

【コンタクトレンズの不良品について】

当店で取扱っているコンタクトレンズは全商品国内正規ルート品です。万が一、商品に問題が発見された場合は、当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。
当店とメーカーが協力して早急に対応いたします。商品返送となる場合は、必ず返送前に当店にご連絡ください
また、補償対応についてメーカーのサポート担当がお客様へ直接ご相談させていただく場合がございます。
→個人情報の取り扱いについてはこちら


●使い捨てコンタクトレンズの不良

メーカーと協力して代替レンズを2〜3営業日程度で発送いたします。送料は当店またはメーカーが負担いたします。
お手元に不良レンズがない場合は保証対象外となりますので、不良レンズは捨てずに保管をお願いいたします。

●ハードレンズ(ソフトコンベレンズ)の不良

初期不良が極めて稀なため、メーカーでの製品調査となり3〜4週間程度お時間がかかります。 交換にかかる往復分の送料は、メーカーにて初期不良が認められた場合は「メーカー負担」、そうでない場合は「お客様ご負担」となります。
また、メーカーにて初期不良が認められるまでは代替商品を手配できませんのでご注意ください。


【お届けについて】

ご注文確認後(着金確認後)、2〜5営業日以内に発送いたします。発送に5営業日以上かかる場合は当店から事前にメールにてご連絡させていただきます。
また、下記注意事項等をよくご確認いただきご了承の上ご注文ください

  宅配便:ヤマト運輸/佐川急便
  宅急便コンパクト:ヤマト運輸
  ネコポス:ヤマト運輸のポスト便
  ※メール便表記の商品もネコポス配送となります。

時間帯指定

●ポスト便商品のお届けについて

ポスト便商品はポスト投函となりますので、日時指定や直接代金をお受け取りする【代金引換】はご利用いただけません。
ポスト投函のため、出荷後お届けに1〜5日程度かかります。
ポスト便は容量制限があるため、商品を複数ご購入により容量超過した場合は宅急便または宅急便コンパクトに変更させていただきます。

【ご注意】
※ポスト便は配送時の事故または紛失等に対する補償はございませんのでご了承の上ご注文ください
※商品の箱つぶれなどの破損、商品未着やポスト投函後の紛失などに関して当店では補償・ご返金等のサポートはいたしかねますので、配送時のトラブルは大変恐縮ですが「配送業者サービスセンター」へお問い合わせください


●海外へのお届け :

当店では海外への発送は行っておりません。

●お荷物の保管期限超過による再配送/ご注文キャンセル

配送業者のお荷物保管期限を超過すると、当店へ商品が返送されます。再配送をご希望の場合は、再配送にかかるすべての費用を追加でご負担いただきます。
再配送とならない場合のご注文はキャンセル扱いとなり、配送にかかったすべての費用のご請求となりますのでご注意ください。

●商品出荷完了後のご注文キャンセル/商品受取拒否・辞退

商品出荷完了メール送信後のキャンセルにつきましては、配送・返送にかかったすべての費用をご負担いただきます。商品受取拒否・辞退も同様となります。

●納品書について

当店では個人情報保護の観点から、当店から発送する荷物に納品書を同梱しておりません。納品書をご希望の場合は、お手数ですがご購入時「ストアへのご要望」へその旨ご記入をお願いいたします。
但し、メーカー直送商品はメーカーによって納品書が同梱される場合がございます。

●領収書について

領収書はご希望の方のみ発行しております。ご希望の場合はお手数ですがご購入時「ストアへのご要望」にその旨ご記入をお願いいたします。商品と同梱発送または別送にてお届けいたします。
記載内容にご指定がない場合「(宛名)ご注文者様のお名前」「(但書)コンタクトレンズ代として」にて発行いたします。再発行はいたしかねますのでご注意ください。
また、領収金額はポイント・クーポン使用後の金額を記載いたします。そのため、ポイントを全額利用された場合は0円となりますので発行いたしません。

【お客様ご都合の返品・交換・キャンセルについて】

※当店にて購入の商品に限り、商品ご到着後7日以内(返品保証期間)の返品等を承ります
必ず返送前に当店までご連絡をお願いします
※商品未開封かつ汚れやつぶれがなく、メーカーに返品できる状態に限り承ります
商品の箱やビニール等の梱包を開封した場合はお受け出来かねます
※ポスト便の配送時に箱つぶれ等が生じた商品は返品等を承れませんのでご注意ください
※返品等を承れない状態の商品が当店に届いた場合は、大変恐縮ですが「着払い」でのご返却となりますのであらかじめご了承ください

●商品交換をご希望の場合

・当店まで「元払い」にてお送りいただき、再発送送料550円(※沖縄は1,100円)をご負担ください
・差額が発生する場合はメールにて金額をお知らせいたしますので、ご確認の上ご返送ください
・当店へ「着払い」で届いた場合はお受け取りできませんのでご注意ください

●返品キャンセルをご希望の場合

・送料無料商品をご購入された場合は、配送済み送料をご負担いただきます(宅配便は550円(※沖縄は1,100円)、ポスト便は全国一律550円)

●ご返金について

料金お支払い済みの場合はご指定の金融機関へ返金となります(※振込手数料はお客様のご負担となります)。 クレジットカード決済の場合はご請求金額の変更で対応する場合がございます。
また、クレジット会社により〆日は異なります。ご注文の際の決済で一度引き落としされてしまい、翌月以降の返金となる場合もございます。

●返品・交換の連絡先 :

電話番号:0467-81-3213
メールアドレス:yahoo_megacute@cap.ocn.ne.jp
住所:〒247-0056 神奈川県鎌倉市大船2-18-16 国米ビル 3階
担当者 :メガキュート返品係 宛
営業時間:
午前は10:00〜12:00まで
午後は13:00〜17:00まで
日曜日は定休日となっております。

ご不明な点など、お気軽にご連絡ください。

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